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第1章 
首先,要有假說

1.1 為何需要假說思考

解決問題的速度倍增

所謂假說思考,是指凡事以答案為起點的思考模式,也可以說是在最短時間內找出最優解的方法。

在工作中,我們每天都要面對林林總總的問題。解決問題時,要想徹底清查所有可能的原因,并一一擬出對策,從現實而言極其困難。

當解決問題的時間受到限制時,若采用上述方式處理工作,往往還未得出成果就已面臨最后期限。因此,預先縮小答案范圍,即建立假說的重要性可見一斑。

在工作方式中,最重要的是以答案為起點。先提出答案,之后通過分析加以證明,而不是分析完問題點后才得出答案。

人們公認企業管理顧問的工作效率高,事實也是如此。不過,并不是因為企業管理顧問天生擁有高級頭腦,也不是因為他們的腦筋轉得比別人快。

在培養企業管理顧問的過程中,后天培養而成的假說思考方法,使他們解決問題的速度大幅加快。企業管理顧問被嚴格要求“必須擁有自己的假說”,同時也不斷面臨旁人的提問:“你的假說是什么?”因為經驗告訴我們,以假說為基礎的具體行動,是在最短時間內有效達成目標的方法。具體來說,建立假說能夠讓我們清楚地知道該做什么事情,更能深入思考自己的論點。換句話說,企業管理顧問之所以擁有高水平的工作效率,是出于對工作方式的深入了解。

前言中提到,我自己也經歷了上述過程。我剛踏入職場時,被評為“從小處著眼的男人”,善于分析細節,腦筋轉得也很快,不時有好點子產生。但是,我始終無法有效掌握大方向與問題核心,例如,分不清楚重要問題的整體架構,對于什么是問題癥結、該從何處著手以解決問題等束手無策,很容易陷入“見樹不見林”的狀況。那時候的我總是把所有想得到的問題點列出來,傾注全力一個個查證,從各種角度加以分析,并廣泛搜集相關資料,以致在厘清事情本質上耗費了無數時間,卻看不到成效,甚至在切入問題核心之前,就將時間耗費殆盡。我深刻體會到這樣下去不是辦法,必須改變做事方式。于是我向資深企業管理顧問學習,學會了假說思考的方法,這才能夠開始順利解決問題。

解決問題不是企業管理顧問的專利,每天都有不同的問題等待職場工作者解決。如果遇到問題后,都要先徹底調查所有可能狀況再提出解答,那么無論是在時間還是資源上都不允許。因此,對于所有職場工作者而言,“假說思考”是一項重要技能。如果能在有限時間之內,憑借為數不多的信息求得最優解,順利推展工作的概率一定會大幅提升。

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