如果你是管理者，請培養立體的思維方式

對于李健熙提出的有關思考的觀點，我們可以這樣進行整理：“在歷史的脈絡中把握當前的位置，以危機意識為基礎，尋找克服危機的解決辦法，為此，我們需要嚴苛的思考過程。”

但是，僅僅憑借這些還是看起來缺了點什么。因此，李健熙又提出了另一種思考的方法。他說道：“立體的思考才是做管理的人所必須擁有的。”

對于立體的思考是什么，李健熙用了電影來作為例子進行說明，他說：“我在看電影的時候不會只看一遍。換個視角去看的話，會看到完全不一樣的新東西。”李健熙認為，分別從主人公的視角、攝像導演的視角、觀眾的視角、配角的視角、導演的視角來看的時候，就可以看到電影的另外一面。將此與經營管理相結合的話，對于接近一個具體案例的本質、對未來進行預測就會有很大的幫助。

李健熙還認為，立體的思考還能讓人客觀地看清現實。“如果進行立體的思考的話，那么就能改掉以自己為中心思考、只以自己的價值為基準思考的習慣。”他這么解釋道。在他看來，立體的思考是客觀分析一件事情的前提條件。

還有評論說，李健熙是一個“電影控”，這也是他能夠想到立體思考論的原因。實際上，他在日本的時候，為了撫慰自己孤獨的心，只要一有時間他就會看一整天的電影。他回憶道：“那時候，我經常會在電影院里待一整天。”對于電影，他還說：“如果不來管理企業，我就會成為一名電影導演。”這也充分說明了他對電影的熱愛。到20世紀90年代，他的臥室里堆放了數以千計的錄像帶。

對于管理者應該怎樣培養立體的思維，李健熙也提出了自己的建議。首先，他建議管理者們乘坐專機出行。這樣，就可以節省下時間在當地觀察，與國外的知名人士進行交流，并以此培養能夠多角度觀察的視角。其次，為了能夠立體地觀察未來，他也經常邀請世界各地的知名人士來他的辦公地點——承志園，并與他們會面。20世紀90年代中期，他就曾會見過史蒂夫·喬布斯、史蒂芬·斯皮爾伯格等人。

立體思考論被作為了三星的情景管理方式。三星每年都會設立管理計劃，并編寫三個左右的情景。這些都是考慮到世界經濟的各種變數，為應對各種各樣的情況才準備的。當然，各個關聯公司的管理者都會以最不好的情景為基礎來進行管理。因此，如果世界經濟沒有那么糟糕，三星也能夠得到相對來說更好的業績。

除了電影之外，在李健熙建立自己經營哲學的過程中還有一個興趣起到了巨大的作用，無法被取代，那就是駕駛賽車。就算在他走路都很困難的時候，他還經常在龍仁的賽道上駕駛賽車。另外，每次去參加在美國拉斯維加斯舉行的國際消費電子產品展（CES）時，他都不會忘記去汽車博物館參觀。對于三星進軍汽車產業，也難說跟李健熙的這個愛好無關。他對速度就是這么執著。在他的管理論中，有的內容還與速度有關。其中最有代表性的就是“馬赫管理論”。

事情發生在2001年三星電子的利潤穩定地上升到數兆韓元單位級別時。在第二年的一個會議上，他說道：“我們的銷售收益剛剛由噴氣式飛機的速度向馬赫轉變。如果在這個階段沒有快速改變材料、設備、原材料等，那么后來者就會不斷地追趕上我們。”“馬赫管理論”也就此登場。也就是說，如果想讓噴氣式飛機的速度超過音速（1馬赫為每秒340米），那么設計圖、引擎、原材料、零部件等等統統都要改變。

李健熙還強調，如果不完全改變體制，那么三星就無法實現向超一流企業的飛躍性發展。在喊出“改變除了老婆孩子之外的一切”這句口號十年之后，為了能使已經實現飛躍性發展的三星升級到更高的階段，李健熙向職員們提出了再次改變的要求。當然，他的實際目標不是后來者，而是曾為世界電子市場霸主的索尼與掌控世界手機市場的諾基亞。

“為了能超越諾基亞，我們要從根本上改變設計、技術、組織等所有的一切。”從李健熙2003年11月的發言中，就可以很好地看出他的想法。而這也是李健熙初露崢嶸的瞬間。他深知，只是適當的變化是無法改變任何東西的。對于貫徹新經營宣言時期李健熙提出的“早上7點上班，下午4點下班”的令人意想不到的方式，他這樣陳述了自己的理由：“在我看來，如果用普通的語言去促進變化的實現，職員們是沒有辦法完全感受到的。”

對李健熙來說，“伴隨著速度的質的變化”才是真正有意義的變化。

三星集團在2006年正式將李健熙與速度相關的管理論命名為“馬赫管理論”。最近，三星再次把“馬赫管理論”拿到桌面上來講。2014年3月，三星以“馬赫管理”為主題制作了五部教學資料，并通過公司內部的節目進行播放。從“馬赫管理”第一次被提出，在還不到十年的時間里，三星就在手機和電視機市場上蓋過了索尼等日本企業和歐洲家電企業的光芒。而他們再次把“馬赫管理論”拿出來，或許是因為之后李健熙沒有再次提出新的管理理論。

實際上，從董事長職位上卸任以后，李健熙就沒有再提出什么有洞察力的管理理論。另外，就算有很好的理論，只要沒有被李健熙引用，也無法作為新的管理理論被確立下來——這也是以李健熙為中心的三星文化的局限。

除了“馬赫管理論”，李健熙有名的“鲇魚管理論”也與速度相關。“鲇魚管理論”的意思是，只有在池塘里投放鲇魚，其他的魚為了避免被鲇魚捕食，才會以更快的速度移動，從而培養更強的生存能力。李健熙說，自己要擔任鲇魚的角色。就像這樣，李健熙從自己的興趣愛好——高爾夫、電影、汽車等方面得出了管理的經驗教訓。

這一章就以作為管理者的李健熙說過的關于自己興趣愛好的幾句話作為結尾。下面是他在一個媒體的采訪中說的話。

“有空閑的時候，我會買上三四本外國汽車雜志閱讀，我收集的電視劇、電影的錄像帶已經有大約6000部。NHK系列中，有的內容我看了10遍。在看電視劇的時候，我會改變視角，分別站在被害者、加害者的角度上觀察，并同時思考這兩種立場。這樣，就可以具備客觀而又多樣的視角。我也經常看歷史劇。而比起經過修飾、變質的內容，我更喜歡看動物世界或者自然生態的錄像。”