第一節(jié)
做內(nèi)容不要自我陶醉

我有一位學(xué)員，前段時(shí)間順利考上了研究生。因此，他致力于成為小紅書中的學(xué)習(xí)博主，分享方法、輸出干貨，從而讓用戶受益。

在與我分享了內(nèi)容規(guī)劃和選題結(jié)構(gòu)之后，他便踏上了自媒體之路。我跟他說：“期待你的爆款！”

過了一段時(shí)間，有一天他忽然跟我說：“白哥，我感覺我做得特別失敗，我花了兩周時(shí)間寫了很詳細(xì)的專業(yè)指南，并精心策劃了關(guān)于考研的選題，發(fā)布筆記的時(shí)候我信心滿滿，可事實(shí)上點(diǎn)贊、收藏量很低。我看了相似內(nèi)容的高贊筆記，如果寫得比我好也就算了，問題是他們寫得不怎么樣，往往都在抄改別人的內(nèi)容。太不公平了！”

我問：“你給自己的內(nèi)容打多少分呢？”

他立馬回應(yīng)道：“滿分10分的話，我做的起碼也有8分吧！我寫了很久的資料都是我一字一句打出來的，行間距我也做了排版優(yōu)化；為了突出重點(diǎn)，我還用熒光筆做了標(biāo)注……每條內(nèi)容我都寫得很詳細(xì)具體，還附有專業(yè)補(bǔ)充。我覺得我這篇就是實(shí)用性非常強(qiáng)啊，我的內(nèi)容值得被收藏啊。”

他又補(bǔ)充道：“為了讓封面有干貨滿滿的感覺，我還特意拼了一張合集圖，標(biāo)題用了紅色加粗字，‘再不做就遲了’這句標(biāo)題也寫得挺吸睛，是不是？”

我回答道：“你知道你在剛剛的描述中，說了多少個(gè)‘我’嗎？你做的這篇筆記就是在取悅你自己，全是從你的角度出發(fā)的，沒有思考用戶看到這篇筆記會(huì)有什么感覺，就只一味地沉浸在自己的世界里，完全是在自我陶醉。”

他頓悟了，終于明白之前的所作所為都是在做無用功，根本沒有實(shí)打?qū)嵉貜挠脩粢暯呛陀^感出發(fā)，而只是站在自己的世界里異想天開。

我又看了看他的筆記，指出了誤區(qū)：“你這張圖里堆滿了文字，全是重點(diǎn)就相當(dāng)于沒有重點(diǎn)。這樣別人怎么看得下去？”

聊完之后，他收獲頗多，回去重新開始了不自我陶醉的創(chuàng)作之路。

所謂自我陶醉就是做內(nèi)容時(shí)所有視角都是“我”，覺得“我”好厲害，自我欣賞，卻忽略了用戶的需求。

做小紅書最大的禁忌就是自我陶醉，然而很多人并不自知。

我的一名實(shí)習(xí)生夏琳，本科畢業(yè)于美國(guó)南加州大學(xué)，她自小就是學(xué)霸，尤其擅長(zhǎng)數(shù)學(xué)。最近我讓她負(fù)責(zé)小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)科的小紅書內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，她自信滿滿地告訴我沒問題。過了幾天她突然來辦公室找我，說在小紅書運(yùn)營(yíng)中遇到了一些問題，前期起不來量。

我問：“你具體說一下遇到了什么問題，或者先講講你是怎么做的吧？”

她回應(yīng)道：“好的。首先我覺得做小學(xué)數(shù)學(xué)的小紅書筆記，目標(biāo)用戶是老師和家長(zhǎng)，老師觀看學(xué)習(xí)，家長(zhǎng)轉(zhuǎn)發(fā)給自己的孩子。我也翻看了其他同類型博主，他們大部分都是總結(jié)公式和題型。所以我覺得，我只要把這些公式整合一下，模仿那種有干貨的感覺，一定能把數(shù)據(jù)做得漂亮。

“再之后我便開始策劃第一篇筆記，也按照一些爆款的形式制作，手抄了應(yīng)用題常用公式。為了讓用戶覺得我在認(rèn)真做分享，我花了一下午時(shí)間才把這些公式抄完，每一個(gè)字都寫得很用心很漂亮。我想，用戶應(yīng)該能感受到我的誠(chéng)意吧？

“另外，為了讓用戶立馬點(diǎn)進(jìn)來看，我想到了一個(gè)標(biāo)題，‘小學(xué)數(shù)學(xué)必會(huì)公式，趕快替孩子收藏’，這標(biāo)題取得也太好了！

“按照這樣的模式，我發(fā)布了數(shù)篇干貨筆記。我覺得我在向爆款一步步靠近，期待出現(xiàn)爆款的那天！但平臺(tái)卻總給我潑冷水，數(shù)據(jù)一直很慘淡，是我寫的筆記數(shù)量不夠嗎？”

我說：“這全是你在自我陶醉 。在別人眼里，字丑、標(biāo)題平淡、重點(diǎn)不突出，別人看一眼基本就劃過了。所以，你的數(shù)據(jù)慘淡是正常的。”

根據(jù)以上原因，我給了她一些建議：模仿別人的爆款筆記，修改那些自以為不錯(cuò)的細(xì)節(jié)——書寫的字、標(biāo)題等，做到與爆款70%相似。

她按照我的方式調(diào)整并重新發(fā)布了筆記，沒想到修改后的第一篇筆記就爆了。

道理你都懂，但卻做不到。有時(shí)，我們往往發(fā)現(xiàn)不了自己的問題，需要?jiǎng)e人指點(diǎn)迷津。

王陽明在《傳習(xí)錄》中曾說道：“未有知而不行者，知而不行，只是未知。”我們既要知道怎樣才算“自我陶醉”，又要做到不“自我陶醉”，這才是真正懂了，才能做出爆款筆記。

做小紅書最重要的是明白利他的重要性，從用戶角度出發(fā)來解決用戶的需求，要給用戶一種“看見即能用”的印象。那么如何做到不“自我陶醉 ”呢？

第一，找到自我表達(dá)與用戶需求之間的交集。

你可能想表達(dá)的事情有一百件，但大家只想聽你說三件。這三件一定是你與用戶之間有關(guān)聯(lián)，并且是站在用戶角度考慮、對(duì)用戶有價(jià)值的。這樣才能讓用戶產(chǎn)生共鳴。

我有一個(gè)熱愛閱讀的朋友，品味非常小眾，他每天都會(huì)在小紅書上推薦一些晦澀難懂但自己受益的小眾書籍，如《個(gè)體的維度》《積極上癮》《十個(gè)人的世界史》，閱讀量慘淡無比，更別提點(diǎn)贊、收藏、評(píng)論了。后來他問我是哪里出了問題，該怎么辦。

我說：“你應(yīng)該從市場(chǎng)熱點(diǎn)與用戶的認(rèn)知范圍出發(fā)，你推薦的書有的已經(jīng)絕版了，就算別人想采納你的意見都沒辦法找到想看的書。你可以做個(gè)調(diào)研，瀏覽爆款書單筆記中，哪些書被提到得較多，如《金字塔原理》《認(rèn)知覺醒》《如何閱讀一本書》等，在小紅書都非常火。”

他理解了，回答道：“做小紅書一定要與用戶有交集，我喜歡的并不一定是用戶喜歡的。我必須先從市場(chǎng)和用戶出發(fā)，這樣才能滿足用戶需求，用戶才能通過我分享的筆記得到收獲。”

能解決他人問題的筆記，才是合格的筆記。找到自我表達(dá)與用戶需求之間的交集，才不會(huì)走入“自我陶醉 ”的誤區(qū)。

第二，沒人關(guān)心你的內(nèi)容多完美，他們只關(guān)心自己的需求是否被滿足。

這句話很殘酷，但現(xiàn)實(shí)確實(shí)如此。小紅書屬于推薦平臺(tái)，在發(fā)展中讓用戶逐步養(yǎng)成這樣的習(xí)慣：有想要了解的事情、想要買的東西，先打開小紅書去搜索和了解。

所以用戶的初衷是通過小紅書平臺(tái)滿足自身需求，不管是精神需求還是物質(zhì)需求。從本質(zhì)來看，用戶不關(guān)心你的內(nèi)容多完美，他們只關(guān)心你的內(nèi)容是否能滿足其需求。

小紅書博主@老明讀書，我們對(duì)比他的四篇筆記可以發(fā)現(xiàn)，《克服拖延癥的有效辦法》這篇點(diǎn)贊數(shù)高達(dá)2.6萬，《了解然后戰(zhàn)勝拖延癥》這篇同樣圍繞“拖延癥”來做選題，但點(diǎn)贊數(shù)只有1000多。這是什么原因呢？

其實(shí)，用戶只關(guān)心能不能找到解決拖延癥的實(shí)操方法，讓自己盡快擺脫困境、順利趕超其他人，而不關(guān)心其他事情，也不想知道造成拖延的原因。所以《克服拖延癥的有效辦法》才會(huì)成為用戶認(rèn)同的爆款。你的筆記須圍繞用戶需求來寫，只講干貨，而非寫些深?yuàn)W難懂的內(nèi)容。

只有你的內(nèi)容對(duì)用戶有幫助，用戶才會(huì)被吸引。如提供一個(gè)化妝變美的方法、一個(gè)時(shí)間管理工具、一份自己使用多年的復(fù)盤模板……這些方法或產(chǎn)品，你實(shí)實(shí)在在用過，“親測(cè)有效”并從中受益，用戶才會(huì)有所感知，才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生認(rèn)同感。

記住，用戶并不關(guān)心你做了什么筆記、做得怎么樣，他們只關(guān)心自己的需求是否被滿足、能否從中受益。能解決問題的筆記才有可能成為爆款。