翌日,天氣晴朗,陽光明媚;
“早上好!帥哥~~~又是元氣滿滿的一天!!!加油!”
張平安鼓起二頭肌對著窗戶玻璃上的自己影子中二的笑到;
“早上好!李叔!!!”
“早上好!!!嘿~~~平安!小伙今天看著挺精神的嘛!!!休息得怎么樣?”
“還不錯!嘿嘿!”
騎著車來到網點門口時,已經是早上7點40分,遠遠就看見網點保安大叔站在門口,正一邊打掃著衛生一邊打著招呼;
張平安一邊停好自行車,一邊向保安大叔問好道,張平安來網點已經差不多一周,還有著前世的加持,和網點所有人員都處的不錯;
保安大叔原名李朝文,已經在這個網點工作11年,從網點開業到現在,可以說是這個網點元老了,用工性質是TCBC銀行第三方公司派遣過來的勞務派遣工,主要工作除了本身安全保衛工作外,還要兼職網點的清潔衛生工作,網點業務繁忙時還得幫忙指導客戶簡單業務;
對于銀行等金融機構來說,為了控制運營成本,都會將機構的每個人利潤最大化,每個人都會兼職好幾個崗位,為企業當牛做馬,一般人看見的銀行人基本上都是指的是網點柜員,認為銀行工作很輕松,朝九晚五,實際上柜員必須得提前一個小時上班,為機構正式營業準備一大堆工作,網點關門后還的整理憑證,交接現金憑證,押運交接,夕會總結,專業培訓,業務拓展等,經常晚上9點、10點才能下班;
進入網點張平安來到更衣室,快速的換好工裝,打好領帶,佩戴好工牌,向網點大堂走去;
“平安!吃了沒?來點!我這有多買的早餐?”,一個三十多歲的微熟少婦,網點大堂經理吳梅笑瞇瞇的問道;
“謝謝梅姐~已經在家里吃過了”張平安一邊微笑著回應著同事的問候,一邊向晨會隊列走去;
網點人員已經全部到齊,正在互相打著招呼,有的吃著早餐,有的互相整理著儀容儀表;
金融機構每天都會組織網點人員召開晨夕會,通報一天的業績和不足之處,以及給職工提提精氣神;
張平安實習的這個網點亦不例外,每天早上8點由網點負責人黃勇主持,一個中年禿頂大叔,前世為了業務發展,喝酒過量導致身體中風后退休;
前世張平安做過一段時間網點負責人,而且做過合規檢查工作,對網點各項流程都非常熟悉;
今天以不例外,一通晨會下來,時間已經來到8點10,主管李媛按照流程解除警報系統,進入現金區,組織柜員按照流程做好衛生,簽到系統,領好尾箱,等待押運人員送鈔,領用好現金憑,8點30分網點正式對外營業;
每天除了必要的柜臺業務以外,柜員還得兼顧自助設備加鈔和業務營銷及轉介,前世張平安重生前金融行業內卷非常嚴重,和某些大佬提倡996,007,加班是福報如出一則,各種內卷,各種壓力,導致金融人員壓力倍增,和2012年的情況完全是兩個極端;
張平安實習網點是TCBC銀行龍江縣支行唯一一個全功能型網點,各種業務量較大,除了開辦個金業務外還開辦了公司業務,以及信貸業務;支行為該網點配置人員較為齊全,共計12名,其中負責人一名黃勇,主要負責網點全面工作;運營方面配置營業主管一名李媛,主要負責網點運營質量,三名柜員(其中2名個金柜,1名公司柜)主要負責柜面個金業務以及柜面公司業務;營銷方面配置大堂經理一名吳梅,理財經理一名陶靜,主要負責廳堂人員引流以及網點各種個金中間業務營銷;信貸方面共計3名信貸客戶經理,負責除公司信貸以外的信貸產品營銷調查;
“平安和欣欣!你們2個今天上個金柜,任娜你作為老柜員,今天就去公司柜,沒有業務的時候就在現金區幫忙指導他們2個一下,最近1周都讓他們上柜實操,爭取早點達到獨立上柜要求!”營業主管李媛一邊操作系統,一邊向張平安三人吩咐道;
“好的!師傅”
“好的!李姐”
張平安三人大聲回復道;
時間快速的來到了開門營業時間,8:30,就見大廳沖進黑壓壓的一大波客人,張平安和白欣欣兩人開始了叫號工作;
“1號請到個金2號柜臺,請3號準備!!!”
“2號請到個金1號柜臺,請4號準備!!!”
2個多小時過得飛快,終于在張平安和白欣欣的努力下,大廳人流得到了清空;
“啊!平安,好累啊!我一直好緊張!,剛才我差點將給客戶取得錢做成了存款,壓力好大啊!!!好怕差錯,被罵,導致定不了崗”
“哈哈哈!還好吧!小白,不用緊張,不要那么大的壓力!按照平常師傅教你的流程,一步一步的操作,不會有問題的!”
張平安安慰道,心想這才哪里哪嘛,對于張平安經歷過996/007猝死福報的人來說,這點壓力只能算是小case;