第一章 讓上司自動放棄

不論怎么講，作為屬下拒絕上司，你若沒有相當的勇氣和智慧，那么你就應該學會如何讓上司自動放棄他的命令。

鈴木健二所著《人際關系趣談》講述了這樣一個故事：

在日本歷史上，身為攝政大臣的豐臣秀吉，權勢達到了登峰造極的程度。有一年，豐臣秀吉提出要親自去采集松蘑。家臣聽后，甚是為難，因為時令已過，松蘑早就采光了。怎么辦呢？家臣們終于想出了一條妙計。頭一天晚上，他們便在一片地里到處插上松蘑。第二天，秀吉來到這里，面對著滿地的松蘑，贊嘆不已。此時，有個家臣悄悄對秀吉說：“殿下，這松蘑是昨天夜里才插上的……”周圍的家臣們頓時嚇得面色蒼白。然而秀吉聽了，微笑著說：“我是農民出身，松蘑長得什么樣當然比你們更清楚。可這畢竟是出自大家的一片苦心。對大家為滿足我突然提出的愿望而表示的心意，我怎能加以責怪呢。相反，倒應該認為這是一件值得高興的事啊。為了表示我的謝意，這松蘑大家就分去品嘗吧！”

豐臣秀吉的家臣，聰明就聰明在是讓豐臣秀吉自己放棄了他的不可能的請求，但同時又讓他知道了家臣們的良苦用心都是為了他。因此，他不但放棄了采集松蘑的要求，而且還對家臣表示謝意，讓大家分嘗松蘑。應該說，這種拒絕是很可取的。

當上司提出某種要求而屬下又無法滿足時，設法造成屬下已盡全力的錯覺，于是上司也只好自動放棄其要求。

比如，當上司提出不能滿足的要求后，就可采取下列步驟，先答復：“您的意見我懂了，請放心，我保證全力以赴去做。”過幾天，再匯報：“這幾天× × ×因急事出差，等下星期回來，我再立即報告他。”又過幾天，再告訴上司：“您的要求我已轉告×× ×了，他答應在公司會議上認真地討論。”盡管事情最后不了了之，但你也會給上司留下好感，因為你已造成“盡力而做”的假象，上司也就不會再怪罪你了。

通常情況下，人們對自己提出的要求，總是念念不忘。但如果長時間得不到回音，就會認為對方不重視自己的問題，反感、不滿由此而生。相反，即使不能滿足上司的要求，只要能做出些樣子，對方就不會抱怨，甚至會對你心存感激，主動撤回已讓你為難的要求。

利用集團來掩飾自己說“不”，也不失是一種好的拒絕方法。例如，你被上司要求做某一件事時，其實很想拒絕，可是又說不出來，這時候，你不妨拜托其它二位同事，和你一起到上司那里去，這并非所謂的三人戰術，而是依靠集團替你作掩護來說“不”。

首先，商量好誰是贊成的那一方，誰是反對的那一方，然后在上司面前爭論。等到爭論過一會兒后，你再出面輕輕地說：“原來如此，那可能太牽強了”，而靠向反對的那一方。

由于如此，你可以不必直接向上司說“不”，就能表明自己的態度。這種方法會給人“你們是經過激烈討論后，絞盡腦汁才下結論”的印象，而包含上司在內的全體人士，都不會有哪一方受到傷害的感覺，從而上司會很自然地自動放棄對你的命令。