第三節(jié) 人工智能的社會認(rèn)知現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢

本書首先考察了人工智能的社會認(rèn)知現(xiàn)狀，基于2014年1月到2017年6月全國范圍內(nèi)人工智能社會認(rèn)知類詞匯的搜索數(shù)據(jù)，我們從基本認(rèn)知、專業(yè)認(rèn)知和技術(shù)認(rèn)知三個角度，深入分析了人工智能社會認(rèn)知的整體現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。

一 基本認(rèn)知

大眾對人工智能的基本認(rèn)知在2014年1月到2017年6月之間經(jīng)歷了兩個發(fā)展階段：平穩(wěn)期和上升期。圖3.2展示了這兩個發(fā)展階段的基本認(rèn)知類關(guān)鍵詞搜索量的變化。

第一個發(fā)展階段：2014年1月到2016年2月。該階段是人工智能基本認(rèn)知發(fā)展的平穩(wěn)期，全國對基本認(rèn)知類詞匯的搜索量保持在較為穩(wěn)定的水平。在2014年5月，第一代微軟小冰進(jìn)行公測時，基本認(rèn)知類詞匯的搜索量出現(xiàn)了較為明顯的峰值，但是這一事件對人工智能基本認(rèn)知的帶動并沒有起到持續(xù)的影響。2014年7月之后，公眾對基本認(rèn)知類詞匯的搜索量又恢復(fù)到了2014年5月之前的水平并保持穩(wěn)定。

第二個發(fā)展階段：2016年3月到2017年6月。該階段是人工智能基本認(rèn)知發(fā)展的上升期，全國對基本認(rèn)知類詞匯的搜索量飛速上漲。2016年3月，人工智能程序AlphaGo贏得圍棋人機(jī)大戰(zhàn)，這場世紀(jì)之戰(zhàn)不僅打開了人工智能領(lǐng)域探索的新大門，也讓人工智能真正地開始在大眾中普及，人工智能基本認(rèn)知開始高速而持久地發(fā)展?？梢哉f，AlphaGo贏得圍棋人機(jī)大戰(zhàn)是激發(fā)中國人工智能基本認(rèn)知發(fā)展的導(dǎo)火索。

從人工智能基本認(rèn)知的內(nèi)容來看，經(jīng)過三年的發(fā)展，大眾對人工智能的基本認(rèn)知主要集中在人工智能本身概念詞匯（如人工智能），人工智能直接相關(guān)的概念和應(yīng)用詞匯（如人工智能公司排名、人工智能弊端、人工智能技術(shù)應(yīng)用等）和其他人工智能認(rèn)知類的詞匯（如人工智能專業(yè)、人工智能學(xué)科等）。

如圖3.3所示，截至2017年6月，概念、應(yīng)用和其他類關(guān)鍵詞搜索量占比分別為82.7%、12.7%、4.6%。另外，人工智能相關(guān)新聞和熱點(diǎn)會刺激搜索上漲，這一刺激效果對應(yīng)用類和概念類搜索影響最為明顯。

二 專業(yè)認(rèn)知

大眾對人工智能專業(yè)認(rèn)知在2014年1月到2017年6月之間經(jīng)歷了三個發(fā)展階段：成長期、回調(diào)期和躍升期，如圖3.4所示。

第一個發(fā)展階段：從2014年1月到2015年3月，是大眾對人工智能專業(yè)認(rèn)知發(fā)展的成長期。大眾對專業(yè)認(rèn)知類詞匯的搜索量逐漸上升，而且從2015年11月開始上升速度加快，在2016年3月AlphaGo圍棋人機(jī)大戰(zhàn)時達(dá)到增速的頂峰。

第二個發(fā)展階段：從2016年4月到2017年2月，是大眾對人工智能專業(yè)認(rèn)知發(fā)展的回調(diào)期。大眾對專業(yè)認(rèn)知類詞匯的搜索量在經(jīng)歷了2016年3月的高峰之后有所下降，平穩(wěn)回調(diào)，但是仍然高于AlphaGo圍棋人機(jī)大戰(zhàn)之前的搜索量。

第三個發(fā)展階段：從2017年3月到2017年6月，是大眾對人工智能專業(yè)認(rèn)知發(fā)展的躍升期。大眾對專業(yè)認(rèn)知類詞匯的搜索量重新開始大幅上升。

總的來說，雖然人工智能專業(yè)認(rèn)知發(fā)展要比基本認(rèn)知起步更早，但是AlphaGo圍棋人機(jī)大戰(zhàn)對專業(yè)認(rèn)知的發(fā)展同樣有著決定性的促進(jìn)作用，雖然搜索量隨后暫時沒有持續(xù)上升，但是總體上仍然持續(xù)高于AlphaGo圍棋人機(jī)大戰(zhàn)之前的水平。

三 技術(shù)認(rèn)知

大眾對人工智能技術(shù)認(rèn)知在2014年1月到2017年6月之間同樣經(jīng)歷了兩個發(fā)展階段：平穩(wěn)增長期和快速上升期，如圖3.5所示。

第一個發(fā)展階段：從2014年1月到2017年2月，是大眾對人工智能技術(shù)認(rèn)知發(fā)展的平穩(wěn)增長期。在該階段，人工智能技術(shù)認(rèn)知類詞匯的搜索量保持在一個比較穩(wěn)定的水平，同時穩(wěn)定中呈現(xiàn)持續(xù)增長的態(tài)勢。

第二個發(fā)展階段：從2017年3月到2017年6月，是大眾對人工智能技術(shù)認(rèn)知發(fā)展的快速上升期。技術(shù)認(rèn)知是對人工智能最深層次的認(rèn)知，在人工智能基本認(rèn)知和專業(yè)認(rèn)知進(jìn)入快速上升期近一年的時間后，為技術(shù)認(rèn)知的發(fā)展奠定了足夠的基礎(chǔ)，積蓄了足夠的力量。從2017年3月開始，大眾對技術(shù)認(rèn)知類詞匯的搜索量快速增長。