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3.1 天下沒有無用之人,只有不會用人之人

木桶原理在團隊管理中備受推崇,很多管理者堅定地認為,下屬最短的那塊板最終決定了他在團隊中的價值。或許正因如此,一些管理者把管理重心放在了如何補足下屬短板上,即刻意規避下屬的劣勢和不足,一味地去糾正他們的弱項。

其實,隨著現代團隊中分工越來越明確,專業化程度越來越精細,發揮下屬的優勢遠遠比彌補劣勢和不足重要得多。就像偏科生與其把大量時間用在不擅長的科目上,不如將自己的優勢科目發揮到極致,因為花的時間可能同樣多,收獲卻會大不一樣。

每個人各有所長,能力高低不同。一個好的管理者要能發現和發揮下屬的優勢,在選拔人才時需要看重其優點,規避其缺點,要善于根據優點選人,并恰當地委以相應責任。這樣才能使每個人充分發揮自身的優勢,在自己的崗位上各司其職,在工作中做出貢獻。

案例1

一次宴會上,唐太宗對王珪說:“你善于鑒別人才,尤其善于評論。你不妨從房玄齡等人開始,都一一做些評論,評一下他們的優缺點,同時和他們互相比較一下,你在哪些方面比他們優秀?”

王珪回答說:“孜孜不倦地辦公,一心為國操勞,凡所知道的事沒有不盡心盡力去做,在這方面我比不上房玄齡。常常留心于向皇上直言建議,認為皇上能力德行比不上堯舜很丟面子,這方面我比不上魏征。文武全才,既可以在外帶兵打仗做將軍,又可以進入朝廷搞管理擔任宰相,在這方面,我比不上李靖。向皇上報告國家公務,詳細明了,宣布皇上的命令或者轉達下屬官員的匯報,能堅持做到公平公正,在這方面我不如溫彥博。處理繁重的事務,解決難題,辦事井井有條,這方面我也比不上戴胄。至于批評貪官污吏,表揚清正廉署,疾惡如仇,好善喜樂,這方面比起其他幾位能人來說,我也有一日之長。”

唐太宗非常贊同他的話,而大臣們也認為王珪完全道出了他們的心聲,都說這些評論是正確的。從王珪的評論可以看出唐太宗的團隊中,每個人各有所長;但更重要的是唐太宗能將這些人依其專長運用到最適當的職位,使其能夠發揮自己所長,進而讓整個國家繁榮強盛。

唐太宗用人最看重的是個人的優點而不是缺點,利用個人特有的才能再委以相應責任,使其各稱其職,這樣才會使諸方矛盾趨于平衡。

治理一個國家如此,管理一個團隊也同樣如此。每個下屬各有所長,管理者如何依照每個人的才能安排最適合的職位,使其能夠將優勢發揮出來,這是做好團隊管理最關鍵的問題之一。如果管理者給予的職位與下屬的才能不匹配,他們就無法發揮對團隊應有的作用。在這個世界上,永遠沒有無用之人,只有不會用人之人。

管理者不能單憑一件事情的表象就對下屬下定論,而應該善于發掘其優勢,并且善于看深看遠,綜合評估,既不能只夸大下屬優點而看不到其缺點,也不能夠只看到下屬缺點而看不到其優點。一個管理者如果沒有發掘潛在人才的觀念或眼力,而是非常盲目地認定“某某無用”,這就犯了用人的大忌。

那么,管理者應該如何權衡下屬的優缺點呢?具體做法有4點,如圖3-1所示。

圖3-1 管理者權衡下屬優缺點的方法

(1)充分挖掘下屬的優勢

作為管理者要善于用人之長,充分地發揮他們的才能,利用他們的優勢資源。會用人是一種本事,也是一種藝術。它需要具有伯樂的智慧,既要通曉人性的各種弱點,又要懂得靈活運用為人處世的各種技巧。人們常說,磨刀不誤砍柴工。作為管理者,必須不斷挖掘下屬身上的優點,并將其優點不斷放大,當下屬表現好的時候給予認可和鼓勵,這樣才能起到一定的激勵作用。

(2)讓下屬的優勢得到合理配置

智者取其謀,愚者取其力,勇者取其威,怯者取其慎。只有將人力資源進行最有效的配置,才能夠促使團隊在市場競爭中立于不敗之地。現代社會的競爭,其實就是人才的競爭,人才不代表沒有缺點,如何科學、合理、有效地對下屬的優勢進行配置是每個管理者必須面對的重要問題。

(3)重視優勢也不能忽略缺點

任何事物都有它的兩面性,關鍵是如何看待它。水晶剛出土時,是一塊黑乎乎的東西,倘若據此判斷是廢物而扔掉,豈不是十分可惜?從古到今,凡是想成就一番事業的人,總是有著與眾不同的個性和特點。因此,一個管理者在用人的時候一定要堅持“兩分法”,既看到下屬的缺點,也要看到下屬的優點。

(4)正視下屬的缺點

人非圣賢,孰能無過。人不可能做到十全十美,管理者必須正視下屬的缺點,而不是選擇忽視。在面對下屬的缺點時,管理者應有一個正確的態度,要認識下屬的錯誤并包容對待。管理者對下屬的缺點和毛病,一定要及時指出,給他改正的機會并為他指明方向,同時提醒下屬要積極提高自身能力。

管理實踐小貼士

在團隊中,每個下屬身上都有他各自的優缺點。管理者只有正視下屬的缺點,發現下屬的優點,做到揚長避短,才能充分發揮團隊成員的積極性,帶動團隊的整體工作氣氛,為團隊創造更大的價值。

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