俗話說：請將不如激將。在領導工作中，如果能活用激勵手段，將會收到意想不到的效果——讓下屬激情飽滿地工作。但激勵人須因人施法，這猶如大夫看病，對癥下藥方能于病有益，否則只會白費口舌。另外，激勵下屬，有個時機問題，出言過早，時機不成熟，易使人泄氣；出言過遲，又成了“馬后炮”。此外，還要掌握好分寸與火候，無關痛癢的語言，猶如隔靴搔癢，起不到作用；但若言語過于尖刻，也會使人反感。

1.靈巧地激勵...