第二章
潛力的框架：到底是做什么事情的潛力

那些漂洋過海的航行者，雖經寒暑易節，不改其初心。

——賀拉斯

當討論潛力時，最重要的問題是“做什么事情的潛力”。如果這個問題沒有明確答案，那么潛力的概念就太泛泛、太含糊了，因此也沒有任何真正的意義。當老師還是警官？當管理人員還是網絡主播？對于這些迥然不同的職業而言，成功的標準是不同的，因此所需潛力也是不同的。當然，在各職業的成功者之間，可能存在一些共性的東西。例如，對于大多數甚至幾乎所有職業，某些個性特征都很有作用，但其中仍然充滿各種差異和變數。諸如身高之類的身體條件，對于籃球運動員來說可能極為重要，但對于呼叫中心的員工來說，則并不太重要。

因此非常有必要構建一個描述潛力的整體框架，包羅各種不同的職業和崗位。這個框架應該而且必須具有以下特征：

·抓住重點：關注真正重要的問題，而不是瑣碎的、片面的、無關緊要的想法。通過心理治療觀察，或在實驗室中對學生的研究而得出的心理學理論經常以偏概全，囿于瑣碎的枝節。我們認為這里的重要問題，首先應該是對于職場人士而言有重要意義。

·可操作性：理論應該有清晰定義且可測量。這樣可以確保準確性，而準確性對于實用性來說至關重要。

·簡約：理論應盡可能簡單，但不應過度簡單，應該在確保效度的前提下，盡可能清晰和簡單。

·清晰：好理論易于理解，并且易于應用到實際生活和工作中。用來闡述理論的語言越清晰，理論就越容易用來觀察他人，以及更好地理解他人。

·有效性：理論所做出的預測應該可以經過檢驗，且能客觀驗證。

·激勵人心：一個理論應該能夠激發他人的思考和進一步探索。雖然這個目標很重要，但前面所列的幾項特征是其前提條件。

·情境化：理論應該說明其發生的環境和條件。也就是說，重要的是要明確社會和文化力量如何影響理論所描述的過程。

因此，我們的目標是彌合科學與實踐之間的鴻溝，創建一套科學有效的關于“性格和潛力”的測量標準和模型，可以實際運用于職場。我們將從了解潛力的框架開始，然后在第二部分中繼續探討與潛力相關的關鍵特征。