前言

現(xiàn)今，在企業(yè)經(jīng)營過程中有很多績效管理方法，如KPI、BSC、OKR、360°評估，部分管理者接觸到這些方法，就盲目在公司里推行。筆者在20多年的人力資源從業(yè)過程中，也親眼見證到很多知名500強企業(yè)推行績效管理體系失敗的案例。

我們查閱了市面上很多關(guān)于績效管理方面的書籍，方法論較多，但成體系的不多，實用性不強。作為有著多個行業(yè)背景、多年不同企業(yè)經(jīng)歷的人力資源經(jīng)理人，我們始終嘗試在實踐中不斷消化吸收西方的績效管理方法論，并在工作中應(yīng)用，逐步形成了一套實操性強的績效管理體系。為了幫助更多的人力資源從業(yè)者和企業(yè)管理人員在績效管理上少走彎路，更快地認識到績效管理的本質(zhì)與精髓，尤其是如何能夠在公司現(xiàn)有的戰(zhàn)略治理體系下，打造出最適合自身的績效管理體系，我們萌發(fā)了合編本書的想法。

本書內(nèi)容

第1～3章（初階）介紹HR小白績效管理招式：涉及績效管理的意義、績效管理的作用、績效管理指標(biāo)的選擇等關(guān)鍵點。陸可欣立志走HR的專業(yè)成長之路，在啟蒙老師的指導(dǎo)下，牛刀小試，開啟了職場進階之旅。

第4～7章（中階）介紹HR經(jīng)理績效管理“內(nèi)功心法”：涉及績效管理方法選擇、績效反饋面談以及績效考核結(jié)果應(yīng)用等HR經(jīng)理績效管理實操過程中的難點。技藝未精的陸可欣，借助了組織內(nèi)的很多正能量，修成“正果”。

第8～10章（高階）介紹HRD績效管理“武功秘籍”：涉及先進績效管理案例、績效管理體系建立、提升團隊績效管理水平、信息化績效管理新趨勢等HR經(jīng)理進階必備實操經(jīng)驗。陸可欣至此完成了HR部門與組織績效提升的對接。

主要特點

●內(nèi)容全面，結(jié)構(gòu)清晰。本書從人力資源專業(yè)人士成長的歷程為著眼點，由淺入深，逐漸把不同階段的理論依次完整地呈現(xiàn)給每一位讀者。

●案例豐富，注重實操。書中運用了大量精彩的案例，故事簡單、道理深刻，使讀者既能夯實理論知識，又能提高工作技能。

●重點突出，開拓思維。每章中的提升篇均可幫助讀者拓展思維，訓(xùn)練自己解決實際問題的能力。

●制度范本，拿來即用。書中為人力資源從業(yè)者及管理者提供了一套完整、規(guī)范、實操性強的績效體系實戰(zhàn)范本。如果想“拿來即用”，請直接跳轉(zhuǎn)到績效管理手冊部分，能夠讓你輕松將績效管理付諸實踐。

主要人物介紹

陸可欣：來自于南方的一個小城市，高校優(yōu)秀畢業(yè)生。

高總：陸可欣的直屬上級、啟蒙老師，大型國有企業(yè)人力資源總監(jiān)。

熊顧問：就職于知名人力資源咨詢公司，大中華區(qū)績效管理專項負責(zé)人，曾為300多家國內(nèi)外大中型企業(yè)提供人力資源績效管理咨詢服務(wù)。

肖顧問：就職于知名人力資源咨詢公司，熊顧問的同事，專精于研究360°評估在企業(yè)中的應(yīng)用。

馬老師：HRD高總大學(xué)同學(xué)，高校MBA特聘講師，曾任數(shù)家上市公司總經(jīng)理和人力資源總監(jiān)，專注于研究戰(zhàn)略管理、管理變革和績效管理。

李蘭：HRD高總就職公司的財務(wù)部老員工。

劉博士：HRD高總的導(dǎo)師，國內(nèi)某985大學(xué)的公共管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，中國人力資源管理學(xué)者和人力資源管理咨詢專家，MBA研修班人力資源管理課程主講教授。

李老師：某大學(xué)商學(xué)院講師，資深培訓(xùn)專家。

這是一本充滿正能量的書，通過閱讀本書，能夠讓你更好地進行績效管理實踐。同時這也是一本讓任何人都能受益的書，無論你是人力資源從業(yè)者還是管理者，這本書都能讓你更深入地理解績效管理的本質(zhì)，提升績效管理能力。

在此衷心感謝中國鐵道出版社有限公司的邀約，使得這本專為人力資源從業(yè)者所寫的績效管理圖書能夠順利出版。本書是我們利用工作之余所寫，囿于時間緊迫，書中難免存在一些不足之處，希望廣大讀者批評指正。

黨明播　梁雅杰　石　婧

2020年6月