二、三個(gè)“看待”關(guān)乎行動(dòng)和效果

所謂企業(yè)家心智模式，可歸結(jié)為三個(gè)問題：

在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過程中

★ 你如何看待你自己？

★ 你如何看待有關(guān)的人、事、物？

★ 你如何看待問題？

★ 你如何看待自己

☆ 你本人的能力、優(yōu)點(diǎn)與局限是什么？

☆ 你是企業(yè)的老板，“老板”是什么，該怎么做？

☆ 你是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖，“領(lǐng)袖”是什么，該怎么做？

☆ 你如何看待你與每個(gè)員工的身份定位與關(guān)系結(jié)構(gòu)？

☆ 你在企業(yè)的未來(lái)發(fā)展中扮演怎樣的角色？

☆ 在行業(yè)、社會(huì)、國(guó)家里，你的身份定位及“三觀”如何？

…………

★ 你如何看待有關(guān)的人、事、物

☆ 你如何看待團(tuán)隊(duì)和員工？

☆ 你如何看待顧客？

☆ 你如何看待供應(yīng)商、合作企業(yè)和服務(wù)提供者？

☆ 每天的運(yùn)營(yíng)對(duì)你來(lái)說是什么？

☆ 你如何看待業(yè)績(jī)目標(biāo)、盈利目標(biāo)？

☆ 你如何看待企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)？

☆ 你如何看待企業(yè)的轉(zhuǎn)型、升級(jí)？

☆ 你如何看待團(tuán)隊(duì)績(jī)效？

☆ 你如何看待市場(chǎng)營(yíng)銷？

☆ 你如何看待企業(yè)的商業(yè)模式？

…………

★ 你如何看待問題

☆ 你如何看待每天運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的非常規(guī)情況？

☆ 你如何看待員工的失誤、抗拒、能力不足？

☆ 你如何看待顧客的滿意度、投訴、要求？

☆ 你如何看待對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)手段、行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)壓力？

☆ 你如何看待產(chǎn)品的質(zhì)量、產(chǎn)能瓶頸、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等問題？

☆ 你如何看待企業(yè)的資源不足和未來(lái)發(fā)展方向不明晰？

☆ 你如何看待所有給你壓力，讓你焦慮，想不出解決辦法的事情？

…………

企業(yè)中的問題本身并不是問題，你看問題的態(tài)度才是問題；企業(yè)中的問題本身并不復(fù)雜，復(fù)雜是因?yàn)檎惧e(cuò)了位置。

什么樣的心智模式，就會(huì)產(chǎn)生什么樣的行動(dòng)和創(chuàng)造什么樣的效果。新時(shí)代中小企業(yè)家們假如不在上述三點(diǎn)上提升，而只是強(qiáng)調(diào)管理技巧，是無(wú)法解決今天很多企業(yè)中的問題的。