第一部分 自學考試大綱

經濟管理（02204）自學考試大綱

（西南科技大學高等教育自學考試委員會）

Ⅰ 課程性質與設置目的

經濟管理是四川、云南兩省高等教育自學考試獨立本科機械設計制造及其自動化、建筑經濟管理、機電設備與管理等專業的一門專業課，是為了拓寬學生的知識面和提高學生的綜合素質和能力而開設的一門必修課。該課程是一門系統地研究管理過程的普遍規律、基本原理和一般方法的科學，涉及政治學、經濟學、心理學、人類學、社會學、生理學、倫理學、工藝學、數學、統計學、會計學等許多學科的知識。由于大多數學工科的學生會在今后的工作中承擔或多或少的管理工作，因此學生有必要了解和掌握管理的基本思想和基本方法，并能應用有關學科的知識去分析一些管理領域的實際問題。該課程選用《管理學》（周三多主編）作為教材，要求學生掌握計劃、組織、領導和控制等管理職能的理論和方法，建立起管理的思維方式并能分析和解決現實中碰到的實際問題。

Ⅱ 課程內容與考核目標

第一章 管理活動與管理理論

1 學習目的和要求

通過本章的學習，具備管理學的基礎知識。掌握管理活動的基本概念，了解管理思想的發展和管理理論的形成和發展過程。

2 課程內容

2.1 管理的定義

2.2 管理的職能

2.3 管理者的角色和技能

2.4 管理的屬性

2.5 中外早期的管理思想

2.6 六種管理理論

3．考核知識點

3.1 管理概念

3.2 管理的七個基本職能

3.3 管理者扮演的三種角色

3.4 管理者具備的三種技能

3.5 管理二重性

3.6 泰羅科學管理理論要點、管理過程理論、理想行政組織體系理論

3.7 霍桑試驗

4 考核要求

4.1 理解管理的概念、管理的七個基本職能、識記管理者的角色與管理者的技能

4.2 了解掌握管理既是一門科學，又是一門藝術

4.3 理解掌握管理二重性的含義、學習管理二重性的意義

4.4 了解管理學形成前的有關管理問題的研究、中外早期的管理思想

4.5 識記了解掌握現代管理理論各學派的特點

4.6 理解掌握泰羅科學管理理論要點、法約爾要點、韋伯理想行政組織體系特點、霍桑試驗的結論

第二章 道德與社會責任

1 學習目的和要求

通過本章的學習，掌握道德的概念，了解影響管理者道德素質的因素、提高員工道德素質的途徑。了解社會責任的有關概念和具體體現，建立起正確的價值觀和道德觀。

2 課程內容

2.1 道德的定義

2.2 四種不同的道德觀

2.3 影響管理者道德素質的因素

2.4 提高員工道德素質的途徑

2.5 社會責任概述

2.6 社會責任的具體體現

3 考核知識點

3.1 道德的定義

3.2 四種不同的道德觀

3.3 幾種不同的社會責任觀

4 考核要求

4.1 理解記憶道德的定義，識記道德觀的種類

4.2 識記掌握影響管理者道德素質的因素和提高員工道德素質的途徑

4.3 了解不同的社會責任觀

4.4 識記不同的社會責任的具體體現

第三章 信息獲取

1 學習目的和要求

通過本章的學習，要求理解掌握信息的含義和特征。了解信息系統的內容和信息系統的開發和應用過程以及生活工作中的其實信息技術，具備信息管理的基本思想。

2 課程內容

2.1 信息概述

2.2 信息系統

2.3 其他信息技術

3 考核知識點

3.1 信息的含義

3.2 信息的轉換過程

3.3 信息的特征

3.4 信息系統的構成要素

3.5 信息系統的開發過程

4 考核要求

4.1 識記信息的含義和特征

4.2 理解信息系統的內容和信息系統的開發和應用過程

4.3 識記生活工作中的其他信息技術

第四章 決策

1 學習目的和要求

通過本章的學習，要求掌握作為管理活動基礎的決策活動的有關概念和決策的過程，理解掌握決策的達程，理解并能應用定性和定量的決策方法進行決策活動。

2 課程內容

2.1 決策的定義、原則與依據

2.2 決策的類型

2.3 決策的理論

2.4 決策的過程

2.5 決策的方法

3 考核知識點

3.1 決策的定義、原則和依據

3.2 決策的類型

3.3 決策的過程

3.4 決策的方法

3.5 決策的原則

4 考核要求

4.1 理解記憶決策的定義、原則和依據

4.2 識記決策的類型和有關決策理論

4.3 識記決策的過程

4.4 理解經營單位組合分析法、量本利分析法、決策樹法及不確定型決策方法

4.5 了解其他的決策方法

第五章 計劃與計劃工作

1 學習目的和要求

通過本章的學習，了解計劃職能的基本概念和基礎知識，為學習后續章節打下基礎。

2 課程內容

2.1 計劃的概念和性質

2.2 計劃的類型

2.3 計劃的編制過程

3 考核知識點

3.1 計劃的概念

3.2 計劃的性質

3.3 計劃的類型

4 考核要求

4.1 理解掌握計劃的概念和性質

4.2 識記掌握計劃的類型

4.3 理解計劃的編制過程

第六章 戰略性計劃

1 學習目的和要求

通過本章的學習，要求學生掌握戰略性計劃制訂過程的方法和技術，并能根據企業的實際情況制訂和選擇適合自身特點的戰略計劃。

2 課程內容

2.1 企業的遠景和使命

2.2 戰略環境分析

2.3 戰略選擇

3 考核知識點

3.1 戰略環境分析：外部一般環境分析、波特的“五力模型”、戰略群、企業價值鏈、顧客分析等

3.2 各種戰略類型的內容

3.3 戰略選擇的原則

4 考核要求

4.1 理解掌握戰略環境分析的內容

4.2 理解掌握各種戰略的類型

4.3 理解不同戰略的選擇原則

第七章 計劃的組織實施

1 學習目的和要求

通過本章的學習，了解和掌握計劃執行的一些具體方法。

2 課程內容

2.1 目標管理

2.2 滾動計劃法

2.3 網絡計劃技術

3 考核知識點

3.1 目標管理的思想和性質

3.2 目標管理的過程

3.3 網絡圖

4 考核要求

4.1 理解記憶目標管理的思想和性質，掌握目標管理的過程

4.2 識記網絡圖的有關內容

第八章 組織設計

1 學習目的和要求

通過本章的學習，掌握組織設計的任務和原則，并能正確理解和處理組織管理幅度和層級的問題，理解各種不同類型組織結構的特點和優劣，能設計適合組織內外部環境、支持組織戰略實現的組織結構。

2 課程內容

2.1 組織設計的任務和原則

2.2 組織設計的影響因素

2.3 組織部門化的基本形式和特征

2.4 組織的層級化和管理幅度

2.5 組織的層級化和集分權

2.6 組織的層級化和組織結構的有機化

3 考核知識點

3.1 組織設計的任務和原則

3.2 組織設計的影響因素

3.3 組織部門化的基本形式

3.4 組織部門化的基本特征

3.5 組織的層級化和管理幅度

3.6 組織的層級化和集分權

3.7 組織的層級化和組織結構的有機化

4 考核要求

4.1 理解記憶組織設計的任務和原則

4.2 理解掌握組織設計的影響因素

4.3 了解記憶組織部門化的基本形式和特征

4.4 理解掌握組織的層級化和管理幅度

4.5 理解組織的層級化和集分權

4.6 理解組織的層級化和組織結構的有機化

第九章 人力資源管理

1 學習目的和要求

通過本章的學習，要求對人力資源管理的有關職能，如人力資源計劃、招聘、培訓、績效評估、職業發展等職能運用原理和方法進行掌握，為有效實現組織的計劃目標服務。

2 課程內容

2.1 人力資源計劃

2.2 員工招聘

2.3 人員的培訓

2.4 績效評估

2.5 職業計劃與發展

3 考核知識點

3.1 人力資源計劃的過程

3.2 人員配備原則

3.3 選聘標準、選聘方式、選聘程序和方法

3.4 培訓的目標、方法

3.5 績效評估的定義和內容、績效評估的程序和方法

3.6 管理職業生涯的方法

4 考核要求

4.1 理解記憶人力資源計劃的任務、人力資源計劃的過程及人員配備原則

4.2 了解、識記選聘標準、選聘方式、選聘程序和方法

4.3 理解掌握培訓的目標、方法及培訓工作中應注意的問題

4.4 理解績效評估的定義和內容、績效評估的程序和方法

4.5 了解職業計劃與發展的意義與特點，識記有效管理職業生涯的方法

4.6 理解掌握職業生涯發展的階段及其特點

第十章 組織變革與組織文化

1 學習目的和要求

隨著組織內外部環境的變化，組織只有進行變革才能生存和發展。通過本章的學習，要求掌握組織變革的一般規律，并能對變革進行有效的管理；掌握組織文化的概念及有關內容。

2 課程內容

2.1 組織變革的一般規律

2.2 管理組織變革

2.3 組織文化及發展

3 考核知識點

3.1 組織變革的類型

3.2 組織變革的目標

3.3 組織變革的內容

3.4 組織沖突及其管理

3.5 組織文化的特征、結構與內容

4 考核要求

4.1 理解組織變革的動因，了解組織變革的類型與目標以及變革的內容

4.2 識記組織變革的過程與程序

4.3 理解組織變革的阻力、壓力、組織沖突，并對其進行管理的活動

4.4 理解掌握組織文化的概念及特征

第十一章 領導概論

1 學習目的和要求

通過本章的學習，能夠正確理解領導的概念，并能掌握各種不同的管理方式，用以指導自己的管理活動和管理行為。

2 課程內容

2.1 領導的內涵

2.2 領導者的類型

2.3 領導方式及其理論

3 考核知識點

3.1 領導的概念

3.2 領導的作用

3.3 領導者的類型

3.4 領導方式的基本類型

3.5 領導方式行為理論

3.6 領導方式情景理論

4 考核要求

4.1 理解領導與管理的區別與聯系

4.2 識記領導者的不同類型

4.3 理解掌握領導方式的基本類型和領導方式行為理論

4.4 理解掌握領導方式情景理論

第十二章 激勵

1 學習目的和要求

通過本章的學習，了解和掌握激勵的原理與各種典型的激勵理論，并能用激勵理論解釋身邊的各種管理制度，指導自己在管理活動中的行為，用適當的方法激發員工的工作熱情與工作積極性。

2 課程內容

2.1 激勵的原理

2.2 激勵的內容理論

2.3 激勵的過程理論

2.4 激勵的強化理論

2.5 激勵的一般形式與實務

3 考核知識點

3.1 激勵的概念

3.2 激勵與個人行為

3.3 激勵產生的外因和內因

3.4 X 理論與Y 理論

3.5 需要層次理論

3.6 雙因素理論

3.7 公平理論

3.8 期望理論

3.9 激勵強化理論

3.10 激勵的一般形式和實務

4 考核要求

4.1 理解記憶激勵的含義、激勵與個人行為、激勵產生的外因和內因

4.2 理解X 理論與Y 理論

4.3 理解掌握有代表性的幾種激勵理論的主要論點：需要層次理論、雙因素理論、公平理論、期望理論、激勵強化理論

4.4 識記激勵的一般形式和實務

第十三章 溝通

1 學習目的和要求

通過本章的學習，要求理解掌握溝通的含義及溝通的過程，了解組織溝通過程中可能出現的障礙，并能對組織溝通過程的沖突進行有效的管理。

2 課程內容

2.1 溝通的原理

2.2 管理組織溝通

2.3 組織沖突與談判

3 考核知識點

3.1 溝通的原理

3.2 組織中的溝通形式

3.3 溝通中的障礙及克服方法

3.4 組織溝通存在的沖突產生的原因

3.5 組織溝通存在的沖突的處理方法

4 考核要求

4.1 理解記憶溝通的含義及溝通的過程

4.2 識記組織溝通的表現形式

4.3 了解掌握溝通中存在的障礙及克服方法

4.4 了解組織間溝通存在的沖突產生的原因和處理方法

第十四章 控制與控制過程

1 學習目的和要求

通過本章的學習，能夠正確理解和掌握控制職能的有關理論和方法，并能正確應用適當的方式對組織的計劃和活動進行有效的控制。

2 課程內容

2.1 控制活動

2.2 控制過程

2.3 有效控制

3 考核知識點

3.1 控制的原理

3.2 控制的類型

3.3 控制的過程

3.4 有效控制的特征

4 考核要求

4.1 理解控制的必要性

4.2 識記控制理論和控制的類型

4.3 理解掌握控制的整個過程

4.4 理解掌握有效控制的幾個方面的要求

第十五章 控制方法

1 學習目的和要求

通過本章的學習，能正確理解和運用各種控制方法，對組織不同方面的活動進行控制。

2 課程內容

2.1 預算控制

2.2 生產控制

2.3 其他控制方法

3 考核知識點

3.1 預算的種類

3.2 預算的作用與缺點

3.3 供應商控制

3.4 庫存控制

3.5 質量控制

3.6 比率控制

3.7 經營審計

4 考核要求

4.1 識記掌握預算控制的基本內容，預算的編制、種類、作用及缺點

4.2 識記生產控制的有關內容：庫存控制、質量控制、供應商控制

4.3 識記比率分析與經營審計的方法

第十六章 管理的創新職能

1 學習目的和要求

通過本章的學習，了解創新的必要性和創新的內容。

2 課程內容

2.1 創新及其作用

2.2 創新職能的基本內容

2.3 創新的過程和組織

3 考核知識點

3.1 創新的作用

3.2 創新的類別與作用

3.3 創新的內容

4 考核要求

4.1 識記創新的作用和創新與維持的關系、創新的類別與特征

4.2 識記創新的基本內容

4.3 了解創新的過程和對創新活動的組織

第十七章 企業技術創新

1 學習目的和要求

通過本章的學習，了解技術創新的內涵、技術創新的源泉及技術創新的戰略及其選擇。

2 課程內容

2.1 技術創新的內涵和貢獻

2.2 技術創新的源泉

2.3 技術創新的戰略及其選擇

3 考核知識點

技術創新的內涵。

4 考核要求

識記技術創新的內涵。

第十八章 企業組織創新

1 學習目的和要求

通過本章的學習，了解企業組織創新的有關內容。

2 課程內容

2.1 企業組織創新

2.2 企業層級結構創新

2.3 企業文化創新

3 考核知識點

無。

4 考核要求

無。

Ⅲ 有關說明與實施要求

由于本課程是針對工科學生拓寬知識的課程，因此學生在學習過程中應該注重基本理論和基本方法的掌握，重點為管理的幾個核心職能部分。在學習過程中，要注重理論聯系實際，結合身邊的管理實際案例來理解和掌握相關的理論知識。

為了使大綱的規定在個人自學、社會助學和考試命題中得到貫徹落實，現對有關問題進行如下說明，并提出具體實施要求。

1 自學考試大綱的目的和作用

課程自學考試大綱是根據專業自學考試計劃要求，結合自學考試的特點而制定的。其目的在于對個人自學、社會助學和課程的考試命題進行指導和規定。自學考試大綱是編寫自學考試教材和輔導書的依據，是社會助學組織進行自學輔導的依據，是自學者學習教材、掌握課程內容知識范圍和程度的依據，也是進行自學考試命題的依據。

2 自學考試大綱與教材的關系

自學考試大綱是進行學習和考核的依據，教材是學習掌握課程知識的基本內容與范圍，教材內容是大綱規定的課程知識和內容的擴展與發揮。

大綱與教材體現的課程內容應基本一致。大綱中的課程內容和考核知識點，教材中一般也應有；而教材里面有的內容，大綱里不一定體現。若教材中的內容與大綱要求不一致，以大綱為準。

3 關于自學教材與主要參考書

3.1 指定教材

《管理學》，周三多、陳傳明主編，高等教育出版社出版。

3.2 參考讀物

《管理學——原理與方法》，周三多主編，復旦大學出版社出版。

《現代管理學》，羅珉著，西南財經大學出版社出版。

4 關于自學要求與自學方法的指導

大綱的課程基本要求是依據專業考試計劃和專業培養目標確定。課程基本要求還明確了課程的基本內容以及對基本內容掌握的程度。基本要求中的知識點構成了課程內容的主體部分。因此，課程基本內容掌握程度、課程考核知識點是高等教育自學考試考核的主要內容。

5 關于考核內容和目標的說明

課程要求考生學習和掌握的知識點內容都是考核內容。課程中各章的內容均由若干知識點組成，在自學考試中成為考核知識點。因此，課程自學考試大綱中規定的考試內容是以分解為考核知識點的方式給出的。由于各知識點在課程中的地位、作用以及知識自身內容的特點不同，自學考試對各知識點分別按照認知層次確定其考核要求。層次分別如下：

了解：要求考生知道課程中的名詞、概念的含義，并能夠正確認識或識別。

熟記：要求在了解的基礎上，能把握課程中的基本概念，掌握有關概念。

掌握：要求在領會的基礎上，運用課程中的基本概念、基本原理、基本方法中的知識點，分析和解決一般理論或實際問題。

6 對社會助學的要求

第一，社會助學者應明確課程的性質與設置要求，根據大綱規定的考試內容和考核目標，把握指定教材的基本內容，對自學者進行切實有效的輔導，引導自學者掌握正確的學習方法，防止自學中的各種錯誤偏向，體現社會助學的正確導向。

第二，要正確處理基本概念、基本知識、基本原理和應用能力的關系。社會助學者要適當聯系實際，努力引導自學應考者將基礎理論知識轉化為認識、分析和解決實際問題的能力。

第三，要正確處理重點和一般的關系。課程內容有重點和一般之分，而考試內容則是全面的，分布到各章。社會助學者應指導自學應考者對教材進行系統全面的復習，在全面輔導的基礎上，突出重點，把重點輔導與兼顧一般相結合。切忌孤立地抓重點，把自學者引向猜題、押題的誤區。

7 關于試卷結構及考試的有關說明

第一，大綱各章規定的考核要求中的各知識點都是考試的內容。試題覆蓋到章，適當突出重點章節，加大重點內容的覆蓋密度。

第二，命題不應有超出大綱中考核知識點范圍的試題，考核目標不得高于大綱規定的相應最高能力層次的要求。

第三，試題的難度可分為容易、中等偏易、中等偏難、難，它們在試卷中所占分數比例依次大致為20%、30%、30%、20%。

第四，試題的題型有判斷分析題、單項選擇題、多項選擇題、名詞解釋題、簡答題、論述題、案例分析題等。

第五，考試方式為筆試、閉卷，考試時間為150分鐘，60分為及格線。

附錄 題型舉例

一、單項選擇題（在每個小題的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分）

對基層管理人員來說，相對更重要的技能是（ ）。

A．人際技能

B．語言技能

C．技術技能

D．概念技能

二、多項選擇題（在每個小題的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分）

下面屬于管理者所扮演的信息角色的內容的是（ ）。

A．監督者

B．聯絡者

C．發言人

D．傳播者

E．談判者

三、判斷分析題（對下面的敘述，判斷正誤并說明理由）

成本領先戰略強調量體裁衣，只為某一個選定的具體細分市場服務。（ ）

四、名詞解釋題

管理。

五、簡答題

簡述信息系統開發的步驟。

六、論述題

論述直線與參謀之間的沖突及應對措施。

七、案例分析題

甲研究所設備先進，人才濟濟，但卻一直沒有很高水平的科研成果。該所負責人王所長采用“重金懸賞”的方法，他認為“重賞之下必有勇夫”，但收效甚微。為了更好地管理人員，他還制定了嚴格的考核制度，遲到3分鐘罰款100元。在一次行業研討會上，乙研究所介紹了采用“彈性工作制”以及人員自由組合的方法，取得了一系列的成就。

試從不同的領導方式和激勵理論的角度，分析甲、乙兩研究所的行為。

（本大綱由西南科技大學朱伏平編寫，并經西南科技大學高等教育自學考試委員會公布）