禮貌問題是“小事”嗎？的確，比起一些違法亂紀的事，它是比較小的事。但從這種“小事”里，往往可以窺見一個人的內心世界，反映他的品德和文化修養的高低。通常，不講禮貌的人除了缺少習慣培養的原因外，往往在思想意識上有些毛病，或者自私、狹隘，或者驕傲自大；而講禮貌的人則多是關心集體、尊重他人的人。出于這種關心和尊重，講禮貌的人不論對方是強者或弱者，領導或群眾，好朋友或陌生人，有求于人或無求于人，在公共場合或...