前言

進(jìn)入21世紀(jì)以來，我國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展也緊跟國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。隨著外貿(mào)行業(yè)的不斷發(fā)展，我國(guó)的跨境電商行業(yè)也取得了顯著成績(jī)。當(dāng)前，我國(guó)的跨境電商行業(yè)正處于快速發(fā)展時(shí)期，改革創(chuàng)新舉措的陸續(xù)出臺(tái)使其發(fā)展更加規(guī)范。跨境電商體系的建立與高速發(fā)展離不開數(shù)據(jù)的支撐。跨境電商數(shù)據(jù)的運(yùn)營(yíng)與管理已滲透到跨境電商體系的各個(gè)環(huán)節(jié)，為跨境電商的持續(xù)、高速發(fā)展提供了強(qiáng)大動(dòng)力。

本書共8章，第1章為緒論，包括跨境電商概述、跨境電商數(shù)據(jù)分析的相關(guān)知識(shí)；第2章為跨境電商數(shù)據(jù)分析方法與指標(biāo)，包括跨境電商數(shù)據(jù)分析方法、跨境電商數(shù)據(jù)分析指標(biāo)；第3章為跨境電商數(shù)據(jù)的采集、清洗和處理，包括跨境電商數(shù)據(jù)采集、跨境電商數(shù)據(jù)清洗、跨境電商數(shù)據(jù)處理；第4章為跨境電商數(shù)據(jù)化選品，包括跨境電商數(shù)據(jù)化選品概述、跨境電商國(guó)外創(chuàng)新選品、跨境電商主流平臺(tái)選品；第5章為跨境電商市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析，包括跨境電商市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析概述、跨境電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)數(shù)據(jù)分析；第6章為跨境電商客戶數(shù)據(jù)分析，包括客戶畫像概述、客戶地區(qū)數(shù)據(jù)、客戶價(jià)格數(shù)據(jù)、客戶消費(fèi)習(xí)慣分析、客戶輿情分析；第7章為跨境電商店鋪管理數(shù)據(jù)化分析，包括跨境電商店鋪群數(shù)據(jù)化管理、跨境電商店鋪業(yè)務(wù)渠道數(shù)據(jù)化管理、跨境電商店鋪管理其他數(shù)據(jù)分析；第8章為跨境電商數(shù)據(jù)可視化，包括跨境電商數(shù)據(jù)可視化概述、跨境電商圖表可視化、跨境電商數(shù)據(jù)分析報(bào)告。

本書主要有以下特點(diǎn)。

（1）結(jié)合“121工程”的特點(diǎn)，以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為導(dǎo)向，注重理論與實(shí)際結(jié)合，強(qiáng)調(diào)“應(yīng)用型”知識(shí)的學(xué)習(xí)，以幫助學(xué)生快速達(dá)到跨境電商數(shù)據(jù)的運(yùn)營(yíng)與管理相關(guān)工作崗位的要求。

（2）采用“理論知識(shí)+實(shí)訓(xùn)分析”的寫作結(jié)構(gòu)，在闡述理論知識(shí)的同時(shí)，結(jié)合大量實(shí)訓(xùn)，幫助學(xué)生進(jìn)一步理解和鞏固相關(guān)知識(shí)，通過“拓展實(shí)訓(xùn)”提升學(xué)生的實(shí)踐能力。

（3）注重培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考的能力。本書根據(jù)跨境電商數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)與管理業(yè)務(wù)的特點(diǎn)分為8章，每章設(shè)有章節(jié)目標(biāo)，學(xué)習(xí)重點(diǎn)、難點(diǎn)，章節(jié)導(dǎo)圖，拓展實(shí)訓(xùn)等內(nèi)容，同時(shí)依托多種表現(xiàn)形式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，進(jìn)一步提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，提升學(xué)生獨(dú)立思考的能力。

（4）可讀性強(qiáng)。本書涉及的實(shí)操性內(nèi)容比較多，可以幫助學(xué)生快速掌握跨境電商數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)與管理的相關(guān)知識(shí)。本書的理論知識(shí)講解深入淺出，具有很強(qiáng)的可讀性。

本書由鄒益民、曠彥昌擔(dān)任主編，負(fù)責(zé)全書的整體構(gòu)思、章節(jié)設(shè)計(jì)和編寫統(tǒng)籌與安排等工作；由馬濤、隋東旭擔(dān)任副主編。

在本書的編寫過程中，我們力求嚴(yán)謹(jǐn)，但由于水平有限，書中難免存在疏漏之處，敬請(qǐng)廣大讀者批評(píng)指正。

編者

2021年7月