- 無內容不電商:電商內容運營指南
- 胡敏編著
- 1751字
- 2021-12-15 16:04:07
2.1 月銷百萬的詳情頁是如何打造的
詳情頁和產品主圖的重要性相信大家都知道。詳情頁24小時掛在那里,它們就是全年無休的業務員。
衡量一篇淘寶商品詳情頁優秀與否的核心標準在于其能否夠推動購買轉化率。詳情內容能否提高成交量是檢驗詳情介紹優秀與否的唯一標準,其他的一切指標都沒意義。
詳情頁通常是由文案和圖片這兩個要素組成的。
1.文案
文案不等于文采,很多初級文案工作者寫的文案辭藻華麗,但是對產品的介紹卻模糊不清,不能給人留下特別的印象。
具體來說,文案不能有長句,字形不能復雜,不能有太多含義抽象的形容詞。簡而言之,就是文案要好理解。
首先,文字一定要簡單、可讀性強,不用天花亂墜的形容詞也能感受到高端。
其次,多用具體名詞,也就是日常生活中的名詞,少用抽象名詞,少用復雜的專業詞匯。用戶沒有辦法像我們一樣對產品有那么深的了解,所以需要用最通俗的語言文字進行商品描述,比如蘭蔻面部精華肌底液被稱為小黑瓶,SK-Ⅱ護膚精華露被稱為神仙水。

文案示例
要避免使用空洞、抽象的形容詞,因為這些并不能讓用戶更了解產品。精準、具象、不含糊才是好文案。比如下圖這個廣告:“空間大有講究,裝下旅途所有想象。”這樣形容車廂空間大的句子肯定是不合適的。可以改寫為:“車廂空間大,每一寸都可以利用,大到足以讓4個身高一米八的大個子舒服地坐在里面。”

汽車文案
再看看小米手機形容手機屏幕大的詞,沒有用華麗的辭藻,就是直接告訴你究竟屏幕有多大,手機有多好用。想要寫出生動、貼近生活的文案,就一定要多用名詞和動詞,比如“6.9寸全面屏,單手可握”。

小米文案
強大的專業知識也非常重要。你要賣什么,首先要讓自己成為這個行業的專家,才能更好地挖掘賣點、寫好文案、服務用戶。比如你賣的是化妝品,既不懂得皮膚結構,又不懂得產品成分分析。面對用戶的疑問,一問三不知,只能一味地說產品好,卻說不出為什么好,用戶自然不會買你的產品。
有一家淘寶店,店主曾是化學專業的學霸,她對自己的每一款美容產品都能分析得頭頭是道,把其最好的地方講解出來,用戶都非常相信她的產品。你也需要每天抽出至少半個小時來學習與專業相關的知識,擁有能讓用戶信服的專業能力,同時也能夠更好地培訓客服。
詳情頁是給買家看的,所以一定要站在買家的角度去考慮問題。了解他們到底關心什么,然后把用戶關心最多的內容添加進詳情頁。當一個問題被多個用戶問過,那么你就要考慮是否要把它加入詳情頁的文案中,以便提升買家停留的時間,提高轉化率。文案絕對不是一次性寫完就“一稿定終生”的,而是要經過反復修改完善。
對賣家來說,整個詳情頁只能有一個核心賣點,幾個次要賣點。不需要把所有內容加進去,不然就成了產品說明書。詳情頁內容一定要有明確的目的性,很多賣家在制作詳情頁時會將所有的賣點都放上去,并且沒有任何規律和順序,導致用戶看得眼花繚亂,越來越沒耐心,轉化率無法得到保障。
最后,在打造詳情頁時,一定有一個大綱,根據這個大綱來有條不紊地添加內容,這樣才不會導致文案寫得雜亂無章。
2.圖片
文案要搭配圖片才能產生更好的效果,所以我們必須要結合圖片來更好地傳達文案內容。
產品的圖片清晰、美觀是最基本的要求。模糊的圖片會降低產品檔次,吸引不到買家。圖片不要出現過分的PS痕跡,詳情頁中的圖片不要太大,數量也不能太多,否則加載速度過慢,會導致跳失率升高。
配圖一定要精準實現文案想要表達的意思,讓用戶不用看文字,也知道賣家想要表達的內容。圖片還能夠表現出文字不能表現出的高級、精致的感覺。

圖片示例
令淘寶商家比較頭疼的一個問題就是要拍攝圖片。要拍好圖片確實不容易,漂亮的圖片就是“活廣告”。圖片盡可能在自然光下拍攝,一定要真實地反映產品的原貌并且要能突出產品。可以采用一個固定的背景板進行拍攝,這樣大家一看就知道是這家店鋪的產品,也會讓人感覺這家店鋪比較整齊、有一致性,不會讓人覺得雜亂無章。花哨的背景很容易搶去商品的風頭,分散買家的注意力,喧賓奪主。
產品盡量少用模特來拍攝,除非是服裝類等產品。如果圖片和實物相差太多,會導致買家收到貨后感覺失望,容易給負面的評價,導致DSR評分降低。雖然不能拍得太過失真,但是你卻可以把它拍得很有格調,需要去把握這個度。
最后要提醒你注意的是,好產品不等于好賣的產品,質量差一點的產品也不一定賣不出去。你的描述決定著用戶的判斷。