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稻盛和夫經營學核心理論

● 人生方程式

企業經營成功的真相在哪里呢?答案就在稻盛和夫總結的人生方程式里:

人生方程式也是稻盛和夫經營學的核心理論。將稻盛和夫經營學引入中國的曹岫云先生于2001年10月28日在天津舉辦的第一屆中日企業經營哲學研討會上,聽了稻盛和夫發表的演講《經營為什么需要哲學》,第一次知道了這個人生方程式,他感慨道:“到今天我才知道成功原來是有方程式的。”之后,他便萌生了要在中國推廣、傳播稻盛和夫經營學,讓更多的中國企業經營者學到經營真諦的念頭。

稻盛和夫年輕時就成就了了不起的事業,當時在京都,很多年輕企業家都向他請教成功的秘訣,希望知道有沒有一種方法,使大多數只具備中等能力的人也能取得偉大的成就。

稻盛和夫通過切身的經驗,用人生方程式做出了回答。

人生方程式包含三個要素,也可稱它們為“成功三要素”,即思維方式、熱情(努力)和能力。稻盛和夫說,在這三要素中,熱情(努力)和能力的分值都在0~100分之間。也就是說,你可以是一個能力一般的人,也可以是一個不愿意努力、甘愿待在舒適區的人,大不了度過一段平庸的人生。但思維方式的分值卻在-100 ~ 100分之間,它既有巨大的向上拉動力,也有巨大的向下破壞力,就好比“一念天堂,一念地獄”。

經營就像在茫茫大海上孤獨前行,充滿了未知和風險。企業經營者都期望能未卜先知,甚至會四處探尋高人指點迷津,而有了人生方程式,只要將自己當下的人生、經營的狀況代入其左側,再對照右側的三要素,就能明白造成自己當下境遇的主要原因,同樣也能看清要改變現狀所需要的努力方向。

如果說稻盛和夫在新型陶瓷領域開創了又一個“新石器時代”,那么他總結出的人生方程式可以說是“道破天機”,為迷茫和困惑中的經營者點亮了一盞明燈,指向了一條光明大道。稻盛和夫經營學體系的全部內容就是圍繞成功三要素展開的。

● 判斷的基準

在人生方程式的成功三要素中,思維方式是核心。為什么呢?

稻盛和夫說:“在生活和經營中,我們需要做出各種各樣的判斷。這時就會對照自己持有的思維方式和思想進行判斷。作為判斷基準的思維方式及思想正確與否,卓越與否,結果將大相徑庭。”

企業經營者每天都要做各種各樣的決策和判斷,正確的決策和判斷指向成功,錯誤的決策和判斷導致失敗。稻盛和夫在《活法》一書中寫道:“人生就是判斷的積累和決斷的連續。”

既然判斷如此重要,如何才能獲得百分百正確的判斷呢?

稻盛和夫說:“所謂判斷就是將問題與自己心中的那把尺子相對照,然后做出決定?!边z憾的是,有的人找不到心中的這把“尺子”,所以只能借助常識、先例、習慣或者他人的建議,代替自己做判斷。

稻盛和夫之所以能夠不斷地獲得成功,是因為創辦京瓷沒多久,他就為自己心中的“尺子”找到了不變的判斷基準。

創辦京瓷后,技術員出身的稻盛和夫每天都要面對五花八門的經營難題、各種各樣的請示匯報。沒有任何企業管理經驗的他在苦苦思索后,突然想起小時候父母、師長不斷告誡他的話:“做人要正直、誠實、守信、不撒謊、不欺騙、不給別人添麻煩?!鳖D時就像一道閃電劃破漆黑的夜空,“作為人,何謂正確”突然浮現在他的腦海中。

“就是它了,就用每個人與生俱來的良知作為一切判斷的基準,不就行了嗎!”這是稻盛和夫人生中最重要的一次頓悟。

“作為人,何謂正確”是稻盛和夫經營學的核心和原點。

● 兩把判斷的標尺

有了“作為人,何謂正確”作為人生事業的判斷基準,我們又要如何將它應用于紛繁復雜的企業經營判斷中呢?企業經營者面對的復雜情形與問題,如圖0-1所示。

圖0-1 企業經營者面對的復雜情形與問題

作為企業,何謂正確?縱觀人類社會的發展,從原始人的茹毛飲血到農耕漁獵的出現,從自給自足到如今豐富的物質與精神生活……正是人們對美好生活的不斷追求,推動了人類的發展,催生出各行各業。

由此我們不難發現,任何一個行業產生的本質都是滿足需求,即“利他”,甚至可以說“利他”才是商業的本質。稻盛和夫在《活法》中曾說:“利他本來就是經商的原點?!币虼?,企業經營中“利他”與否是我們看破經營的復雜現象,判斷一個企業的經營理念、方針、戰略、方向是否正確的根本依據。

作為企業,何謂正確?利他與否,這是稻盛和夫交給經營者的一把“道德的標尺”。稻盛和夫又說:

我經常談及形而上學及精神領域的內容,可一旦涉及公司經營、業務活動及研究開發,卻不能容忍任何違背科學理性的言論。企業活動的所有問題,都必須通過嚴謹而理性的邏輯來證明。如果不能證明,便無從解決。一旦涉及工作和研究領域,我便是個徹頭徹尾的理性主義者,絕對不能容忍所謂的“不可思議現象”。

——摘自《京瓷哲學:人生與經營的原點》

企業經營依靠的是冷靜和理性的判斷,而判斷的依據是企業經營中的各項數字。為了看清企業經營的實況,避免在經營決策和判斷上出現錯誤,就要用細分、及時、準確且正確的經營“數字”,作為企業在開展經營、業務活動及研究開發中分析、判斷的依據。作為企業,何謂正確?用數字經營企業,這是稻盛和夫交給經營者的另一把尺子,即“科學的標尺”。

科學的標尺是“數字”,道德的標尺是“利他”。兩把尺子一顯一隱,本質都是“作為人,何謂正確”這一判斷基準在商業活動中的具體應用和顯現。有了它們,在企業經營過程中,我們就不再以利害得失而是以是非善惡、不再以感覺和經驗而是以數字和核算表作為企業經營中一切判斷與行動的依據。

在此基石上,稻盛和夫經營學體系由三個重要部分組成。

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