兩人聊著天，氣氛融洽，定劍走過來，看著手機驚慌失措的樣，突然蹦出一句：“啊，糟糕，死了死了，怎么會這樣”

“咋了，三公主，發生啥事了”星曰。

“風掣自燃，出現了一起自燃事件”劍曰。

“啊？怎么就爆出自燃了，新車也才交付一段時間，之前都好好的”菲惑。

“不要慌，新能源車不都會自燃嘛，公關一下，作個聲明道歉，能過去的”星曰。

“好像也是，問題不大，劍劍”菲曰。

“難怪我剛才右眼跳得那么厲害”劍曰。

“沒事的，遲點約blue去瀟灑下”星曰。

“瀟灑個鬼，感覺大事不妙”劍憂。

“這能多大事，不就自燃嘛，不少新能源車企都出現過報道”星曰。

翌日，芷菲辦公室。

她與某快遞客服通話，有點生氣地說道：“今早我收到姥姥從老家給我寄的生日禮物，是一件手辦，你們公司快運的，但是出現破損，我問了她手辦情況，她說手辦價值1萬7，她花了108元做了1萬8的保價，我剛打了一個電話給你們客服，要求按照保價賠付或者賠付無損全新的手辦，你們公司稱只能賠償500元，我懵圈了，這是什么情況啊？！”

客服回復道：“宋小姐，是這樣的，保價不是保多少賠多少，是綜合快件實際損耗和保價金額按一定比例賠償的”

“什么鬼，怎么會是這樣，明顯坑人，太坑了你們！那你們所謂的保價，并不是全額保價，而是根據比例賠付的嗎？”菲曰。

“是的，我們在保價條款里面都有寫明”

“呵，我笑了，霸王條款，解釋權都歸你們，這怎么能這樣，忽悠客戶！那保價的意義是什么？給你們公司增加營收啊？”

芷菲生氣地掛斷了電話，一臉不悅！

阿星在證券APP看了一陣股票行情，沒一會手機新聞推送，又出現風掣自燃的新聞，這次是兩臺，數量比昨天還多一臺！他納悶道：什么情況這是，昨天報道，今天又來！

正想著，芷菲發來一張手辦照片，阿星一看，笑笑，回復：這個歐根手辦挺好的啊

芷菲：你沒看見戰艦有一處破損了嗎

阿星收到信息后再仔細一看，發現還真有破損，于是回復：哈哈，沒仔細看

芷菲：我姥姥給我的生日禮物，被那破快遞公司給寄破損了，保價竟然不是保全額

阿星：呃嗯？應該是保全額的吧

芷菲：你想多了，那快遞公司賊得很

阿星：投訴他們，向消協投訴，電話12315

芷菲：我剛在查企業情況的APP查了下那快遞公司，存在數百條法律訴訟信息，相當多訴訟涉及財產損害、服務糾紛等情況

阿星：所謂的快遞保價，就是用戶給快遞上個“保險”，圖個安心。投保金額即用戶自己對快件的估價，也就是所謂的“聲明價值”

芷菲：唉，保價條款成了套路消費者的條款，侵害消費者權益的霸王條款，坑人！

阿星：別不開心了，不為破事而煩

阿星：與其心情裂開不如破涕為笑

芷菲：哈哈，跟你訴下苦，心情貌似好了點

定軒去定劍辦公室，一進去就說道：“劍劍，糟了，風掣新車自燃上熱搜了”

“怎么兩天內就出現了3起自燃事件的，要是一起倒是說得過去，現在一起又一起，到底是怎么回事啊，昨天的事故調查得怎樣”劍曰。

“還沒出結果”軒曰。

“趕緊去查，你看這兩天新車預訂都停滯了，之前提車的車主都在風掣官網上留言擔憂會不會輪到他們，這影響很大啊”劍曰。

“我知道，已經催促公關團隊那邊趕緊干活，媒體方面也打了招呼”軒曰。

“杯水車薪”劍曰。

“我有點怕，這種危機首次遇到”軒曰。

“淡定，我都沒慌你慌什么”劍曰。

“你沒慌？你不也急啊”軒曰。

“糟了”劍曰。

“什么糟了”軒惑。

“爸那邊怎么交代”劍曰。

“等調查結果出來再說”軒曰。

蔡景峰如愿以償進了葉氏新能源公司，這天，藍韻帶他參觀公司。逛到一間小辦公室，藍韻說道：“這你的辦公室，不是很大就是”

“沒事，有這么個地方可以了”峰曰。

“外面的這兩個卡位會安排給要招的兩名人事專員，你入職之后，后面的招聘工作都由你來，我就不參與了”韻曰。

“這是自然”峰曰。

一會走到中間一處卡位，藍韻說道：“這女孩子是我的助理，叫朱紛，旁邊這位是葉總的秘書，叫王元鵝，這位是人事經理”

兩位女員工示好。

“葉總不就是你嗎”峰疑惑。

“葉總是我弟，公司總經理，我是總裁”

“哦，這樣”

景峰話剛落，藍色從辦公室迅速走過來，說道：“姐，出事了，我辦公室說”

“這就是葉總”韻曰。

“葉總你好”峰曰。

“他是新招的人事經理蔡景峰”韻曰。

“哦，初來乍到隨便看看，姐，過來說”藍色說完往自己辦公室走去。

“那你自個參觀下”藍韻說著跟隨藍色而去。

“好”峰曰。

兩人進到藍色辦公室后，藍色說道：“姐，出大事了，風掣自燃事件發酵得好嚴重，車主投訴不斷，自燃事件一起又一起，兩個自燃的車主還到風掣4S店維權，怕是連國家發改委和工信部都要驚動，感覺要仆街了，涼涼”

“有那么嚴重嗎？連發哥都能驚動，自燃能多大的事，瞎起哄”韻駁。

“從目前輿論和各種輿情看，十分不妙，很多黑子和水軍還趁機落井下石，不斷煽風點火，不斷抹黑，我勒個去”色曰。

“那你也不用那么慌吧，他們公關會去解決的，我們急啥”韻曰。

“急啊，風掣這節骨眼出這種大事，會影響我們公司和它的業務開展的，感覺應該不好解決吧，劍劍剛通知我說充電站的項目被暫時擱置了，唉，到嘴的肥鴨”色曰。

“淡定一點，慌啥，小孩子毛毛躁躁的，現在雖是有一點危機時刻，也別太慌，說不定過幾天就峰回路轉，柳暗花明呢”韻曰。

“姐你這么樂觀的啊”色曰。

“那當然，我是公司總裁，自然要穩一點，連我們這些做領導的都慌，還得了”

藍韻說著從茶幾上拿起一杯茶，但是手卻有點抖，被藍色看在眼里：“很淡定啊，你看你的玉手出賣了你，明明也慌的，還裝”

“哎呀，我這手抖不是慌好吧”韻曰。

“切，裝，繼續裝，還說我，自己慌得一匹，家姐，你看了上月財務報表沒”色曰。

“看了，有啥問題嗎”韻曰。

“上個月我們營業額雖然明顯增長不少，但我們新招了一批人，工廠搬遷，廠房和辦公室新租，新項目研發投入等等，人工成本、租金、研發費用等各項開支高企，被成本吃掉不少利潤，搞得上月最終還倒虧兩百萬”色曰。

“也就增收不增利，無妨了，想得到的，剛創業沒虧太多就不錯了，想賺錢得慢慢來，這月就會逐步改善，每個月優于上個月，利潤實現環比增長或收窄就可以，收支平衡，咱們賬上還有一大筆現金，虧200萬問題不大”韻曰。

“可是突然沒了充電站的項目，心里不平，風掣這大客戶完全貢獻不了營收，搞錘子，瞬間沒了指望，豈有此理啊”色曰。

“你不相信自己也相信你的妞啊，這就開始杞人憂天了，沒那么悲觀，家弟”韻曰。

“有點吧，哈哈，本來我就想著這個月要高歌猛進，大展鴻圖，結果大展雞巢”色曰。

“大展雞巢？哈哈哈”韻笑。

下班后，阿星和阿名去餐廳吃飯。

“想不到風掣新車才發布一個月就自燃，之前出來口碑挺好的，咋就這樣了”名曰。

“又給其他想買新能源車的車主和已經買了的車主蒙一層陰影”星曰。

“我一直在留意中，之前上風掣官網了解了一番，感覺還行，可圈可點，過得去”

“新車型不是那個大牛倪院士操刀的嘛，沒理由一出街就炸街吧，哈哈”星笑。

“自燃不會炸，會把車燒成空殼”名曰。

“沒想到大牛搞的產品也不靠譜吶”星嘆。

“你又不知道自燃的具體原因，別妄下斷語，應該不是倪院士的鍋吧”名曰。

“一般車企會隱藏真實的自燃原因，不會開誠布公，那么誠實地公布實際原因不太可能，也就發個公告昭示一下”星曰。

“每個行業都有些痛點，形成默契度了”