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第二節 5G生活,實現網隨人動目標

5G作為一項顛覆性、引領性的技術,改變我們的生活毋庸置疑。自從2019年6月工信部頒發第一批5G商用牌照以來,我們的生產生活已經被5G帶到了一種前所未有的體驗中。

數據總是力透紙背。2020年1-7月,全國5G手機已經累計售出7750多萬部,達到同期手機出貨量的44.2%;截至同年8月底,我國5G用戶數量已超過1.1億。從5G手機剛在我國上市時僅有十多款可供消費者選擇,到如今早已發展到數百款。隨著5G手機款式的增多,價格也逐步趨向全面,從最初五千元起步,到現在千余元就可以買到,產品梯度逐漸完備。這也意味著,5G將繼續向消費者的生活進發,迅速融入社會當中。

隨著萬物智聯時代的深入,5G以其自身的超高速率迅速融入我們生活的各個方面。消費者通過點擊手機,就能實現“試穿”功能,在屏幕上直觀看到鞋子上腳后的效果,免去了脫鞋、穿鞋動作;通過戴上一部VR眼鏡,消費者就能體驗一場模擬檢修車輛;在游戲場景中通過5G技術的加持,游戲時延則由4G網絡時的100毫秒提升到20毫秒,讓玩家體驗倍感盡興。

大帶寬、海量連接、低時延都展現出了5G技術的科技之力,也展示出了5G場景應用的廣泛性。

*5G關鍵技術,以用戶為中心

什么是“以用戶為中心”?以用戶為中心就是將用戶作為消費體驗主體,而加入5G關鍵技術的“以用戶為中心”是能夠為用戶提供更高質量的消費體驗,并為其提供個性化服務。隨著移動互聯網、云計算、大數據與人工智能的快速發展,商業生態價值鏈在互聯網思維影響下被重塑,無論是從產品設計邏輯,還是從服務提供方式的轉變上就可見一斑。

以用戶為中心成為全行業的共識,體驗成為決定成敗的關鍵。與4G移動通信系統的區別在于,業務驅動是5G技術的關鍵,因此增強用戶體驗才是5G發展的動力來源。簡單理解即是,5G技術需要依據不同的業務特征來為用戶提供個性化的服務,如用戶想要獲得更加極致的上網體驗,必然離不開高傳輸速率,而5G技術的出現,正能夠為其提供超高的傳輸速率,達到用戶滿意。此外,在萬物互聯的大背景之下,眾多領域將更注重低延遲的通信,5G技術的低延遲特性就可以作為支撐,推動市場發展。

5G技術以用戶為中心的個性化服務,不僅要在管道上做到精細化,而且要更加智能化。移動數據業務的爆炸式增長推動了移動通信的快速發展,“5G+大數據”能夠收集用戶的全面信息,從而提取有價值的關鍵點,深度分析用戶行為,為企業提供策略。例如可以通過分析用戶每天通勤的運動軌跡,為其提供更加優化的通勤路線;可以對用戶不同業務類型的偏好程度分析,為其提供合理化指導方案。

2G的出現將移動通信普及開來,3G帶來時代的發展,4G促進了時代繁榮,從最初滿足語音、文字傳達的需求到后來的傳送圖片、視頻,這一進程為用戶提供與時俱進的體驗。

當下,萬物互聯已經以銳不可當的趨勢席卷全球。隨著5G技術的普及,企業如何利用5G技術實現消費場景的升級與轉化,如何以用戶為中心增強消費體驗,成為企業發展的聚焦點。

*全面智能,網隨人動

傳統的網絡架構是用戶在使用網絡時要“追著網跑”,即是以網絡本身為中心的運營體系。這樣的體系要受到網絡接入條件的限制,接入之后的安全策略和配置內容也和端口綁定。如果不是基于用戶身份,給使用者帶來的體驗并不是很好。首先是這種網絡的安全性越高、配置越復雜,其靈活性也相應越差;其次是削減了企業辦公效率。

5G從標準制定到技術實現都力圖達到構建以用戶為中心的目標。5G網絡通過多方面的改變,始終圍繞著以用戶為中心進行網絡資源的配置,有效解決了網絡覆蓋不均勻、干擾強等網絡問題,給用戶交出滿意的答卷。

一方面,實現基于用戶業務的站點資源動態整合。在傳統無線網絡中,相同時間內只能有一個基站為發起業務的用戶服務,此時,其余的信號都被評判為干擾信號,導致用戶周圍的資源不能夠被有效利用起來,減少了合作的可能性。5G網絡技術打破了這種站點與業務之間捆綁的既定模式,以“用戶為中心”這個關鍵點進行資源的分配,減低業務受限。

另一方面,實現面向用戶的無線覆蓋動態調整。傳統的網絡覆蓋是固定的只能通過增加站點來實現網絡的更高覆蓋。因此人只能跟著網絡跑。5G網絡的優勢則是能夠利用專業技術將網絡延伸至想要延伸的地方,實現“網隨人動”。

就遠程辦公而言,網隨人動的最大優勢就是改變辦公地點的同時不影響辦公效率。在過去,遠程辦公不現實,即便可以遠程控制桌面,但也會有業務系統卡頓、甚至無法打開的情況,嚴重影響了辦公效率。而有了5G技術的加持,網絡便能夠無限延伸至公司內網,即便不在公司,也能夠實現與在公司一樣的高效辦公。

全面智能的時代已然開啟,人們期待著生活的改變,企業也期待著時代的改變。5G生活,就是充分利用5G網絡大帶寬、低時延、高可靠的特性,為用戶提供更加便利的生產生活方式,讓用戶體驗更加直觀、更加高效,服務更加精準。

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