生活處處要演講：如何讓你的表達(dá)更有影響力

第一章
生活處處要演講

我曾經(jīng)在印度的加爾各答做過一場演講，至今想起來都興奮不已，仿佛仍然置身其中。那是一場面對250位基金經(jīng)理的演講，我不需要回顧會議策劃人上傳到Y(jié)ouTube上的視頻片斷，就能回想起當(dāng)時和聽眾的那種連接感。

盡管由于燈光和講臺設(shè)置的關(guān)系，我看不到很多聽眾的臉，但起碼能看到前排的一些聽眾，他們對我的演講詞的那種緊密的連接感激勵著我繼續(xù)演講。

這樣美好的演講體驗是我愿意去那里演講的原因之一。通過演講，我不光有機會與聽眾分享關(guān)于工作關(guān)系、時間管理、使工作有更高產(chǎn)出以及如何平衡工作和生活的專業(yè)知識和洞見，還有機會去了加爾各答那么棒的地方。

會議的策劃者還要求我為加爾各答的“扶輪社”做一場演講，在那里，我遇到了不少優(yōu)秀的先生和女士，還有兒童以及青少年，因為這些孩子們會在那里表演，當(dāng)然也會聽我的演講。

我們都知道，在當(dāng)今社會中，想要在商業(yè)世界中領(lǐng)先對手一步，你必須要有優(yōu)秀的溝通能力和出眾的計算機操作技能，還要精通商務(wù)禮儀。在這個基礎(chǔ)上，你還可以用你良好的演講技能在競爭中為自己增加籌碼。但是，糟糕的演講技能也可能阻礙你的職業(yè)發(fā)展。不論是在小組中做一個10分鐘的演講，還是在一場國際會議中做一個45分鐘的主題演講，令人印象深刻的有效演講的能力都能推動演講者的職業(yè)發(fā)展，甚至給演講者帶來個人的成功。

當(dāng)然，做公共演講還要面對許多不可預(yù)見的現(xiàn)場情況。

現(xiàn)場突發(fā)的各種情況都要求演講者頭腦靈活，并能迅速地回答聽眾提出的難以回答的（或者出乎意料的）問題。但當(dāng)你對此不再感到害怕，不再望而卻步，學(xué)會享受和擁抱這種不可預(yù)見性的時候，這將會成為演講過程中最令你感到激動的一部分。

例如，你可能在一些不同的聽眾面前用過同一個開場故事，而且每次效果都很不錯?？墒?，這次就在你準(zhǔn)備對這屋子里的聽眾開講前，直覺告訴你有些情況不太一樣，就好像有什么特別的東西在你耳邊大喊——“換個別的故事來聽聽”。

于是，你追隨自己的直覺，在演講的時候換了一個開場故事，事后才發(fā)現(xiàn)這實在是太明智了——因為你原來的那個標(biāo)志性的開場故事中有些內(nèi)容可能會冒犯到這群聽眾中的大多數(shù)。

公共演講是可以通過學(xué)習(xí)掌握的！這本書將幫你達(dá)到這個目標(biāo)，里面提供了真實生活中的趣事，我的專業(yè)經(jīng)驗案例和個人經(jīng)驗案例，我所做過的研究，我對全球優(yōu)秀演講者的訪談，以及這些優(yōu)秀的演講者與我關(guān)于本書的溝通情況。

每位演講者——即使是那些一場演講要價幾十萬美元的演講者，都和你我一樣是從初學(xué)者起步的。是的，這本書就是為你而寫的。

也可能你曾經(jīng)因為工作的原因做過演講，或者曾經(jīng)做過專業(yè)演講?，F(xiàn)在，你覺得需要通過一個專業(yè)課程來重新振奮自己，或是從其他人身上學(xué)一些新的東西。那么，本書也同樣適合你。

心理學(xué)家和專欄作家丹尼爾·戈爾曼給《紐約時報》寫過一篇文章，題為“社會焦慮：新的關(guān)注帶來洞見和療愈”，其中寫道：“一項對3000名成年人的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，他們認(rèn)為在公眾面前演講是經(jīng)常令他們感到非?？謶值氖虑椤?。

有一句老話，大意是做公共演講簡直比上刑場還令人害怕。我不知道這種觀點從何而來，也不知道這是基于什么研究得出的結(jié)論。但有一點兒我很清楚，那就是雖然我們都對死亡無能為力，但我們都能做些什么來讓自己在公共演講中更自在一些。

你害怕做公共演講嗎？

如果你被要求去做一場公共演講，在準(zhǔn)備演講的時間里——不管這期間有幾個月、幾個星期、幾天或者是幾個小時，你是不是會一直忐忑不安，直到演講結(jié)束？

如果你一點兒都不害怕做公共演講，那么，根據(jù)你演講后收到的反饋或者你的自我評估，你覺得自己的演講技能需要再進(jìn)一步提升嗎？

我認(rèn)為，你完全可以戰(zhàn)勝內(nèi)心的恐懼，也完全可以進(jìn)一步提升你的演講技能。

幸運的是，成為一個嫻熟的演講者所需要的技巧是完全可以被教授的；對自己的演講能力有更大的把握，會在很大程度上減少你對公共演講的恐懼感。

在本書中，你將學(xué)到必要的公共演講的技巧。不論你之前是如何認(rèn)為的，我想說的是——成為一名充滿活力的演講者并不是天生的。是的，雖然有些人在觀眾面前會比另外一些人感覺更自在一些。但是，你可以學(xué)會如何讓自己更輕松地接受這樣的狀況——在面對聽眾做公共演講的時候不需要那么害怕。

職業(yè)演講者如何精心準(zhǔn)備一場演講，以及做一番令人印象深刻的演講所需要的工具全都在本書中，等著你來學(xué)習(xí)和使用。

很少有演講者是完全即興地開始自己的演講的，即使你坐在觀眾席中，即使你認(rèn)為那番演講是即興演講。事實上，不論是一個5分鐘的演講，還是半個小時或者是全天的研討會，在演講前，他們都會策劃并練習(xí)他們要做的演講。為了使演講達(dá)到一種沒有事先準(zhǔn)備和刻意策劃的即興效果，他們要付出很多艱辛的練習(xí)。

有些演講者會花數(shù)年甚至十多年精心打磨演講技巧。在這本書里，你會發(fā)現(xiàn)職業(yè)演講者的秘訣。如果你能學(xué)會這些秘訣，未來你將成為一個更自信的演講者。因為你知道你的演講將給聽眾們的生活帶來改變。正是為了達(dá)到這樣的目標(biāo)，我才花了很多時間研究、撰寫和出版了這本書。

本書的目標(biāo)之一就是要幫助演講新手迅速地成長起來。通過對某個你正在演講的話題，或者對通用的演講進(jìn)行深入研究，從而避免公共演講中的很多陷阱。研究的方式有很多種，例如閱讀本書、參加一個有關(guān)演講的工作坊，或是請一位演講教練一起練習(xí)等，都是值得提倡的方式。

而對于有經(jīng)驗的演講者來說，本書可以為你過去的演講技巧做一個回顧。同時，你也可以借鑒其他優(yōu)秀演講者的經(jīng)驗和技巧，并將之運用到自己的每場演講中，不斷地充實自己的演講內(nèi)容，改進(jìn)自己的演講技能。

美國演講者協(xié)會的創(chuàng)始人——卡韋特·羅伯茨始終抱有這樣一個信念：努力打磨自己的演講技能有助于提升演講者的演講能力。

本書可以作為你通往成功演講道路上的一位有經(jīng)驗的引領(lǐng)者，讓艱難的演講之路充滿樂趣和愉悅。

我在過去的幾十年中，在全美甚至全世界的演講中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗。還有，我從大學(xué)開始就主修公共演講方面的課程，之后也從來沒有停止過在這個領(lǐng)域的學(xué)習(xí)腳步——所有的這些我都將在這本書中分享給讀者。

在這本書里，我會談到如何為各種類型的演講做準(zhǔn)備，以及如何做這些演講。不論你要做的演講有多長，你都可以從中發(fā)現(xiàn)當(dāng)你作為一名演講者在演講的時候可以運用的基本步驟。

我在書中還會告訴你，你完全有機會發(fā)展出自己的演講風(fēng)格。你也會學(xué)到用已被證明有效的一些方法來克服“講臺恐懼”或演講時會出現(xiàn)的其他類型的恐懼心理，而所有的建議都是你可以根據(jù)自身的情況加以運用的。

在書里面，我也會與你分享一些創(chuàng)新性的點子，讓你在演講的路上走得更遠(yuǎn)。例如，把自己的演講錄下來，把演講的內(nèi)容剪裁潤色后作為公司的新聞通訊稿，或是放在自己的博客上。甚至，還可以把演講的內(nèi)容加以擴充變成一本書，或是把這些作為你今后準(zhǔn)備發(fā)展網(wǎng)上培訓(xùn)課程的核心內(nèi)容。

你現(xiàn)在正在閱讀的這本書就是一個很好的例子。它最初源于我2005年的一次關(guān)于公共演講的培訓(xùn)講座。當(dāng)時，演講的書面內(nèi)容只有1萬5千字。而7年后的現(xiàn)在，我以這些最初的內(nèi)容作為基礎(chǔ)，增加了一些新的研究和專業(yè)經(jīng)驗，將內(nèi)容擴充到數(shù)萬字，最后變成了一本書。

我們都有過吃藥的經(jīng)歷，那是被要求去服用某種藥物的體驗。所以，你只能按照醫(yī)生的要求，把藥服下去就完事了。在演講這件事上也是一樣，不少演講者只是按照要求去講一遍就結(jié)束了。而在本書中，你學(xué)到的比只是被要求去講一遍要多得多。

不論你的目的是想通過不停地進(jìn)行演講從而成為一名成功的演講者，還是你只想當(dāng)別人要求你去演講的時候能夠雙腿不發(fā)抖、順利而高效地完成演講。你都將學(xué)會如何更好地進(jìn)行演講，并且更加享受公共演講。

我喜歡把自己定義成一名擅長演講的作者，而不是一名擅長寫作的演講者。

盡管寫作也很困難，但我認(rèn)為公共演講比寫作更有挑戰(zhàn)性。因為寫作可以先寫草稿，然后在這個基礎(chǔ)上一直修改，直到我對自己的文字感到滿意為止。我可以在自己的辦公室、本地的咖啡館或是帶著筆記本電腦在火車上或飛機上不受打擾地修改稿子。我可以重寫一次、兩次，或者更多次。在我沒有對我的文字感到絕對舒服之前，我不會把它們拿出來與任何人分享。然后，如果我選擇把這些文字發(fā)布出來，它們就會一直留在那里。

可是，當(dāng)我開口演講的時候，觀眾對我來說就像是一個個充滿魅力的未知因素。即使我把演講的內(nèi)容事先寫在紙上，而且演練過很多次，但正式投入演講時還是會存在一些變化的因素。這就使得演講體驗令人感到非常興奮、非常特別，但同時也會有點兒難以預(yù)測并讓人感到不安，會擔(dān)心觀眾是否不喜歡我或者不喜歡聽我講的內(nèi)容。

你將在本書中學(xué)到，演講時你最需要去取悅的人其實是你自己。你要喜歡你自己，對你自己將要分享的內(nèi)容感到自信，對自己關(guān)于這個話題寫下的文字——不論是提綱還是一篇完整的演講稿，或只是在手機上記下了一些關(guān)鍵詞或是一張索引卡——所有這些自己所做的準(zhǔn)備都要令你感到底氣十足才行。

此外，對反饋持開放的態(tài)度，這樣你才可以改進(jìn)自己的演講——千萬不要認(rèn)為自己是在被批評、被質(zhì)疑。我說的反饋既是指你在演講接近尾聲時觀察到的觀眾的肢體語言，也有在演講結(jié)束后的幾天、幾個月甚至幾年內(nèi)你可能會收到電子郵件或者其他的書面交流——談及你的演講對一個人產(chǎn)生的某種影響。

有些演講生動有趣，令人印象深刻，并且能令聽眾受益匪淺。這樣的演講自然可以收獲聽眾雷鳴般的掌聲，演講者會獲得很高的聲譽，職業(yè)發(fā)展也會得到極大促進(jìn)。而另外一些演講卻是索然無味，反響不佳，演講者的職業(yè)發(fā)展也自然無法通過演講得到改觀。

我曾經(jīng)在很多場合談到過，我演講生涯的發(fā)端可以追溯到我讀小學(xué)的時候。高中時，我曾經(jīng)當(dāng)著全校上千名師生的面發(fā)表競職演說，游說他們投我的票，這樣我就可以當(dāng)選校務(wù)秘書了。大學(xué)的時候，我修了一門非常棒的公共演講的課程。在那門課上，我做了很多研究，還進(jìn)行了大量的實踐。其中的一篇公共演講稿成為我的第一份學(xué)習(xí)報告，并在多年之后得以出版。

作為一名作家，我常常受到各方邀請給讀者們講講我自己的書。不知道為什么，大家好像理所當(dāng)然地認(rèn)為作家都應(yīng)該有能力做公共演講。但其實寫作一本書和做一場公共演講所需要的技能截然不同（盡管作家寫作的才能可以在寫演講稿的時候幫上忙）。當(dāng)你站在演講臺上的時候，你需要的更多是表演和展示的能力而不是文學(xué)方面的才能。所幸，中學(xué)時期我就在紐約的美國戲劇藝術(shù)學(xué)院學(xué)過表演，大學(xué)時期還去基弗蘭克劇院學(xué)習(xí)過。這些早年的專業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)歷為我后來成為一名演講者帶來了很大的幫助。

16年前，我決定將演講作為我的事業(yè)來發(fā)展，因此，我加入了全美演講協(xié)會。不論是去做一場普通的演講還是把這場演講看作是我事業(yè)的一部分（或是全部），我都全力以赴，盡力讓自己講得更精彩，并結(jié)識更多的演講者，觀摩他們的演講，對成為一名令人印象深刻的演講者所需要特殊技巧加以反復(fù)揣摩和深入理解。

在我決定認(rèn)真地發(fā)展我的演講事業(yè)之前，我在大學(xué)里教書，算上全職和兼職的經(jīng)歷，我有幾十年的教齡。那時候，我只是在別人請我去講的時候，或是就某個主題做了一些研究后想通過一些課程與大家分享我的發(fā)現(xiàn)時才去做演講。但現(xiàn)在，我想在眾多的公司、協(xié)會、政府機構(gòu)中演講，我希望我的第一身份仍然是一位作者，而且是一位擅長演講的作者。

演講帶給每個人的機會是——不論你是一位作者還是公司里的管理人員或是一位創(chuàng)業(yè)者——都有機會去分享你的知識，去啟發(fā)別人，去激勵別人，甚至是改變別人的生活。

口頭上的交流顯然和書面交流大不一樣。寫出來的文字可以被刻在石頭上，這些文字永遠(yuǎn)都不會改變。閱讀這些文字的人可能會變，但是，這些文字本身可以保持永恒。

這與演講恰恰是完全相反的。

哪怕你把你的演講稿全部寫出來，揣摩了很多遍，事先做了很多策劃，并且彩排了很多次，你似乎認(rèn)為你能完全掌控演講的進(jìn)程。但事實上，當(dāng)你演講的時候，除非是參與在線研討會，聽眾都是匿名的，否則，所有的聽眾就在你的面前，他們經(jīng)常會成為你演講的一部分。所以，你在演講中會感受到他們的現(xiàn)場狀況和投入程度（有這樣一種互動書的趨勢——讀者會與作者分享他們關(guān)于某一段或者整本書的體會，企圖影響作者的寫作。甚至，未來可能看到這樣的根據(jù)讀者的反饋寫作的書）。

聽眾確實會對演講者造成影響，本書將告訴你如何坦然面對這樣的情況，并且讓你充分掌握公共演講的技巧。

所以，在學(xué)習(xí)如何進(jìn)行有效的公共演講的時候，第一步要做的是問自己這樣一個問題，這個問題的答案非常關(guān)鍵——你為何要去做這場公共演講？

對于這個問題，你可能會有不同的答案。接下來，我會列舉一些最常見的理由——也許正是因為這樣一些理由使得你從書架上拿起本書來看：

當(dāng)然，這只是很多理由中的一些。

我認(rèn)為，最為重要的一個理由是——學(xué)習(xí)如何成為一名更好的公共演講者對你的職業(yè)和個人生活都十分有意義。

與其找各種借口躲避公共演講，還不如花一些時間掌握公共演講的藝術(shù)，讓自己可以在公共演講的平臺上大放異彩。你甚至?xí)l(fā)現(xiàn)，你是如此享受演講，希望它成為你事業(yè)中更大的一部分，希望專注于演講而不是之前做的那些工作。

這是發(fā)生在沃倫·格萊希斯身上的真實的故事。

我是在全美演講協(xié)會紐約分會的會議上聽到他的演講的。他是一位令人印象深刻的優(yōu)秀演講者，現(xiàn)在從事全職演講事業(yè)。當(dāng)時，他為大家分享了他將演講作為全職事業(yè)的發(fā)展歷程。他告訴我們，當(dāng)他開始職業(yè)演講生涯的時候，他還在做推銷員的工作。通常，每個星期他只要花七八個小時做推銷工作就可以了，但他想為自己和家庭帶來一些不一樣的變化。

他從事演講的第一年參與了200多場邀請，但大部分都是免費的。后來，他開始從演講中收費，這是一個逐漸發(fā)展的過程。

我認(rèn)為，絕大部分閱讀本書的讀者都可以通過學(xué)習(xí)達(dá)到一定的演講水平，并且可以在做公共演講的時候穿插進(jìn)一些廣泛的商業(yè)話題或是個人情況介紹。至于你是否一定能夠成為一位職業(yè)演講家，得到演講收入，演講收費很高或者是成為像沃倫·格萊希斯和拉里·溫格特那樣令人驚嘆的演說家，尚有待觀察。

但是，如果你愿意投入時間練習(xí)站在聽眾面前進(jìn)行演講，并學(xué)習(xí)那些對你來說很有用的內(nèi)容，同時努力補足自己的短板。我相信，你可以將這方面的能力修煉得出乎所有人的意料。

沃倫·格萊希斯在演講中與聽眾們分享了一些成功的秘訣。我認(rèn)為，他在45分鐘的演講里談到的最重要的一點就是——你需要不斷練習(xí)你要演講的內(nèi)容，這樣你才能對演講詞了如指掌，甚至偶爾還能進(jìn)行一些即興發(fā)揮——這些即興發(fā)揮的內(nèi)容會讓聽眾們認(rèn)為你的演講是即興的。

我知道，你可能會認(rèn)為建議演講者練習(xí)演講詞這種話就像沒說一樣——這種建議根本就沒有經(jīng)過大腦。但是有太多的演講者——也許你也是他們中的一員——在演講前根本不會試講演講稿，也不會經(jīng)常琢磨演講稿，結(jié)果就是關(guān)鍵的事實、數(shù)據(jù)以及那些趣聞都要靠大腦拼命地回想才行。

沃倫·格萊希斯建議你在演講前對著鏡子或是你的朋友和家人練習(xí)試講。

你也可以通過加入當(dāng)?shù)氐腡oastmaster組織來練習(xí)演講。

Toastmaster是一個國際性的成員組織，他們每周聚會，成員可以有機會在彼此面前練習(xí)演講。而且，幸運的是，全球各地都有其分會，比如，僅印度的新德里就有12個分會。

如果你訪問http://www.toastmaster.org就能找到全美各地的分會。這個組織在越南的胡志明市、尼日利亞、西班牙、土耳其也有分會；在印度有30多個分會，如加爾各答、孟買、欽奈；在俄羅斯有兩個分會，其中一個在圣彼得堡。

如果，你附近沒有Toastmaster的國際分會，你也可以和身邊有志于演講的人一起創(chuàng)立自己的團體。

不論你是不是正式的演講俱樂部的成員，只要能堅持閱讀本書，參加聆聽杰出的、一流的演講者的演講，或是購買CD、在Youtube上觀看優(yōu)秀的演講者的演講視頻及相關(guān)資料，都能讓你對公共演講有更多的認(rèn)識，并促使你向著成為一個更有信心、更有能力的公共演講者的目標(biāo)前進(jìn)。如果你想在公司里、社區(qū)里甚至在社會中成為一個領(lǐng)導(dǎo)者，具備這種公共演講的能力是非常關(guān)鍵的。

請思考一下杰出的演講者擁有的或者發(fā)展出來的某一種特質(zhì)，這種特質(zhì)會在類似廣播中、網(wǎng)絡(luò)上或者是電視上接受采訪這種與公共演講有關(guān)的活動中幫到你（在第12章中，你將獲得關(guān)于如何提升在這類情境下的演講能力的具體建議）。

你夢想開始的地方

掌握了公共演講的秘訣后，你就可以開始自己的演講之路了。如果你還沒有現(xiàn)成的演講案例，那么，你可以花些時間把相機在三腳架上支好，對著一群朋友、家人或是同事發(fā)表一段演講，并錄制成短視頻。又或者，如果你愿意，也可以在相機前錄下一段沒有觀眾的演講。你可以觀察這段樣片，還可以把它作為一個比較的對象，看看你在學(xué)習(xí)本書的過程中技能是如何提升的。

我寫這本書的目標(biāo)是：在你讀完本書后能有足夠的自信，進(jìn)而成為一個你一直希望成為的那種演講者。

如果你已經(jīng)在從事演講，并認(rèn)為自己是一名職業(yè)演講者，或許，你至少可以從這本書里發(fā)現(xiàn)一兩點可取之處。這些可取之處會幫助你鞏固自己的相關(guān)知識，并向你展示一種新的做事情的方法——它可能會對你起到意想不到的效果，也可能是一種更適合你的方法。