第一章 先問問自己做好準備了嗎?

什么性格的人適合創業?

創業故事

俞敏洪先生是個令大家尊敬的人，他開了一家“店”叫作新東方。新東方剛成立的時候只有13個學生，然而現在已經是在紐約證交所上市的公司了。那么俞敏洪先生是怎樣取得這樣成就的呢?

俞敏洪先生給出了答案，用他自己的話來說就是：性格決定命運。那么，俞敏洪是個擁有什么性格的創業者呢?

第一，他堅韌不拔。他連續兩年都沒考上大學，又堅持考了第三年；為出國堅持了四年；新東方經營了十幾年。他的性格非常堅忍，從來不會輕易放棄。

第二，他勤奮好學，有上進心。從小學到大學成績雖然一直都不是很優秀，但他仍然堅持學習，參加工作后還是邊工作邊學習。

第三，他比較有耐心和寬容度。面對各種各樣的摩擦、斗爭、傷害，只要不是太過分，他都可以容得下，所以不會把事情弄得太極端。

第四，做事有原則。如果工作人員違反了他所堅持的道德原則，他就會毫不留情地將其開除。

專家建議

從俞敏洪先生的故事中我們可以看出，在一定程度上性格決定了創業的成功。那么，究竟什么性格的人更適合創業開店呢?

1.有自信心的人。不管做什么事都有強大的信心，相信自己一定可以做好，相信自己是最優秀的，這樣就能把自己的潛能最大限度地挖掘出來。

2.意志堅定的人。創業就是一次長征，其中的困難數不勝數，沒有堅強的意志是堅持不下去的。

3.心胸寬廣的人。創業時需要面對各種各樣的人，難免會產生沖突和矛盾，很多時候都要去忍耐和包容，否則你可能一無所成。

4.不斷進取的人。創業者絕對不能因為取得了一點點小成績就止步不前，只有不停地向前沖，才能取得更大的成功。

5.拋棄面子的人。創業不能怕羞，如果你拉不下面子，害怕上門推銷時被人看不起，那你千萬不要去創業了。

6.善于學習總結的人。在創業活動中，要多和別人交流，善于總結經驗教訓，這樣才能豐富自己的經驗，讓自己變得更強。

7.敢于創新的人。創業最需要的就是獨到的眼光，能夠看到別人看不到的商機，凡事都走在別人前面。

8.能不計得失全力投入工作的人。考慮太多的得失，就會變得畏首畏尾，喪失機會。

9.敢于冒險，辦事果斷的人。創業者在關鍵時刻要敢于冒險、敢于做決定，因為世界上從來沒有十拿九穩的事。

10.珍惜時間的人。對于創業做生意的人來說，時間就是金錢，浪費時間的人是不可能賺到錢的。

開店箴言

擁有優秀性格的人更適合創業，性格真的能夠決定一個人的命運。

［創業潛質測試］

第一部分

A.總是（1分）；B.經常（2分）；C.有時（3分）；D.很少（4分）；E.從不（5分）

1.你是否喜歡讓別人替你做自己不愿意做的事?

2.當你急需做出決策時，你是否會再三考慮?

3.你是否無法預見和防止困難情形的發生?

4.當自己優柔寡斷的時候，是否會為自己找個借口或是理由?

5.你是否會因為不愿意承擔艱苦的任務而為自己尋找各種借口?

6.你是否會為避免得罪某人而回避一些關鍵性的問題，甚至還會刻意奉承?

7.你是否到快要下班時才發現有急事要辦，只好晚上回到家里加班?

8.你是否不管遇到什么緊急事情，都會優先處理瑣碎的日常事務?

9.當你需要做出一些可能得罪人的決定時，你是否會因為不敢面對而逃避?

10.你非得要在巨大的壓力下才肯承擔重任嗎?

11.你在決定重要的行動計劃時，經常會忽視后果嗎?

12.你是不是沒有辦法抵御阻礙自己完成任務的干擾和危機?

第二部分

A.5分；B.1分

1.假如現在的公司給了你一份做夢都想得到的工資福利，和自己開公司相比，你會怎么選擇?

A.這是一個非常困難的決定，不過我還是選擇自己創業

B.接受這個條件，放棄自己開公司的打算

2.你在現在的工作環境中工作多少年了?

A.1～3年

B.4～8年

3.如果你離開了現在的公司，那么讓你最念念不忘的東西是什么?

A.名氣、錢和福利

B.與其他同事的合作，完成一個具體項目后的獎賞

4.你覺得成為一個職業經理人最重要的因素是什么?

A.刺激感

B.安全感

5.你覺得你和公司老板的交情怎么樣?

A.普通

B.很好

6.如果你可以改變工作中的一樣事情，你希望它是什么?

A.更大的影響力與更多的決策權，再少一些禁忌

B.改變同事間的關系

7.你對公司文化有什么具體的看法?

A.應該執行有條不紊的等級升遷制度

B.應該鼓勵激烈的競爭

8.你覺得公司的其他員工對你的看法是什么?

A.是個局外人，做什么事都我行我素

B.就是一個和事佬，專門和稀泥

9.如果你的老板告訴你下周會把你辭退，你會有什么樣的反應?

A.喜憂交加

B.非常擔憂

10.你能否認同公司的規則?

A.沒有辦法認同集體決策、嚴格的上下班時間、必須寫備忘錄、不公平的獎金制度

B.對公司的規則都還比較認可

11.如果你離開了公司去創業，但是后來創業失敗了，在這樣的情況下你是否會考慮到另一家公司?

A.不會

B.會

12.和別人見面時，如果對方問你的工作，你會有什么反應?

A.謙虛地進行回答

B.根本無動于衷

提示：將以上兩部分的得分加在一起，最高分是120分。

結論：91分以上：你完全可以獨立創業，不過，千萬不要太過自信。僅有正確的創業態度并不能保證你的成功，還必須有獨特的經濟頭腦和恰當的創業機遇。

從測試結果看，你是個高效率的管理者和決策者，能夠利用一切有利的機會和條件去開創一片屬于自己的天地，你很有可能成為一個成功的創業者。

51～90分：你擁有一些創業者的素質，如果遇到好的機遇，可能會隨時準備放棄現在的職位。但是在條件還不成熟的時候，你根本不會放棄目前優越的環境。你在大多數情況下都充滿自信，但有的時候也會優柔寡斷，你有太多的顧慮，不敢去嘗試新的事物。不過這都沒有關系，有時候猶豫也是穩重、成熟和深思熟慮的表現，只要懂得把握機遇就可以了。

50分以下：你比較適合從事一份穩定的工作，或許你喜歡從一個很低的職位慢慢向上爬升，不喜歡太過刺激的工作。就目前的情形來看，你的個人素質決定了你根本不能單獨創業。你并不勤奮，總是想著放松自己。如果你想改變現在這種情況，就必須改變辦事拖沓的習慣，認真觀察自己的缺點并及時改正，否則你將永遠沒有辦法獨自創業。

怎樣克服創業的恐懼心理?

創業故事

李惠在大學的專業是玩具設計，畢業后在一家玩具公司工作了五年，這五年的時間里她了解了玩具設計、玩具生產的所有環節，也積累了很多經驗和人際關系。去年下半年，她從公司辭職，打算自己成立一家玩具設計公司，因為她想開發出一種新的兒童玩具，而女人的第六感告訴她：這種玩具一定會受歡迎。

李惠花了半年的時間把這種新玩具研發了出來，為了保險起見，她又找了幾個朋友，讓他們的孩子去試玩，結果孩子們都很喜歡這種玩具。就在她準備拿出所有資金把這種玩具送上生產線的時候，傳來了銷售商拒絕提前訂貨、提前付款的消息，這下子她躊躇了。她很怕玩具生產出來后銷售商會拒絕訂貨，到時候自己多年積攢的錢就全打水漂了。一時之間她左右為難，甚至懷疑自己究竟該不該出來創業。

專家建議

故事中李惠的這種情況是典型的創業恐懼，其實現實生活中對創業心懷恐懼的人有很多。大家為什么恐懼?恐懼的理由實在是太多了，比如害怕失敗，比如不懂的東西太多，比如擔心資金問題等。

很多創業者在開始創業之前都會對自己的能力產生質疑，他們總是在不斷地問自己：我能賺到錢嗎?多久能夠收回成本?我制訂的銷售計劃究竟是否可行?到哪里去尋找便宜又穩定的貨源?心中的疑問越多，恐懼也就越大，也就越發不敢行動。這就是擁有創業理想的人很多，但是最終付諸行動的人很少的原因。

因此，要想創業，就必須克服這種創業恐懼。那么，具體該怎樣做呢?

1.合理地控制風險。

創業者的心理恐懼很大程度上源于無法對創業風險進行預知和掌控。因此，如果創業者能夠很好地掌控風險并降低風險指數，那么創業者就會信心大增。具體來說，創業者可以通過以下幾個途徑來控制風險：

（1）學會分析風險。

做生意的人在創業之前必須考慮到家庭的一切開支，考慮到自己一旦創業失敗，家人的正常生活受到影響的風險。創業者必須對這種風險進行正確的分析，最好是能夠提前想好應對措施，這樣才能沒有后顧之憂。除此之外，創業者也必須學會分析風險的方法，做好風險預測。通常分析風險包括財務風險分析、項目風險分析、市場風險分析、企業運營與管理風險分析。

（2）認真評估風險。

通過客觀地分析，有效地預測風險可能帶來的影響程度，做到心中有數。

（3）慎重預防風險。

創業者應該盡量采取有效措施去降低風險發生的可能性，比如對自己的客戶進行詳細的信用調查；制訂周密的收款計劃；努力加強安保措施，將每一天所收到的現金及時存入銀行等。

（4）設法轉移風險。

事實上，有些風險是沒有辦法避免的。比如你所經營的企業有很多昂貴的儀器和設備，就算做好了安全防范，儀器和設備也還是面臨著遭到損毀的風險。因此，要想徹底避免風險，就必須給這些高價值的儀器和設備上保險（主要是意外險），這樣一來儀器和設備如失竊或是因洪水、火災、地震、房屋破壞等造成意外損失，就能得到保險公司的賠償。

2.制訂詳細的創業計劃。

認真地寫下自己對創業的真實想法與具體目標，確定將要去做的事情；認真地寫下自己對創業項目的未來展望、市場分析；清楚地知道所需要的資金，了解手頭存有多少錢，籌措資金還需要多長時間，計劃好創業的具體時間以及需要的人員；確定自己想要創造的工作環境，分析客戶群；認真考慮一下該如何打開局面；還應該多參加一些管理和市場營銷方面的培訓，為以后做好準備。

3.建立良好的人際關系網。

生意場其實也是關系場，做生意如果沒有一張良好的人際關系網，就會寸步難行。人際關系又被稱為人際資本，它是創業者最重要的一種軟資源，是一種無形的資本，對創業者是至關重要的。

因此，在剛開始進行創業的時候，創業者就應該認真考慮一下自己的社會關系，選擇一個朋友多、人際關系好、門路熟、辦事渠道暢通、信息來源快而廣的行業或是項目進行創業，這樣自己就擁有了成功的基礎，成功的幾率也就高了很多。比如，如果你有個好朋友在做服裝批發，你就可以考慮開一個服裝批發檔口或是服裝店，從好朋友那里得到的幫助與經驗，可以讓你少走很多彎路。

4.增強自己創業的信心。

創業需要創業者放棄穩定的工作和收入，開始前景并不明朗的生活。誠然，在創業的過程中創業者需要承擔許多風險，因此創業者應該經常鼓勵自己。創業者可以抽出一些時間專門去做自己覺得有意思的事情，幫助自己找到具體的創業方向；每天都嘗試一些新鮮事物，讓自己慢慢去適應變化，降低對創業的恐懼感；勇敢地去面對自己害怕的事情，積極地鍛煉自己的信心和勇氣。除此之外，想象一下自己將來獲得成功時的情景，也可以讓自己變得更加自信。

開店箴言

創業恐懼是很正常的，但是我們不能被恐懼打倒，創業者應該積極地面對恐懼，想辦法戰勝自己、戰勝恐懼。

怎樣讓家人與朋友支持自己開店?

創業故事

2008年，張豐大學畢業后覺得去給別人打工沒什么出息，就拉上了兩個志同道合的同學，一人出資5萬元開辦了一家網絡公司，主要從事網絡推廣和軟件開發。剛開始的時候他們非常有信心，經常在一起籌劃著公司上市的事情。可是慢慢地他們發現現實是殘酷的，公司開業半年后由于沒有什么大渠道，掙到的錢還不夠給員工發工資，他的兩個同學心灰意冷地主動離開了公司。這個時候，公司賬面上剩下的那些錢根本沒有辦法支付房租和員工工資，張豐非常著急，無奈之下只好向家人求救。

爸爸聽說這件事之后，馬上從銀行把自己的8萬元存款取了出來，又向親戚朋友借了7萬元，就這樣一共給張豐匯去了15萬元。拿到這15萬元后，張豐終于松了一口氣，他非常感激家里人在關鍵時刻對自己的幫助和支持。于是他更加努力地工作，家里的親人和朋友也都積極地給他拉業務。就這樣，沒過半年他的公司就實現了每月十萬元的盈利，慢慢地走上了正常發展的軌道。

專家建議

張豐是幸運的，因為他的創業能夠得到家人的全力支持與幫助。從他的故事中可以看出，家人和朋友的支持與幫助對一個創業者來說是多么重要。

可話又說回來，并不是所有的創業者都能得到家人和朋友的支持與幫助，如果家人和朋友出于某種原因不愿意支持你的創業活動，那該怎么辦呢?

首先，我們一定要明白創業并不是一個人的事情，它是你一家人的事情，是你的朋友圈的事情，因為你的創業必將會影響到他們的生活。如果他們對你的創業不支持、不理解，那你就很有可能因為孤立無援而失敗。

其次，我們不能因為家人和朋友一時之間的不理解、不支持，就硬著頭皮先斬后奏，這樣做會留下嚴重的后遺癥，甚至會傷害到彼此間的感情。因此，如果家人和朋友不理解、不支持你，那就一定要耐心地與他們溝通，因為通常家人和朋友反對我們創業，無非就是怕我們把錢賠光、沒有時間照顧家人、損害了身體健康等。

這個時候，我們要做好準備工作，充分搜集自己所要創業行業的資料，準備一份切實可行的創業計劃書，并用循序漸進的方式向他們展開游說。要與他們進行反復的理性溝通，不要感情用事，更不要吵架，你要向他們詳細地說明自己的創業方案，并且還要勾勒出創業后的美好藍圖，更要強調他們的幫助和支持對自己意義重大。需要注意的是，在和家人溝通的過程中，你的創業計劃也會變得更加完善。

開店箴言

創業必須得到家人和朋友的支持與幫助，在和家人溝通的過程中你的創業計劃會更加完善，成功的概率也會大大增加。

決定開店方向需要考慮哪些因素?

創業故事

家境富裕的陳琢大學畢業后并沒有急著找工作，爸爸讓他回家里的工廠幫忙，但他不愿意，因為他一直都想自己創業做老板。可是到底該開什么店呢?他拿不定主意。

有一次，他在一個網站上看到一篇寫成人用品的文章。文章說現在社會上成人用品的需求量很大，做這個很賺錢，并且做的人不多，競爭小，買東西的人也不好意思討價還價，只要價格不是很離譜，他們都會接受。看到這些后，他下定決心要開家成人用品店。

拿定主意后，他把自己這么多年存的5萬元壓歲錢拿了出來，聯系了貨源，租了一間門店，后來又請朋友幫自己設計了一個網站，一方面在店里銷售，一方面在網站上銷售并做宣傳推廣。沒過多久，他就收回了成本，并獲得了十萬元的利潤。

專家建議

如果創業者下定決心要開店，不管是實體店還是網店，在開店之前一定要考慮清楚究竟要經營什么商品，這取決于以下幾個因素：

首先，你所經營的商品一定要能賺錢。我們可以參考一些大的網站，看看人家都在賣些什么，究竟賣什么掙錢。

其次，你所經營的商品必須要有高利潤，利潤盡量要在30%以上，而且千萬不要為了銷量而忽視利潤。因為對于小本生意來說，利潤和資金周轉是非常重要的。如果沒有利潤，就會失去經營下去的信心，顧客也不會得到優質的產品與服務。

再次，你所銷售的應該是處于上升期的產品，這樣的產品比較好賣。但是，如果沒有產品資源的優勢，那就最好不要做那些熱銷產品。要根據自己所擁有的資源去選擇合適的競爭策略，比如冷門策略、價格策略、獨特推廣渠道策略，等等。如果你有某種冷門產品，發現它有需求但是供應不足，就可以選擇冷門策略。

需要注意的是，開店究竟能否賺錢還取決于你怎么做，千萬不要一味模仿別人，不加思考地生搬硬套。

開店箴言

開店做生意絕對不能頭腦發熱，也不能由著自己的性子來，經營什么商品一定要經過認真的調查與思考。

你要選擇哪種創業形式?

創業故事

陳健剛考入大學的時候，填報的是英美文學專業，可是沒過多久，他就發現自己對這個專業根本就沒有什么興趣，和自己原來的設想有很大差別。開始的時候他非常郁悶。直到有一天，和同學一起聽了一堂計算機編程課之后，他發現自己找到了真正的所愛，從此他開始全心全意地學習計算機軟件、編程方面的知識，還多次在學校組織的相關比賽中獲獎。

大二的上半學期，他被學校的計算機網絡中心看中，成為計算機網絡中心的負責人。雖然學校給的錢并不多，但他還是很開心能有這樣一份自己喜歡的工作。

在計算機網絡中心工作期間，他漸漸萌生了自己創業的想法，可當時的他只是一個沒有畢業的學生，沒有錢、沒有經驗，拿什么創業呢?所以他將這個想法藏在了心里。

大學畢業后，學校出高薪想把他留下，但他想去社會上闖闖，多積累一些經驗，所以婉言謝絕了學校領導和老師的邀請。學校領導愛惜他的才華，就把他介紹給了一家不錯的網絡公司。

他在網絡公司勤勤懇懇地工作了三年，從一個小職員升到了公司技術部經理，就在即將升任公司副總經理的時候，他卻離開了公司，拿出自己所有的積蓄開了一家工作室，專門給人設計軟件，憑著以前積攢的關系和資源，他很快就闖出了名堂。

專家建議

故事中陳健憑著自己的專業優勢和積攢的資源成功進行了網絡創業，這是當今社會人們開店創業的一種方式。那么，現在開店創業主要有哪些方式呢?

1.網絡創業。網絡創業主要有兩種形式，一種是網上加盟，即以某個電子商務網站門店的形式經營，主要是利用母體網站的貨源和銷售渠道。另一種是在網上開店，就是在網上注冊成立自己的網絡商店。其實，網絡創業說白了就是通過網絡來銷售商品，從而讓創業者獲得利潤。只要你能夠最大限度地滿足顧客的需求，就能在網絡銷售上取得成功。

網絡銷售是一種低成本的創業方式，它不需要你擁有華麗的店鋪、雄厚的資金和一流的設備，只需要你具備一定的網絡知識就可以。因此，手中沒有多少本錢的年輕人可以選擇這種創業方式，而那些已經處于創業經營階段的創業者們也可以考慮通過網絡銷售來加快企業的發展速度，擴大經營規模。

2.內部創業。具體是指一些擁有創業意向的員工在企業的大力支持下，獨立經營企業內部的某些業務或是項目，并與企業一起分享成果的一種創業方式。創業者不需要一分錢的投資，就可以獲得豐富的創業資源。這種創業方式具有“背靠大樹好乘涼”的優勢，所以它也越來越受到創業者的關注。

3.小本創業。這是一種利用比較少的啟動資金作為本錢，借助自身的勞動或是所擁有的知識以及人際關系等資源進行創業的一種方式。這種創業方式的特點是：投入的資金比較少，風險較小，容易經營管理，但所獲得的利潤也比較少。對于下崗或是失業人員來說，小本創業是一個不錯的選擇。

但是，創業者在邁出第一步之前，一定要做好充分的準備，千萬不能頭腦發熱，盲目行動。要踏踏實實，一步一個腳印，不要好高騖遠。要積極地學習財會知識、推銷技巧，不斷地提高自己的服務意識，樹立良好信譽。同時，還必須做好創業失敗的思想準備，以防創業不順而使自己與家庭陷入更大的困境。

4.特許經營。這種創業方式是指特許者（通常指那些有名的大企業）把自己所擁有的商號、商標、產品、專利和專有技術、經營模式、品牌等以特許合同的形式授予被特許者使用，被特許者按照合同的約定，在特許者統一的業務模式下從事經營活動，并向特許者支付約定的相關費用。

特許經營具有統一管理、統一形象、連鎖經營等基本特征。對于一個創業者來說，這是一種簡單有效的創業模式，借助那些大企業已經建立的品牌，創業者利用自己有限的資金就可以成功獲得利潤。這其中最關鍵的問題是創業者一定要認清特許經營只是一種基于合同的經營方式，你在借助特許者的品牌影響力積極開拓市場的同時，特許者其實也在借助你的力量進行業務擴展，所以說這是一種互利的合作。

因此，這種因協議條款而存在的合作關系，必須要以合同為基礎和保障。創業者在簽訂特許合同之前，一定要弄清楚特許者的實力與信譽，了解特許者本身的品牌價值。盡管如麥當勞、肯德基這樣的企業在特許經營上獲得了巨大的成功。但在中國，特許經營還是一種不太成熟的經營方式，如果特許方缺乏長遠發展的規劃，那么加盟方的利益就會受到損害。

5.概念創業。簡單來說，就是憑借新點子、新創意、新想法創業。當然這些創業概念必須新穎，至少在創業者打算進入的行業內絕對是頭一份，只有這樣創業者才能成功地搶占先機，才能把風險投資商的眼球吸引過來。同時，還要注意這些超常規的想法必須具有可行性，必須是實用的，而不是天方夜譚。

6.團隊創業。具體來說，就是具有互補性或者是擁有共同興趣的幾個人組成一個團隊一起創業。現在，創業早就已經不是純粹的個人英雄主義的行為，團隊創業成功的幾率要遠遠高于個人單獨創業。一個由市場融資、技術、研發等各方面人員組成的優勢互補的團隊，是創業成功的強有力保證。

7.大賽創業。也就是借助各種商業創業大賽去獲得資金和展示自己的平臺，在獲得一些社會資源后創業，這樣的大賽也被形象地稱為創業“孵化器”。

開店箴言

創業是一種充滿活力的、創造性的活動，但同時又充滿了風險，因此創業者必須謹慎地選擇一種適合自己的創業方式和創業方略。只有這樣，創業者才能在激烈的市場競爭中占據上風。

開店之前要注意哪些問題?

創業故事

李年大學畢業后先是在北京的一家私企工作了兩年多，后來他實在厭倦了這種每天朝九晚五的枯燥模式，況且他也不愿意再接觸那擠得要死的公交車和地鐵。于是他一狠心，就收拾包袱回了山東濟南老家，決定自己創業、自己當老板。

到了老家后，他把要創業的想法告訴了家里，家人很支持他，一下子拿出20萬元。拿到錢之后，他很快就在濟南市的一個繁華地段租了一間100平方米的商鋪，按照規定交了半年的租金。房子租好后，他就通過相熟的朋友進了一批女裝，做起了服裝生意。

因為店鋪位于繁華地帶，人流量大，來店里看衣服的女性消費者很多，因此生意還不錯。可是一個多月后傳來了店鋪要拆遷的消息，一開始他還以為是謠言，但是很快房東就通知他這片地方要拆遷了，讓他盡快找個地方搬走。這個消息讓他很惱火，因為在店鋪的裝修上投了不少錢，現在說要拆遷，那裝修費就白花了。

他越想越氣，就要求房東賠償損失。可是房東只答應退給他三個月的租金，其他一概免談。他前后找房東理論了幾次，房東總是和他扯皮。眼看著拆遷的日子越來越近，他再也沒有耐心和房東磨下去了，只好自認倒霉，另找了一個商鋪，重張開業。

專家建議

從故事可以看出，李年在開店之前并沒有對自己所選擇的商鋪進行過認真的調查，這才導致他沒有發現“拆遷”這樣的關鍵信息。所以，在開店之前創業者一定要對店面的情況進行認真的調查了解。那么，在開店之前還要注意哪些問題呢?

1.要掌握豐富的信息。在開店前，一定要盡量掌握相關信息，比如該項目的市場前景如何、大概應投入多少資金、項目盈利狀況如何、競爭的激烈程度如何，等等。總之，掌握的信息越豐富，失敗的可能性也就越小。

2.搞好人際關系。在裝潢店面、購置設備的同時，要在店鋪的周邊多多走動，和附近的“鄰居”搞好關系。

3.認真了解房東的背景。找到心儀的店面后千萬不要著急交訂金、簽租賃合同，最好先從側面打聽一下誰是真正的房東，對房東的真實情況要基本了解，覺得其可靠后再進行進一步的接觸。另外，和房東達成一致看法后，必須簽訂正式的租賃協議并要求到房產管理機構那里更改租賃人的姓名。

4.要盡量了解競爭對手的基本情況。主要是了解競爭對手的經營業績情況、商品的價格水平等。通過對同一地段同類商店的經營業績的考察，可以測算出這家店面可能的利潤情況，而考察他們的商品價格水平，是為了據此確定自己的商品價位。

開店箴言

開店創業并不是一件小事，弄不好甚至會賠上全部財產，因此在開店之前一定要把準備工作做好。準備工作做得越充分，成功的概率也就越大。

開店前怎樣準備資金?

創業故事

李華大學畢業后，從家里拿了10萬元錢出來創業，他想開一個經營手機和充值卡的店。當時他覺得10萬元不夠，就向朋友和同學又借了10萬元，手里有了20萬元本錢后，他的店開業了。店鋪開張之后花錢的地方很多，而且由于他的店鋪知名度并不高，所有很長時間都沒有盈利，堅持了不到一年的時間，他手里的現金就花完了。由于沒有錢再交租金，他的店不得不關張。

專家建議

現實生活中，很多人因為資金準備不足而創業失敗，因此資金的準備是每一個創業者都必須認真面對的一個重大問題。創業者必須清楚公司或是店鋪在第一年的時間內可能沒有辦法賺到一毛錢，所以必須有足夠的創業資金，才能讓你度過最困難的時候。那么，創業到底需要準備多少資金?開始創業之前又該怎樣籌備資金呢?

我們先來解答第一個問題：創業需要準備多少資金?

首先，創業資金的準備并沒有固定的數額，當然是越多越好。資金準備得越多，可供你選擇的余地也就越大，成功的機會也就越大。

其次，具體的金額應該根據你所選擇的項目種類、具體規模、經營地點等情況而定。通常來說，創業者所籌備的資金必須能夠支付創業第一年內所有的營運開銷。如果一個創業者要開一個門店，那他所需要準備的經營資金應該是門店月營業額的3倍。除了先期準備的資金外，還要預留三到六個月的準備金和一筆周轉資金。

再次，以小本投資項目為例，所需要的資金主要包括辦理營業執照及其他類似的費用，房租、房屋裝修費用以及流動資金，經營設備、工具等購置費用，項目本身的費用，門店經營周轉所需要的資金。

最后，我們來了解一下籌集資金的過程中需要注意的幾個問題：

（1）自己的動產或是不動產變現是資金的主要，也是最可靠的來源。如果創業者找到合適的項目，那么就應該果斷地把自己手里的動產或是不動產變成現金（出租或是抵押財產），投入到自己看中的項目上去。只有這樣，你手中的錢才能迅速增值。需要注意的是，千萬不要把雞蛋放在一個籃子里，應該給自己留些備用資金。你可以把這部分錢拿出去購買國債和外匯，以備不時之需。

（2）銀行貸款需謹慎。如果自己本身資金不足，你就應該考慮銀行貸款。可是通常從銀行貸款并不容易，因為一般來說，要想成功從銀行貸款必須滿足三個條件：

第一，你所經營的項目要有足夠的吸引力，讓銀行對你產生信心。

第二，有良好的銀行征信記錄。

第三，有不動產或動產抵押。如果你手里有房子、汽車等能夠做抵押，那貸款就會相對容易。

可事情并不是絕對的，有時候就算沒有不動產抵押，也可以貸到款，但前提是你被銀行信任，你的投資項目具有充分的可行性，能夠獲得巨大的利潤。因為貸款本身并不是目的，重要的是項目投資收益，能夠保證你按時地還本付息，只有這樣你才能擁有一個較高的信用。所以，創業者一定要特別注意資金使用風險，要想辦法分散自己的投資風險，千萬不能讓資金出事。

（3）如果自己的資金不夠，可以通過身邊的親戚朋友集資，也可以動員其他老板來投資，總之視你的實際情況而定。但是不管你怎么做，都必須拿出一套詳細的實施計劃和項目可行性論證，只有這樣你才能籌措到更多的資金。你要認真謹慎地使用別人的錢，還要講清楚還款的期限和具體的利息，寫好借據，寧可自己吃一點兒虧，也要保證按照約定兌現給別人相應的投資回報。只有這樣，人家才會源源不斷地把錢借給你，或者是繼續投資，在你遭遇困難的時候，大家才會愿意向你伸出援助之手。

開店箴言

開店一定要有充足的資金作為后盾，同時也要有有效的融資渠道。

創業者要掌握哪些經營策略?

創業故事

大家都說朱悅是個成功的創業者，他在剛開餐館的時候，總是想盡辦法把成本降到最低，堅持不亂花一分錢。可是他對消費者卻又很大方，餐館的飯菜很可口，顧客很滿意，而且價格卻又不貴。再加上他這個人性格開朗，所以很快就為飯館發展了一批忠實的顧客，而這批顧客又不斷地為他介紹新顧客。就這樣，餐館的生意越來越好，顧客也越來越多，他的生意也就越做越大。

專家建議

創業者需要掌握的經營策略有以下幾種：

1.學習銷售自己。對于一個剛剛創業的人來說，顧客其實買的是你，并不是商品。只要你學會了如何銷售自己，初期投資就不需要準備大筆資金，而且在開業30天內你就可以找到客戶，開業60天內，你就會有資金回籠。

2.百折不撓，謹慎對待成功與失敗。一個成功的創業者通常都能夠坦然地面對成功和失敗，因為他們很清楚成功和失敗往往相伴相隨，失敗只是通往新一輪成功的跳板。

3.把創業資金的數額降到最低。創業者在創業時最好不要讓自己負債，不要動用家庭儲蓄，因為新事業的成功機會通常只有20%～30%，它不值得你這樣冒險。你所要開創的事業應該主要由現有的構想和個人的才華、能力以及專長支撐起來，只需要少量的資金就夠了。

4.從第一天開始就一切電子化。從創業的第一天開始，就要使用電腦、網絡等最快速的辦公方式，這樣做可以幫你節約成本、節省時間。

5.對客戶要盡量大方一些。剛開始創業時，盡量不要對顧客收費過高，甚至還應該提供一些免費服務給顧客，讓顧客知道你能為他們做些什么，就算最終做不成生意，他們也會介紹其他客人給你。

6.盡量降低成本。剛開始創業時，不要追求外在的東西，最好是能在家里直接給顧客提供產品或是服務，這樣就可以將店鋪成本降到最低，以后有條件后再慢慢改善。

7.盡量獨自經營。剛開始創業時，應該盡量避免邀請其他人合伙，因為和別人合伙就要受到束縛，合伙人之間很容易因為意見不統一而散伙。這樣一來，你的創業活動也就失敗了。所以說，最好還是自己獨自創業，就算失敗了也不后悔。

8.盡量讓顧客滿意。顧客說的話就是“圣旨”，可以決定企業的生死，因此創業者必須盡量讓顧客滿意。具體的做法是盡可能地給顧客提供更多的服務，超過他們的期望，永遠都表現得彬彬有禮。

9.安排好休閑時間。只有好好休息，才能更有效率地工作。因此，你必須強迫自己每周最少抽出一天的時間休息，在這一天里，你可以做自己感興趣的事，也可以和家人在一起。

開店箴言

創業者可以根據自己的實際情況，選擇適合自己的經營策略。

怎樣建立自己的創業團隊?

創業故事

吳明大學畢業后，先是在家里的幫助下進了當地一家出版社，可是出版社死氣沉沉的工作氛圍讓他感到厭煩，而且一點兒成就感都沒有。眼看著身邊的朋友和同學都一個個自己開店做了老板，他實在是羨慕。他很想像那些朋友和同學一樣，自己出來開店創業，可是家里人卻不怎么支持他這個想法，再說憑他那點兒積蓄，也是沒有辦法自己開店的，這讓他非常煩惱。

有一次，他參加一個朋友的婚宴，在飯桌上認識了幾個朋友。一聊天才知道，他們都有自己創業的打算，于是大家越聊越投機，最終決定一起出資開店。

就這樣，幾個頭腦發熱的年輕人很快就共同開了一家店，開始的時候因為大家滿懷激情，所以店鋪發展很快，可是慢慢地由于幾個合伙人的分工不明確、目標也不一樣，所以店鋪的管理陷入了混亂之中。沒過多久，他們合伙開的這家店就關門了。

專家建議

當創業者做出了創業的決定，并且已經選中了進入市場的目標產品后，接下來最需要做的事情就是建立一個高效的創業團隊，也就是說，你必須為自己尋找一些志同道合而且能夠實現優勢互補的合作伙伴。只有這樣，你才能在技術、融資、市場等各個方面獲得更多的資源，創業活動才能更加順利。那么，這樣的團隊具體該如何建立呢?

1.創業團隊必須實現優勢互補。一個優秀的創業團隊應該有“主內”與“主外”的不同人才，一個頗具耐心的“總管”和具有戰略眼光的“領袖”，技術與市場兩個方面的人才缺一不可。

創業團隊還要注意到團隊成員個人的性格與看問題的角度，如果一個團隊里能夠有一個總是能提出可行性建議的成員與一個能夠不斷發現問題的批判型成員，那么創業就會更加順利。

需要特別注意的是，一定要選擇那些對公司所經營的項目充滿熱情的人加入團隊，并且還要讓每一個團隊成員都做好在創業初期每天長時間工作的準備。因為，通常來說，一個創業團隊在創業初期可能需要每天工作16個小時甚至更長，就連做夢都會夢見工作。

除此之外，如果創業者要開辦一家高新技術企業，那么就一定要多吸收一些高水準的技術人員，在待遇方面也應該盡量優厚。

2.合理的數量。曾經有很多創業者都嘗試著把眾多的員工塑造成一個團隊，可是這種嘗試常常以失敗告終。很顯然，在創業初期的條件下，建立一個擁有眾多員工的高效團隊是不現實的。通常來說，一個創業團隊最多不能超過30人，因此，以項目或者是階段性的任務來構建創業團隊，是最現實、最有效的方法。

3.注意團隊成員的人格素養。人格素養其實就是人品、是誠實、是寬容，是一種為對方設身處地考慮的思維方式，是負責任的為人處世的方法。只有具備了這種素質的團隊，才能形成一種健康的合作關系，創業團隊的團結協作才是可預期的。

4.淡化領導。創業團隊的領導應該在團隊中建立一種和諧的成員關系，更強調指導而不是領導。在創業團隊中，盡量不要設置一些行政類的管理機構，應該讓最有能力的人去擔當管理的角色。團隊的管理者應該建立自我指揮的工作團隊、善于溝通外部的關系、對核心技術嚴格保密、保持團隊對目標的忠誠以及對外部環境的變化始終保持警覺。

5.與團隊成員進行深入的交流，并且對每位成員有充分的了解。每一個類型的人都會表現出一種主導風格，同時也會有一些其他風格的特征，這并不是一成不變的。因此，必須在建立創業團隊之前，讓成員相互進行深入的交流，讓他們了解彼此的個性，學會與不同性格的人打交道，從而揚長避短，提高團隊的工作效率。

6.創業團隊應該有一個清晰的目標。這個目標就是整個團隊存在的理由，每一個團隊成員都必須對這個目標做出嚴肅的承諾。這個目標應該是非常具體的，它不但要規定出具體的任務，也要規定出完成任務的具體時間，它甚至應該深入到團隊成員的日常生活中去。

7.團隊成員應該有明確的責任。創業團隊強調個人責任，也強調集體責任，有總的責任，也要有明確的分工。每一個團隊成員并不是簡單地完成自己的本職工作就可以了，還需要承擔身為團隊成員的責任和集體的責任。如果團隊的總體目標沒有完成，那么每個團隊成員所需要承擔的責任基本上相同。

開店箴言

創業團隊的成員一定要有明確的分工和清晰、統一的目標，否則創業是不會成功的。

如何讓失敗成為自己的財富?

創業故事

1995年的時候，聯想（香港）集團曾經遭遇過一次危機，其內部管理、產品銷量和財務狀況方面均嚴重受挫。在千鈞一發的時刻，聯想沒有放棄，而是冷靜地分析原因，將香港聯想和北京聯想合為一體，讓聯想集團恢復了常態。

這一次“失敗”讓聯想董事長柳傳志認識到一個事實：聯想的主戰場在很長時間內都應該是中國內地市場，不應該過早瞄準國際市場。總結失敗的教訓后，聯想重新規劃了戰略發展的布局，及時搭上中國PC市場快速增長的快車，成為中國本土PC市場上最大的贏家。

其實，聯想受到的挫折遠不止這一次。早在公司成立之初，他們就不被市場看好。甚至連起家的資本都是從科學院貸款得到的，當時聯想流動資金只有20萬元，由于求財心切，不久就在一筆生意中被騙去了8萬元，整個公司面臨破產。1998年的時候，聯想的管理高層又鬧起了內訌，公司陷于尷尬的境地，經營效益也迅速下滑。聯想從成立到現在，已經度過20幾個春秋，在這20多年里，他們歷經艱險，通過在失敗中汲取經驗教訓而不斷地成長著。

專家建議

寶潔公司針對員工做過這樣一條規定，“三個月不犯錯誤的員工，就不是好員工，不犯錯誤說明你什么也沒干”。這樣一條看似怪異卻又被證明是正確的規定，在行業圈子里被傳為佳話。

不管你是誰，也無論你從事哪個行業，都不能否認自己曾經犯過錯誤。你之所以會進步，是因為你犯的錯誤足夠多。不要把失敗當作自己最終的歸宿，當失敗來臨的時候，不要猶豫不決、畏首畏尾，要知道失敗也許是一個機會，一個能讓你學會怎樣成功的機會。

店鋪在成長過程中，總是要面對接連不斷的大失敗或小失意，這些是無法避免的。懂得從失敗中總結出該做什么和不該做什么，才能算是一個成功的店鋪。當然，別人的失敗也可以警醒自己，這并不意味著總結了別人失敗的教訓后，你就百分之百會成功，關鍵是要做好應對失敗的心理準備。更多的時候，店鋪的管理者為了搶占市場，必須嘗試走別人沒有走過的路。沒有失敗可參考的時候怎么辦呢?

把失敗當作一次機會，說得繞嘴一些就是“以最失敗的準備走最成功的路”。不要為失敗而后悔，也不要因后悔而造就失敗。

開店箴言

機會是無處不在的，但也是稍縱即逝的。要把握這些機會，就要有一種嘗試犯錯的精神。即便最后證明自己真的錯了，也不要后悔。雖然可能是一次不成功的嘗試，至少你認識到“此路不通”。都說失敗是成功之母，這樣的經歷越多，你得到的像母愛一樣的關懷和呵護也就越多。