2.1　行業進程：出版業為什么沒有發現薛兆豐

知名經濟學家薛兆豐在“得到App”的課程銷售突破6 000萬時，有人提出了疑問：“為什么出版業沒有發現薛兆豐？”

事實上，恰恰相反，薛兆豐老師自2002年起就陸續出版了幾本經濟學書籍，只不過，直到通過線上課程的形式，薛老師才被更多的人知道。知名暢銷書作家張德芬老師在其第一本書《遇見未知的自己》在中國臺灣地區熱賣之后，曾拿著書到內地尋找出版社，結果四處碰壁，直到這本書在內地熱賣之后，國內一些頗有規模的出版社才紛紛找上門尋求合作。

這樣看來，好的內容要如何傳播給讀者，是讓讀者認識更多“薛兆豐”的關鍵，也是出版社緩解成本和業績壓力的關鍵。如果把圖書視為產品，那么大多數出版社承擔的是產品設計和生產的環節，銷售則基本上都是由書店（包含線上圖書商城）來負責。

如果今天我們跳出來看，可以將出版社視為一個大的品牌，只不過在它之下又孵化出了一個個子品牌和產品。就像我們熟知的可口可樂公司，旗下擁有可口可樂、雪碧、美汁源、果粒奶優、酷兒、冰露……而作者的圖書作品就像是這些產品，傳統的出版社就像是這些產品的研發和生產商。而現在，擁有非凡跨界力的出版社需要兼顧研發、生產、運營、市場、品牌整條流水線的工作，來讓產品被消費者喜歡和購買。因此，必須關注前端，才能帶動后端。

一家出版社的社長說，他們一年賣出3 000萬冊書，卻從不知道都賣給了誰。如果按獲客成本來算，這些消費者的價值起碼值幾個億。薛兆豐老師的故事也說明，有一件事是值得傳統出版業突破的，那就是“與用戶聯結”，即走近消費者，走進消費者。

薛兆豐老師的新書發布會放在了北京的某菜市場，這一舉動一下子引起了很多媒體的關注。還有的出版社與文創品牌推出系列文創產品、與地產合作移動圖書館、與汽車和餐飲品牌合作科普知識體驗、與影視及音樂平臺合作創作……出版社是內容服務商，內容是其最重要的部分，但內容的呈現形式、傳播方式卻有更多的玩法。

我想再提一個距離讀者最近的環節——書店。

目前，大量的書店處于負盈利狀態，有的書店老板跟我聊天的時候，心里十分苦惱。

我問他們：“你們有沒有把書店的粉絲運營起來？”

答：“沒有。”

“那人們來買書打折嗎？”

答：“一般不打折，本來利潤就薄?！?/p>

“平常策劃組織得怎樣？”

答：“沒人擅長啊，你幫我招點人吧?！?/p>

所以，你覺得人們為什么來這里？這正是書店要解決的核心問題。而出版社要解決的則是：讀者為什么買你出版的這本書？書店／其他渠道為什么要銷售／推廣你發行的這本書？也就是說，你的價值和你所給予對方的支持是什么？

對讀者而言，出版社不只是策劃選題、印刷文字的地方，書店也不只是一個買書的地方，出版社還可以是一個有定位的品牌，書店也可以是一種生活方式（或者是具有獨特意義的空間），它們的內核便是我們賦予它們的定義。

我始終覺得，出版社既是作者的伯樂，也很像是經紀人公司。我相信再新穎的知識付費形態都無法取代紙質書，而現在正是出版業跨界的最好時機。

延伸思考：

如果你是出版社的社長，或者是書店的經營者，你會怎么做呢？