用恰當(dāng)?shù)恼Z言進(jìn)行贊美

在生活中，并不是人人都有好的口才，許多人的贊美往往“美”不起來。有的人說話不自在、不自然、不連貫，甚至面紅耳赤，自己別扭，別人聽了更別扭。他慷慨的贊美反而成了送給別人的懲罰，使人既不痛快又費(fèi)神。有些人講起話來滔滔不絕、信口開河，甚至胡亂聯(lián)系，無中生有。這種人對你的贊美越慷慨，越會讓你感覺他毫無誠意。這樣的贊美常被人認(rèn)為虛偽、矯揉造作，甚至有溜須拍馬的嫌疑。還有的人因?yàn)榭诓挪缓茫~不達(dá)意，反令被贊者極為尷尬。

一次，小劉的幾位中學(xué)同學(xué)到自己家玩。劉媽媽對人非常熱情，同這些當(dāng)年的“小毛頭”親切地交談起來。

聽到大家都大學(xué)畢業(yè)了，聯(lián)系的工作也不錯(cuò)，劉媽媽眼里流露出既高興又羨慕的神色，搖著頭嘆息說：“你看你們，是多好的孩子！一個(gè)個(gè)油光滿面，到哪都討人喜歡。俺那個(gè)崽，不會來事，三腳踹不出個(gè)屁來，到現(xiàn)在還沒找到工作呢。”

一句話差點(diǎn)兒讓大家背過氣去，笑也不是，怒也不成。老太太本是好意，想夸獎(jiǎng)他們一下，也許想說一句“春風(fēng)滿面”，但卻用了一個(gè)“油光滿面”，意思來了個(gè)180°的大轉(zhuǎn)彎。大家雖然都知道她老人家是一位文化不高的農(nóng)村婦女，不知從哪里撿來一個(gè)連她自己也弄不懂的成語，但畢竟讓人無言以對。

笨拙的講話就像一架破爛不堪的錄音機(jī)，使贊美這本該美妙動(dòng)聽的旋律變得刺耳難聽，不能打動(dòng)人、感染人，反而會損傷人的情緒，扭曲原意。

在一次管理層會議上，一位報(bào)告人登臺了。會議主持人介紹說：“這位就是吳女士。這幾年來，她的銷售培訓(xùn)工作做得非常出色，也算有點(diǎn)兒名氣了。”

這末尾顯然是畫蛇添足的一句話，讓人怎么聽來都覺得不太舒服，什么叫“也算有點(diǎn)兒名氣”呢？稱贊的話如果用詞不當(dāng)，讓對方聽起來不像贊美，倒更像是貶低或侮辱。結(jié)果，自然是不歡而散，事與愿違。所以，在表揚(yáng)或稱贊他人時(shí)，也要謹(jǐn)言慎行，注意措辭，尤其要把握好以下幾條原則：

（1）列舉對方身上的優(yōu)點(diǎn)或成績時(shí)，不要舉那些無足輕重的內(nèi)容。比如，向客戶介紹自己的銷售員時(shí)說他“很和氣”或“紀(jì)律觀念強(qiáng)”之類與推銷工作無關(guān)的事。

（2）贊美中不可暗含對方的缺點(diǎn)。比如，一句口無遮攔的話：“太好了，在屢次失敗之后，你終于成功了一回！”

（3）不能以你曾經(jīng)不相信對方能取得今日的成績?yōu)橛蓙矸Q贊他。比如：“真想不到你居然能做成這件事。”或是：“能取得這樣的成績，你恐怕自己都沒想到吧！”

總之，稱贊別人時(shí)，在用詞上要再三斟酌，千萬不要胡言亂語。