點頭的藝術

不容置疑，點頭在世界大部分地區都表示認同。有人認為點頭從鞠躬的動作簡化而來，因而點頭帶有恭順色彩，往往是下級對上級或者學生對老師。不過，有時候迫于權威，假裝點頭的現象也很常見，但是對于講話者來說，幾乎沒有多大影響，點頭表達出來的認同感是對演講者的極大鼓舞，可以最大限度地激發他的說話欲望。

鞠躬的禮節 鞠躬時會降低身高，以此表示謙恭，點頭是鞠躬的簡化動作，仍具有鞠躬的意味

關于點頭的來源，大部分人認為可能是人類的先天性動作。因為即使是先天性的聾啞盲人，也懂得用點頭表示贊成。其他研究者也發現，即使是與世隔絕的澳大利亞土著部落，當他們第一次與歐洲白人碰面時也會用點頭表示同意。由此可以看出，這個動作已經有幾千年的歷史了，并且具有人類的共性。從理論上說，有可能是人類先天性的動作。

那么為什么點頭表示同意呢？大概沒有人能真正講清楚，不過，從鞠躬的角度來理解，還是有一定道理的。鞠躬在世界范圍內，表示自降身份的謙恭態度，既然自降身份，當然是要順從和恭維了，自然不能持否定態度，哪怕自己并不喜歡。點頭只是鞠躬的動作進行到中途戛然而止形成的，所以從含義上看仍然具有鞠躬的意味。

生活需要點頭，正如我們需要被社會認同一樣。據有關研究，在某人發言時，聽眾每隔一段時間向演講者點頭，每次點頭以三次為宜，會極大地激發說話者的講話欲望，他會比平時健談三到四倍。另外，點頭的節奏也蘊含著豐富的信息。緩慢的點頭表示聆聽者對講話內容極感興趣，正在共鳴中細細回味。迅速地點頭，表示自己已經不耐煩了，想讓講話盡快結束，自己去講或者換其他人講。點頭是積極的表現。一個人在講到某個話題時，常常會不自覺地點頭，表達自己積極樂觀的態度，聆聽者見狀像是受到了傳染，也會不由自主地點頭，這表明，此時雙方已經碰撞出共鳴的火花，而點頭是談話繼續進行的潤滑劑。

點頭對于建立良好的人際關系，實現積極有效的溝通很有幫助。在與一個傲慢無禮的人初次交往時，假如你能對他飛揚跋扈的講話，報以友好的點頭，盡管當時你并不認同，但是這樣能迅速贏得別人的好感，等于為彼此日后更好地溝通架設了橋梁。當然，點頭不是妥協和軟弱，有時只是緩兵之計。有位朋友曾告訴我，她上高中時，經常與同桌鬧矛盾，最后忍無可忍，便去找老師訴苦，并要求調換座位。這位老師很懂得把握心理技巧，在朋友涕淚橫流的訴說過程中，他一直假裝站在她這邊，并連連點頭，表示贊同。等到朋友情緒穩定下來之后，這位老師才開始站在理智公正的裁判立場上評論這件事，結果我的這位朋友既發泄了委屈又認識到了自己的錯誤，這就是點頭認同的力量。

工作中良好的合作源于有效的溝通，在堅持自己立場的前提下認同別人是良好溝通的開端。千姿百態的世界，既然不要求玫瑰花和紫羅蘭綻放一樣的芬芳，就要允許“一千個人眼里有一千個哈姆雷特”，但是能得到別人的認同總是一件幸福的事情，有時一個小小的點頭就能給予對方莫大的鼓舞。也許在課堂上你無意間的點頭動作，會帶給老師無限喜悅；而單位領導對你的工作表示認可的一個點頭，就會激發你極大的工作熱情。學會點頭吧，它會帶給你意想不到的收獲！