新零售數(shù)字化的新工具

2020年，一位從未做過短視頻的朋友開了直播公司，每月營收還不低。了解后發(fā)現(xiàn)，他們是專門幫助企業(yè)運(yùn)營短視頻的。

這件事對筆者觸動很大，短視頻與直播本應(yīng)是企業(yè)培育精準(zhǔn)粉絲的重要工具，還可以再現(xiàn)情懷與傳承文化，然而通過第三方來管理企業(yè)短視頻，缺乏情感鏈接與溫度傳遞，只剩下濃厚的商業(yè)氣息，這給品牌的成長與延續(xù)帶來了隱患。

在短視頻與直播帶貨盛行的今天，企業(yè)究竟該怎樣做才能與時(shí)代接軌？這是本書誕生的背景。

2020年“兩會”期間，“直播電商”出現(xiàn)的頻率不低，可以看出“直播帶貨”越來越受到官方的重視。直播是互聯(lián)網(wǎng)工具的升級應(yīng)用，帶貨是賣場的變異。短視頻與直播電商，可以理解為人、貨、場的延伸擴(kuò)展，本書旨在幫助企業(yè)家拓展互聯(lián)網(wǎng)思維，為企業(yè)增加短視頻與直播電商板塊助力。

未來的商務(wù)載體，沒有短視頻與直播模塊，就不是健全的商事主體。猶如朝九晚五的上班機(jī)制，從管理學(xué)的角度來說沒有問題，但可服務(wù)的客戶群體不一定遵從這個看似合理的時(shí)間規(guī)律，一大批目標(biāo)客戶都跑到那些創(chuàng)新運(yùn)營的機(jī)構(gòu)去了。不與時(shí)俱進(jìn)的管理不是有效的管理，不懂客戶心理的運(yùn)營也不是黏性強(qiáng)的運(yùn)營。

恰處風(fēng)口上的短視頻帶貨與直播電商，是新零售數(shù)字化的新工具，是商品與品牌抵達(dá)用戶的最短捷徑。企業(yè)搭建短視頻與直播體系迫在眉睫。本書匯聚了筆者多年的電商經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)介紹了短視頻賬號的基本運(yùn)營、文案的編寫、粉絲的引流、企業(yè)的帶貨，幫助企業(yè)盡快成功轉(zhuǎn)型。

短視頻與直播帶貨賦能企業(yè)發(fā)展，一是可以幫助企業(yè)提升品牌知名度；二是幫助企業(yè)提升產(chǎn)品銷售額，促進(jìn)利潤增長；三是通過大數(shù)據(jù)及市場反饋優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，從而提高企業(yè)核心競爭力。

本書旨在引領(lǐng)企業(yè)從大處思考、從小處著手、腳踏實(shí)地開創(chuàng)企業(yè)的短視頻與直播帶貨新紀(jì)元！在創(chuàng)作過程中，本書得到了吳帝聰、潘靜、劉小華、唐勇、李雪花、程銓、鄧峻文、陳換等人的大力支持，在此一并表示感謝！由于筆者學(xué)識所限，本書若有疏漏之處，懇請讀者批評指正。

著者