“當然不過分，這是您的正常要求。是我們的客服沒有做好，我在這里也代替他們向您表示道歉。”
“我可以說客服的態度，代表了你們公司的企業文化，代表你們公司的企業價值觀，你們怎么可以這樣對待乘客呢？還有，我要求徹查這位司機過去的不良記錄，如果有，就封禁他，我這也是為了讓更多的女乘客下次乘車時不再受到傷害，你也是女人，想必你每天下夜班打車回去的時候，不希望碰見這種事情吧？請問這么做對我有什么好處...
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“當然不過分，這是您的正常要求。是我們的客服沒有做好，我在這里也代替他們向您表示道歉。”
“我可以說客服的態度，代表了你們公司的企業文化，代表你們公司的企業價值觀，你們怎么可以這樣對待乘客呢？還有，我要求徹查這位司機過去的不良記錄，如果有，就封禁他，我這也是為了讓更多的女乘客下次乘車時不再受到傷害，你也是女人，想必你每天下夜班打車回去的時候，不希望碰見這種事情吧？請問這么做對我有什么好處...