最希望改正的習(xí)慣之十二:比總經(jīng)理還忙的“接線員”
經(jīng)典忠告:你再忙什么?是公還是私?假如是私,還是放在下班后吧。
物以稀為貴,十幾年前,手拿“大哥大”的,那是“大款”。七、八年前,腰別BP機(jī)的,那是“能人”。
但現(xiàn)在,雖然中國的手機(jī)擁有量早已經(jīng)突破了3億大關(guān),平均4人就有1部手機(jī),這早已不是什么新鮮玩意,可仍然有人為成為電話“忙人”而樂此不疲。
“呤——呤——”一陣刺耳的手機(jī)鈴聲響起,啊,不,應(yīng)該說是悅耳的,這鈴聲可是當(dāng)前最流行的音樂。只不過再清脆、再動聽,在王經(jīng)理聽來也都是那么的刺耳聒噪。因為這同一種聲音在今天上午已經(jīng)響起了四、五遍了。
伴隨著美妙又刺耳的鈴聲,小陳抓起手機(jī)飛快地跑出了辦公室,一面走一面說:“喂,誰呀……”
五分鐘后,小陳的座位上依然空著,“哈哈”、“好的,好的,”、“哎呀,我不是說過了嘛……”一聲聲的問答從小陳自以為很隔音的走廊毫無保留地傳到了王經(jīng)理的耳朵里,并穿過耳鼓轉(zhuǎn)化為一臉的不耐煩和一道道糾結(jié)在一起的眉頭。
“也許小陳太忙了,在這里真的不適合……”王經(jīng)理最后一次這樣認(rèn)為。
請問你也像小陳這么忙嗎?你是工作忙,還是交際忙?你比你的老板還忙嗎?你真的有那么“事務(wù)”不得不在上班時間來處理嗎?那么多打你電話的人都急需你解決事情嗎?他們打來的電話都是因為你的工作嗎?
如果不是,那就快停止吧!
你是沒用的、私事的電話太多了,你的老板已經(jīng)聽夠了!
他的耳朵已經(jīng)起繭子了,他的臉上已經(jīng)寫滿了不耐煩,他的心里已經(jīng)充滿了抱怨,他的耐性已經(jīng)被你消磨盡失了,他的脾氣已經(jīng)被你的聒噪勾起來了,他已經(jīng)忍耐不住了,他就要爆發(fā)了!
怎么?你說不會,老板不會那么小氣,接幾個私人電話也是人之常情,誰家沒個大事小情?誰還沒點雜事啊,老板不能因為這個就不高興,我又沒花他的電話費(fèi),他沒理由啊!
是嗎?你確信他真的不會嗎?你沒看到你的同事在一旁偷偷捂著耳朵嗎?他在告訴老板你打擾他了。你沒看到你的同事不耐煩地不停翻資料嗎?他在告訴老板你很煩。你沒看到無數(shù)雙眼睛正盯著你,等你掛電話嗎?
他們都如此了,老板還能容你嗎?也許你正是他尋找的“殺一儆百”的典型呢!
誰也不愿意看你做典型,快放下電話吧,就這樣——
自我修正評估答卷:
姓名————
部門————
班組————
1.我已經(jīng)認(rèn)識到,沒用的私人電話決不能也不應(yīng)該在辦公室里打,這不僅會暴露自己的隱私,更會妨礙他人的工作,也顯示了我的職業(yè)修養(yǎng)不夠好。
2. 我要杜絕這些毛病,一旦手邊離了移動電話,就立刻覺得心里沒著沒落的,再不就————————————。
3. 測試一下,我是否得了“手機(jī)焦慮癥”:
●經(jīng)常把手機(jī)放在身上嗎?
●會不會總有“手機(jī)鈴聲響了”的幻覺?
●接聽電話時是不是常覺得耳旁有手機(jī)的輻射波環(huán)繞?
●是不是經(jīng)常下意識地找手機(jī)?
●是不是經(jīng)常害怕手機(jī)自動關(guān)機(jī)?
●晚上睡覺也開著手機(jī)嗎?
●當(dāng)手機(jī)經(jīng)常連不上線、收不到訊號時,會對工作產(chǎn)生強(qiáng)烈的無力感嗎?
●最近經(jīng)常有手腳發(fā)麻、心悸、頭暈、冒汗、腸胃功能失調(diào)等癥狀出現(xiàn)嗎?
如果“是”的答案多于三個,那么我就是得了“手機(jī)焦慮癥”。
4.嘗試以下方法克服掉我對手機(jī)的依賴和手機(jī)對我工作的影響:
第一、把我的電話鈴聲調(diào)至最低音量或是改為震動。這樣————————————。
第二、如果我知道是不重要的電話,——————————————。
第三、如果是不得不接的電話,最好到——————————————。
第四、別忘了告訴我的親人或朋友,不要輕易在上班時間給我打電話,除非十萬火急。
一周后我的自我評價:___________________________________________________。
一周后主管對我的評價:_________________________________________________。