序 本質思考力決定未來

人遇到問題的時候，一般有兩種思考方式。

一種是直線式思考。針對所遇到的問題，在現象層面直接尋求解決方案，如圖0-1所示。

圖0-1 直線式思考

另一種是U型思考。當遇到問題的時候，不是在現象層面求解，而是挖掘問題背后的本質，在本質層面找到根本性解法，最終再回到現實解決問題，如圖0-2所示。簡單說，U型思考是挖掘問題本質，基于本質做決定的思考方式。

圖0-2 U型思考

當你遇到簡單的、常規的和不重要的問題，使用直線式思考即可。

但是，在生活或工作中的重要時刻，面臨復雜的難題，需要做出重大決定的時候，建議你使用U型思考。

在關鍵時刻，能否看透問題本質，能否做出正確決策，對于一個人的命運或一個組織的前途，會產生重大影響。

例如，在選擇高考志愿、選擇就業崗位、選擇定居城市或選擇投資方向等這些生活中的大事件時，人們就需要看透本質，再做選擇。

又如，當人們攻克項目難關、設計業務方向、謀劃人事調整或制定企業戰略的時候，面臨這些工作中的重要抉擇，也要看透本質，再做決定。

但是，現實世界中的真相是什么呢？

大多數人很少進行真正的本質思考，即便在一些重大問題上。

比如填報高考志愿，其重要性自不必說。但是，很多家庭幫助孩子報志愿的時候，往往根據家長的認知水平、家長心目中的“好工作”、家長的資源優勢，來決定孩子的高考志愿選擇。

比如選擇定居城市，這也是一個人一輩子的大事，很多人都曾糾結于一個問題：要不要去北上廣（即北京、上海和廣州）？很多人在面對如此重大問題的時候，也是隨大流、看心情、憑感覺。

比如很多人辛辛苦苦攢了點錢去做投資，但在投資時非常盲目，股票火了購買股票，樓市上漲投資房產，沖動的投資往往帶來悔恨的苦果。

比如我們在工作中會遇到的典型場景：領導安排你做一份市場分析報告。很多人在執行這個任務的時候，以往怎么做現在還怎么做，找一些成熟的材料，用一些熟練的套路，盡快完成報告交差。

比如企業家在制定企業戰略的時候—對于一個企業來說，沒有比這更重要的事情了，這也是最需要本質思考的時候，即便在這種關乎企業進退存亡的大事上，仍然有很多企業家憑感覺謀劃，拍腦門決策。

在這些重大的決策上，人們為什么表現得如此輕率呢？這是由于人們在思考問題的方式上，往往有一些普遍性的共同特征。

短視。比如前面提到的填報高考志愿的例子，很多父母在給孩子報志愿的時候，看的是哪個行業工資高、哪個行業福利好、哪個行業就業穩定，但很少有家長真正思考過，孩子的特質與這些行業是否真正匹配。也很少有家長能看清楚孩子的愿望、潛質和天賦，幫助孩子深刻地規劃未來。

從眾。這就是追隨主流做法，是一種看似有安全感的決策方式。比如前面提到的個人定居城市選擇、個人投資方向選擇、企業家制定戰略等例子，人們在潛意識深處認為，只要追隨主流，就不會出錯。

慣性。以往怎么做現在還怎么做。比如前面寫報告的案例，借鑒過往是最省事、最不費腦子的做法。但事實上，慣性不會給人帶來知識的增量，難以做出真正的創新，反而有可能出現經驗失效。

短視、從眾、慣性地思考，人們為什么會特別傾向于這樣的思考方式？或者說，人們為什么本能地躲避本質思考呢？原因在于，大腦是人體中非常消耗能量的器官，占人體體重約2%，消耗人體能量卻達到20%。大腦如此耗能，反映到人類的行為上，會使人有一種本能的傾向，盡可能選擇消耗能量低的思考方式。通俗來講，思維懶惰，其實是人類的本能。

人們為了逃避本質思考，往往采用直線式思考。因為直線式思考不僅節省能量，而且會給人們帶來假象：

· 給自己“我已經開始思考了”的心理假象；

· 給自己“我已經付出很多了”的自我感動；

· 給自己“我就是快速行動派”的自我安慰。

無論是心理假象，還是自我感動，或是自我安慰，都不能根本性地改變思考深度和決策質量。無論多少個0相加，也無法得到一個1。長期運用直線式思考，會使人越來越不擅長本質思考，從而使其在遇到重要問題的時候，已經失去了本質思考的能力。

一個人在認知上的突破，一定發生在思維方式的質變之中。U型思考就是思維方式的質變，如圖0-3所示。

圖0-3 把直線式思考變為U型思考

當遇到一個初始問題時，我們先不要急著運用直線式思考求解，而是對初始問題重新定義，將其變為一個探尋本質的核心問題，開啟U型思考，然后層層下探，挖掘問題本質，進而推導出本質解，再基于本質解去制定解決方案。把直線式思考變為U型思考，是一個人、一個組織的重大突破。

以填報高考志愿為例，如果是采用直線式思考的話，通常是憑借家長的經驗和感覺來做決定。

如圖0-4所示，但如果運用U型思考的話，則首先應該思考，高考志愿的本質是什么？高考志愿的本質是，每個人未來人生規劃的路線圖的起點。你選擇了哪個大學，報考了哪個專業，選擇了哪個城市，都通向你心目中未來那個理想的自己。有了這樣的認知，考生自己應該思考，我10年之后乃至20年之后，希望成為一個什么樣的人？每個考生都應該意識到，18歲的自己，應該逐步承擔起責任，至少應該開始嚴肅地思考自己的人生了。你希望未來的自己，職業定位是怎樣的？生活狀態是怎樣的？渴望在哪些領域取得成就？家長在這個過程中，應該和孩子進行深度的思考和分析，幫助孩子發掘自身的天賦和潛力，結合對各個行業未來趨勢的判斷，幫助孩子找到未來的定位和目標。當然，在這個過程中也可以尋求別人的建議，比如老師、學長、其他有經驗的人等。但是每個考生應該意識到自己才是自己命運的主人，在這個問題上要有自己的認識，明確自己的定位和理想。在明確自己未來規劃的基礎上，選擇自己中意的大學和專業。高考志愿不僅僅是高考志愿，更是一個成年人繪制人生藍圖的開始。

圖0-4 運用U型思考，選擇高考志愿

選擇定居城市，對于每個人來說都是人生中的重大決策。是否要去北上廣，如果按照直線式思考，很可能會陷入隨大流、看心情、憑感覺的誤區。

讓我們運用U型思考，深度剖析一下，如圖0-5所示。北上廣對于一個人的價值本質，到底是什么？對于一個人的發展來說，北上廣的本質是被放大的紅利和挑戰。一方面，北上廣的紅利明顯，有更好的基礎設施、更多的大學、更多的優秀企業、更多的高薪崗位、更多的高素質人才等；另一方面，北上廣也有很多挑戰，比如房價和工作壓力，以及可能需要遠離父母等。相對于其他城市，北上廣把機會和挑戰同時放大了。

圖0-5 運用U型思考，選擇定居城市

基于這樣的本質認識，你要開始結合自己的特點做出判斷了，你到底想過一種什么樣的人生呢？如果你想過一種炙熱的、充滿挑戰感的人生，那你就應該去北上廣；如果你想過一種恬淡寧靜的生活，那北上廣未必是你最佳的選項，快速發展的中國有更多城市可以作為你定居的選項。你無論做出怎樣的選擇都是對的，但是你要想清楚自己最想要的是什么。在此基礎上，最終決定去還是不去。有了這樣的思考，無論身邊的人做何選擇，無論輿論潮流是什么，都不會影響你的決定，因為你已經有了自己篤定的決策。在你有了去或不去的決定之后，圍繞這個決定，你要開始做一些必要的準備工作。例如，如果你決定去北上廣，那么應該提前找好工作，安排好住所，做好學習和工作的計劃等。

在工作中，經常會遇到一個場景，就是領導讓你做一份市場分析報告。如果按照直線式思考，那么你就會按照以往慣常的套路寫。如果運用U型思考，在做之前分析一下這項工作的本質，那么最后的成果質量會好很多，如圖0-6所示。

圖0-6 運用U型思考，撰寫工作報告

運用U型思考，在寫報告之前，你應該先思考一下，領導為什么要這份報告？這個問題的價值在于，當你思考這個問題的時候，你已經和你的領導站在同一個思維高度上去思考問題了。接下來要努力挖掘這個問題的本質，比如，公司業務勢頭不錯，領導是不是在準備融資？如果是這樣的話，那么這個報告的重點是不是要突出公司估值的亮點？又比如，公司最近生意不好，市場競爭特別激烈，所以這個報告的重點，是不是要看一下競爭格局，分析一下競爭對策？再比如，公司的傳統業務現在開始下滑，領導在這個時候讓我做分析報告，是不是想重點看一下新機會，分析新業務的可能性？無論哪種情況，通過這樣的本質思考，你對于這份報告都有了更深刻的認識，本質都是幫助領導針對公司面臨的機遇或挑戰形成對策。在此基礎上，你再進一步收集資料，展開分析，完成一份重點突出、詳略得當的報告。

如果對待每一項工作，在開始行動之前，你都運用U型思考來分析一下：為什么現在要做這項工作？這項工作的本質是什么？那么相當于你每次都在下探自己的思考，提高自己的站位，擴展自己的視野，這將使你的專業功力不斷精進，這才是高質量的認知突破。

本書將圍繞U型思考，進行系統化的分析介紹。希望通過閱讀本書，你可以把自己頭腦中的“思維操作系統”變為U型思考式的操作系統，在做決策之前思考本質，基于本質做決定，這可以讓你的思維更深刻、行動更篤定。我相信，這本書對你的成長會產生極大的幫助。

自U型思考創立以來，已經有幾十萬學員學習過U型思考方法，多家商學院開設了U型思考課程，大量企業在戰略制定、模式創新、組織變革中運用了U型思考實戰方法。實踐證明，無論對于人的成長，還是組織的發展，U型思考都具有巨大的價值。

作為一種基礎思考方法，U型思考的適用范圍極廣，U型思考在不斷擴展新領域、新用途和新場景。同時，越來越多的鮮活實踐也不斷滋養著U型思考。U型思考像一棵被灌溉的樹，也在向上生長。

我之所以能夠開發出U型思考理論，是因為U型思考是我本人長期運用的思考方法，與生俱來，長在一起，不斷演進。作為U型思考理論的創始人，我想，如果把自己最核心的能力，也就是U型思考的全部秘密，毫無保留地分享給讀者，讓更多人掌握本質思考的力量，這將是一件極其有價值的事情，也應該就是我的使命。

本書包含三個主要部分。

第一部分，U型思考為什么？這部分闡述了U型思考的基礎原理。這一部分有一系列重要的知識點，包括未知三環、未知之墻、元思維等，會讓你更深刻地理解U型思考的本質。

第二部分，U型思考是什么？這部分對U型思考進行了整體介紹，包括U型思考的概念、結構和價值，有助于你快速了解U型思考的全貌。

第三部分，U型思考怎么用？這部分按照U型思考的四個步驟，分為【問】【挖】【破】【立】 ，每個步驟都有對應的專業方法。這一部分將極為詳盡地幫助你學會U型思考，既有操作方法，也有實戰案例。

什么樣的讀者最適合學習U型思考？

· 篤信本質思考；

· 篤信改變的力量；

· 篤信“我的命運我做主”；

· 篤信思維方式能夠改變現狀，甚至能夠決定未來；

· 篤信“別的可以一般，但是我不允許自己的思維很平庸”。

如果你是這樣的人，歡迎學習U型思考！

讓我們一起開啟U型思考的大門！