我手里還有另一封信，是我的學(xué)習(xí)班里一個(gè)名叫“夫姆雷”的學(xué)員收到的，它是一家規(guī)模宏大的運(yùn)輸站的總監(jiān)寫的。收到這封信的人，會(huì)有什么樣的反應(yīng)呢？讓我們先來(lái)看看這封信的內(nèi)容吧：

愛德華·夫姆雷執(zhí)事先生：

大部分在敝處交運(yùn)貨物的客戶都在傍晚才送到貨物，因此引起運(yùn)輸停滯，敝處的員工不得不延長(zhǎng)工作時(shí)間，也降低了貨車的運(yùn)輸效率，這嚴(yán)重影響到了敝處外運(yùn)收貨工作的正常進(jìn)行，不可避免地造成了交貨緩慢。 ...