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第18章 偷雞不成

“你!你!你!”李太太用手指著沈碧青,愣是說不出一句完整的話來。

見李太太不說話,其他幾個富家太太也不敢隨便開口,氣氛有些尷尬,好在得到消息的商場經(jīng)理正好趕到。

“真的非常抱歉,李太太,”商場經(jīng)理在李墨池母親面前,一個九十度的鞠躬,“是我們管理不到位,讓您丟了東西,不過您放心,我們一定會幫您把東西找回來的。”

商場經(jīng)理在趕來之前也只是把事情經(jīng)過聽了個大概,加之李太太的身份擺在那里,他便很自然的把李太太視作受害者。

此時正是商場客流量最大的時候,珠寶首飾售賣區(qū)這邊鬧出的動靜,很快就吸引了其他區(qū)客人的好奇,也紛紛趕過來湊熱鬧,更不乏對沈碧青指指點點。

而商場經(jīng)理為了平息矛盾,維護客戶關系,態(tài)度上也是格外的謙卑,這讓原本有些慌亂的李太太心里安定了不少。

“竟然會被沈碧青那個黃毛丫頭嚇住,還真是可笑!”

李太太想起方才被沈碧青質(zhì)問,而回答不上的情景,禁不住自嘲一笑。

“今天的事不是你道歉,或者把東西找回來就能解決的,”李太太抱著胳膊,頤指氣使的打量著在她面前點頭哈腰的商場經(jīng)理,繼續(xù)指責,“知道的說你們藝展是L市最高檔的購物中心,不知道的還以為這里是菜市場呢,竟然什么阿貓阿狗的都往里面放,難不成你們商場對出入人員都不用核查身份的嗎?”

作為L市最大也是最高端的購物中心,藝展的確是有核實客戶身份的指責,但這并不代表商場可以命令限定進入商場人員的身份。

李太太卻自認為是抓住了把柄,根本不給商場經(jīng)理解釋的機會,毫不避諱的端出富家太太的架子。

“作為你們商場的大客戶,我們每年給商場交的那些會費,可不是為了和那些身份低賤的人出現(xiàn)在同一層,讓那些人有機會偷東西的。”

商場經(jīng)理也是聽的額頭上直冒冷汗。商場的確是向那些交了會費的老客戶承諾過,可以享受VIP待遇,不管是購物還是其他時候,都可以不需要和其他低等級的,也就是沒有交會費的客戶一起。

如此說來,的確是商場沒有把服務做到位。

“你是怎么工作的,”經(jīng)理回頭,冷著臉責罵剛才的售貨員,“長眼睛是干什么用的,連VIP客戶都接待不好,真是白給你們工資了!”

售貨員也是滿臉無辜,委屈的開口:“經(jīng)理,這位小姐是……”

“我可沒時間在這聽你教訓員工,”李墨池的母親一臉的不耐煩,抬頭看著商場經(jīng)理,催促,“還不趕緊把人轟出去,我看著就心里堵得慌,根本沒心情購物!”

“好的,我馬上處理,”商場經(jīng)理又是點頭哈腰的討好,隨即轉(zhuǎn)身走到沈碧青跟前,立即黑了臉,“這位小姐,剛才李太太的話你也聽到了,既然當事人不追究你的責任那商場也可以不為難你,請你馬上離開吧,否則我就只能叫保安了。”

商場經(jīng)理在說話的時候,一雙圓溜溜的眼睛把沈碧青從頭到腳的打量了一遍,也覺得她的身份的確不應該出現(xiàn)在商場。

“你怕是誤會了,”沈碧青看著黑臉的商場經(jīng)理,無所謂的聳了聳肩膀,“我本來是準備要走的,可是偏偏有人不讓我走啊!”

沈碧青說著,眼角的余光瞥向了商場經(jīng)理身后的李太太。

商場經(jīng)理也明知道沈碧青是話有所指,卻礙于李太太的身份不敢多問,只能繼續(xù)冷著臉催促沈碧青。

“我是否誤會都不重要,還是請你馬上離開吧,”商場經(jīng)理的目光也看向了身后,“這幾位太太都是我們商場的VIP客戶,商場有責任滿足客戶的要求,你就不要在胡攪蠻纏了。”

商場經(jīng)理的話也是處處都向著李太太,唯恐會影響到商場的生意。

“我胡攪蠻纏?”沈碧青不禁被商場經(jīng)理的話逗笑了,挑著眉反問,“按照經(jīng)理你的意思,VIP客戶的要求要滿足,那沒有交會費的非VIP客戶你們就可以不管不問了是嗎?還是說在你看來,非VIP客戶根本就不配到這里購物呢?”

藝展購物中心雖然是主打高檔商品,可VIP客戶群體到底有限,商場的覺得利潤還是來自非VIP客戶。

沈碧青的話可謂是給了商場經(jīng)理當頭一棒,一邊是VIP客戶,另一邊是商場主要客源,當真是騎虎難下。

不管哪一面都得罪不起。

而圍觀看看熱鬧的人群里,非VIP客戶也是占了絕大多數(shù),此時也紛紛把矛頭指向了商場經(jīng)理。

“VIP客戶是客戶,我們沒交會費的難道就不是客戶嗎?就應該受到不公平對待嗎?”

“我們雖然不是VIP,但每年在這里的消費也不是小數(shù)目,你們商場的做法未免也太過分了!”

“花錢還要受歧視,咱們以后還是別再這買東西了。”

任職以來第一次遇到這種麻煩,商場經(jīng)理也是左右為難,無奈之下只能在沈碧青面前稍微放低了姿態(tài),緩和了語氣。

“這位小姐,你的心情我可以理解,但說到底我們錯不再我們商場啊,麻煩你……還是盡快離開吧!”

“讓我離開也行,”沈碧青看著一臉汗珠的商場經(jīng)理,態(tài)度堅決,“只要剛剛那些污蔑我名聲的人,愿意當場道歉,那我也可以既往不咎。”

兩年前沈碧青因為太輕易相信別人和被誣陷送進監(jiān)獄,兩年后的今天,她決意要給自己討一個說法。

再不受這平白無故的栽贓!

“沈碧青,事已至此你就不要在假清高了,”一直沒有機會開口的白佳,在這會兒竟然主動站了出來,“李太太心善,不和你計較,你找個臺階就趕緊下吧,不要在繼續(xù)丟人現(xiàn)眼了,得罪了S集團,你以后也絕對不會有好果子吃。”

白佳自己愿意做李墨池母親身邊,做跳梁小丑也就罷了,這會兒居然還有臉數(shù)落沈碧青假清高,還真是不要臉。

沈碧青不屑的掃了白佳一眼,笑著反問:“我要是偏不呢,你又要如何?”

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