2.1.4 失效分析的基本要求

1.企業及相關部門要重視

制造企業及相關部門要高度重視失效分析工作，對以下失效分析相關問題需要有明確的認識：

1）失效分析是搞好企業生產的重要支柱之一，產品質量是取得市場競爭能力的關鍵。在產品問題上，失效分析能及時和不斷地向企業反饋產品問題信息、出現質量問題的原因和改進意見。

2）產品失效往往是各種內部和外部因素、技術和管理因素等綜合作用的結果，涉及面廣。沒有企業的支持和企業法規的保障，失效分析工作寸步難行。

3）失效分析是解決產品質量和爭奪市場的重要手段，必須有強烈的緊迫感。有時突然出現的失效往往會造成生產停滯，必須迅速組織力量進行失效分析。失效分析報告結果不僅直接關系到整批產品的命運，有時甚至關系到企業的命運，乃至相關方要承擔的法律責任。

4）失效分析必須排除人為干擾。企業應從長遠利益出發，支持失效分析技術人員的工作，排除利益相關方的干擾，使他們能客觀地、實事求是地對失效產品進行分析，找出失效的確切原因。

2.失效分析對從業人員的基本要求

1）失效分析工作者應具有科學求實、客觀公正、勇于堅持真理、修正錯誤和團結協作的品格與作風。

2）失效分析工作者要具有透過現象看本質的本領，要有正確的失效分析思路和良好的失效模式、失效原因判斷能力，具備強大的邏輯推理能力。

3）失效分析工作者要具有敏銳的觀察力和熟練的分析技術，善于利用一切手段（包括先進儀器、設備）捕捉失效信息和證據。

4）失效分析工作者要具有扎實的專業基礎知識和廣泛的知識面，應掌握斷口學、力學、材料學、金相學等學科中的相關專業知識，并了解其他相關專業的一般基礎知識及其應用，包括機械設計、工藝學、腐蝕學、摩擦磨損、測試技術、物化分析、工程力學、系統工程、質量管理和可靠性分析等。

3.失效分析對儀器設備的基本要求

（1）分析儀器和設備 失效分析常用的分析儀器和設備主要有：宏觀形貌觀察設備、微觀形貌觀察設備、成分分析設備、結構分析設備、應力分析設備、力學性能測試設備、無損檢測設備等。

（2）試驗設備和儀器 失效分析常用的試驗設備和儀器主要有：模擬試驗設備、功能試驗設備和臺架試驗設備等。