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第10章 知與行,難合一

  • 大力出奇記
  • 畢達拉斐
  • 5039字
  • 2021-06-30 06:24:05

“呦!大力,你這額頭怎么受傷了?”辦公室秘書趙卓文對剛從方晴車上下來的牛大力說。

“別提了,我昨天夜里上廁所,沒開燈,不小心撞門框上了。”牛大力怕被同事看見自己坐方晴車上班,特意在距單位一千米左右的路口下車,不料還是讓步行上班的趙卓文看見。

“難怪讓美女護送來上班。你昨天晚上運動量太大,眼花腿軟了吧。”

“什么呀!她是我鄰居,今天順路捎我一段。你怎么又這么早上班?”牛大力故意岔開話題。

“今天總行審計組要入駐我們行檢查,我負責接待,所以早點來安排一下。”

“他們來檢查什么?”

“看審計通知書上寫的,應該是對重點業務進行全面檢查,包括個人金融業務、公司業務、信貸業務和信用卡業務。

“全面檢查?那他們得檢查多久?”

“大概是兩個月,先進行審前調查,還要進行非現場檢查和現場檢查。”

“那你可有得忙了。這幫來檢查的,就是過來挑毛病的,還得罰款,太煩人了!”

“誰說不是呢,咱們好吃好喝好招待,到最后還得留下一大堆問題,罰咱們好多錢。你最近也得留點神,別讓他們找出什么問題。”

“我辦的信用卡,我心里有數,都是合規的。不然以前我不能因為業績不好,差點被辭退。最近是朋友幫忙介紹了幾個大客戶,才把業績弄上去的。”

牛大力來到辦公室在工位上坐了一會,同事們陸續也到了,紛紛關心地問起牛大力的額頭怎么了。牛大力覺得起夜上衛生間撞門框的說辭漏洞百出,難以自圓,索性就說自己額頭長了一個火癤子。有的同事說:這是好兆頭,預示著好事臨頭,今年牛大力肯定要轉正了。有的同事說:是因為牛大力沒有女朋友,荷爾蒙旺盛,內分泌失調。牛大力大方地說:大家說得都對,自己今年轉正了或者有女朋友了都請大伙吃飯唱歌。

同事們一個個又離開辦公室出去跑業務或辦私事,牛大力這個月的業績指標已經超額完成,楊大志又幫忙介紹了幾個大客戶,牛大力想留著下個月跑,所以待在辦公室,幫出去跑業務的同事整理檔案。

牛大力坐在椅子上,額頭的腫包開始隱隱作痛,抬手摸了摸,能有半個乒乓球那么大,心想滅絕師太不愧是空手道黑帶,出手力道就是大,以后少惹她,要是給她惹急,被她來個飛腿,自己的下巴肯定能被踢歪了。

牛大力摸著額頭上的包,又開始想起“外星人”那本書里的話:以終為始。在自己將來的葬禮上,親友、同事們會如何評價自己的為人、貢獻和一生?

牛大力覺得自己腦袋里風起云涌,越想越混沌,越想越頭疼。咦!雖然“以終為始”,我想不明白,但卻被那段話的內容強烈地沖擊了大腦,震撼了思想,這種感覺是前所未有的,說明那個“外星人”的書有看頭,“外星人”有水平。

那本書名叫《高效能人士的七個習慣》,我之所以工作四年還是勞務工,收入低買不起房子,不就是因為以往的人生效能低嗎?方晴畢業一年就通過了全科注冊會計師考試,畢業三年當上了財務部總經理。方晴類屬滅絕師太,對自己下手也狠,聰明自律要強,我不能比。可楊大志我是了解的,雖然他頭腦靈活,能說會道嘴巴甜,在高中時也就只是追追女孩子,學習不算好,考了個普通大學,畢業從電腦硬件銷售員干起,現在人家也是大公司的銷售部副總經理了。

我要努力了!我也要開啟高效能的人生!我先從能看懂、好入手的的習慣開始改變。第一個習慣是“積極主動”,那段話怎么寫的來著?

“積極主動不僅指行事的態度,還意味著人一定要對自己的人生負責。個人行為取決于自身的抉擇,而不是外在環境,人類應該有營造有利的外在環境的積極性和責任感。”

牛大力感覺自己思想的天空暖風和煦、陽光明媚,昨晚從花崗巖腦袋破壁而出的小嫩芽又開始向陽滋長。我要積極地、有責任感地營造有利的外在環境!牛大力在心中高喊。

牛大力感到熱血沸騰,全身燥熱,在椅子上坐不住了。于是,牛大力站起身,在辦公室來里來回走了兩圈,發現平時習以為常的臟亂辦公環境,現在置身其間忍無可忍。

牛大力所在的小組都是年輕人,平時大家都忙著出去跑業務,約定周五集體打掃辦公室衛生,但執行的也不嚴格。畢竟信用卡客戶經理靠業績吃飯,領導看見辦公室環境差也是睜一只眼閉一只眼。

牛大力想,我不能只抱怨辦公室環境不好,自己卻袖手旁觀,我要有責任感,積極主動地改變外在環境。

牛大力忙了一上午,將辦公室的地板拖了,窗戶玻璃擦了,所有的辦公桌桌面都整理好。牛大力看著煥然一新的辦公室,心里油然而生滿滿的自豪感。

牛大力抬頭一看掛鐘,中午十一點四十了,于是趕緊下樓去食堂吃飯。吃完飯從樓梯走到二樓,剛想回辦公室睡午覺,牛大力突然感覺想去衛生間。

進到衛生間里,牛大力聞到沖鼻子的尿騷味,地面也到處是污跡。聽說保潔阿姨這幾天家里有事請了假,同事們都對這兩天衛生間的環境怨聲載道。牛大力想,我不能光抱怨,我要積極主動改變外在環境。

牛大力拿過衛生間水槽邊的拖把和水桶,將水桶打滿水,挨個把便池和小便斗沖洗干凈,又用拖把將衛生間的地面拖干凈。

“大力,你怎么中午不睡覺,打掃衛生間來了?”信用卡中心劉主任嘴里叼著一支煙,走進了衛生間。

“劉主任,我看這幾天衛生間沒人打掃,太臟了。吃完午飯,沒事就打掃一下,也算是活動活動身體。”

“大力真勤快。你最近業績不錯,繼續努力,只要今年業務沒問題,你轉正基本十拿九穩,咱們行就缺你這樣踏實肯干、不怕臟不怕累的年輕員工。”

劉主任說著走到小便斗前,解開褲帶,松開褲子,一股黃色液體斷斷續續地噴濺而出。劉主任閉著眼睛,沉浸在美妙的放水感覺中。

“劉主任!您往前站一點。”牛大力擦著額頭的汗,突然大聲說。

“干嘛呀!牛大力,一驚一乍的。我還想要兒子呢,被你把家伙事兒嚇壞了怎么辦?!”劉主任滿臉怒氣,匆忙提上褲子,系好褲帶。

“對不起,劉主任,怪我一時著急。我看您剛才都澆到地上了。”牛大力知道劉主任五十來歲,離婚多年,去年剛娶一個小十多歲的媳婦,正準備要孩子。

“多管閑事!”劉主任瞪了牛大力一眼,走出衛生間。

牛大力回到辦公室,在工位上坐立不安,心情煩躁,既有對剛才嚇到劉主任,可能影響他耕地播種,完成人生百年大計的后悔,又有對劉主任那句“多管閑事”的惶恐。

牛大力想,好不容易這段時間把業績弄上來了,改變了劉主任對自己以前的不好印象,現在因為自己的“多管閑事”,又給劉主任留下了壞印象。我是信用卡客戶經理,管劉主任撒尿確實是多管閑事。我的正事兒是完成上級下達的信用卡業務指標,可我這個月已經超額完成,下個月也應該沒問題。

我還有什么正事兒呢?對了,劉主任的正事兒,也是我的正事兒。我應該急領導所急,想領導所想。今年行里給信用卡中心下的業績指標很高,劉主任為此整天咳聲嘆氣,頭發都愁白了。我已經在信用卡中心工作四年了,也算老員工,我應該有主人翁責任感,積極主動,幫劉主任想想辦法。

“劉主任,中午的事真是對不起。”牛大力滿臉歉意地說。

“你呀你呀!牛大力,還是年輕,以后注意點。還有別的事兒嗎?”劉主任坐在辦公桌后的老板椅上,沖著牛大力不耐煩地說。

“劉主任,我剛才用了二個小時的時間,寫了一篇關于咱們信用中心業務發展的合理化建議,我在這里工作四年了,也算老員工,對咱們的經營思路、營銷策略和客戶經理的激勵有些自己看法,我覺得對咱們的信用卡業務發展一定會有幫助的。”

“你先放著吧,我有時間看看。”劉主任用異樣的眼光看著牛大力。

牛大力回到辦公室,感覺自己做了一件了不起的事,昨天晚上沒白讓方晴把腦袋砸個包。

我剛才的舉動,是讓劉主任刮目相看了,他看完我寫的合理化建議以后,更會覺得以前不了解我,從此會認識到牛大力不僅是個勤奮工作,業績突出,而且眼光開闊,主動思考,善于總結的好員工。

牛大力看了一眼掛鐘,快四點了,再整理一個小時檔案就可以下班。同事們陸續都回到辦公室,有的在電腦前錄入客戶資料,有的填好報銷憑證,找領導簽字,有的收拾東西,已經準備好下班。

“大家注意一下!劉主任通知四點半在小會議室開會,誰都不許請假。”小楊手里拿著一沓簽好的報銷單據,進到辦公室說。

大家你一言我一語,有的說劉主任開會向來長篇大論,晚上已經和女朋友約好了吃飯,如果這會開到六七點鐘就遭了,有的說在外面跑了一天,都要散架了,原來還想早點回家洗個熱水澡呢……

雖然大家紛紛抱怨,還是都在四點二十提前坐到小會議室。馬上到四點半的時候,副主任張立德急匆匆地進到會議室,坐到了第一排,隨后劉主任一手拿著茶杯,一手拿著筆記本,神色嚴肅的走進會議室,坐到發言席后面的椅子上。

“大家都到齊了,下面咱們開始開會。今天的會議我講三個事兒,快下班了,不會耽誤大家太多時間。

第一件事兒是,現在是六月上旬,到月底時上半年就結束了,業務指標沒完成的客戶經理要抓緊跑業務,月底前務必把這個月的指標完成。下半年的業務指標更重,大家要做好思想準備。

第二件事兒是,今天總行審計組已經入駐我們行,要對包括信用卡業務的重點業務進行全面檢查。客戶經理要把手里的檔案整理好,做好迎接檢查的準備,對高風險客戶,要密切關注他們的還款情況,發現逾期主動配合貸后管理人員做好催收。

最后一件事兒是,這兩天有的客戶經理不好好工作,開始胡思亂想,胡作非為了!那個客戶經理原來業績很差,最近業績剛剛有所改善,就開始不安分,翹尾巴,給我寫了好幾頁合理化建議,說什么,我們信用卡中心的營銷政策有問題,與其他銀行相比促銷手段太差,無法吸引客戶主動辦卡,還有對客戶經理的激勵政策有問題,應該提高給客戶經理的提成,要對出外勤的客戶經理發放交通補助……

我就不明白了,到底誰是信用卡中心主任,難道我還不如一個客戶經理懂發展信用卡業務,不如他懂激勵客戶經理。如果認為我不勝任這個主任的位置,你們可以向上級建議撤換我!真是居心叵測!”

牛大力坐在椅子上如坐針氈,頭低得不能再低。周圍的同事也好像聽明白了怎么回事,紛紛看向他。牛大力沒聽到劉主任什么時候宣布會議結束,看旁邊的同事起身往外走,也跟著急匆匆地走出會議室。

“牛大力,你到我辦公室來一下。”牛大力回頭一看,是張立德板著臉對自己說話。

“牛大力,你吃錯藥了吧!沒事兒亂寫什么合理化建議!”張立德坐在辦公桌后,聲色俱厲地說。

“我就是覺得今年咱們信用卡中心發展壓力挺大,想給領導出出主意,促進咱們的業務發展。”牛大力站在張立德辦公桌前,手足無措地小聲說。

“那些事兒用得著你操心嗎,你管好自己的事兒就得了!你想沒想過,上個月劉主任要辭退你,是我好說歹說給你留下來的,劉主任已經把你看成我的人。你今天寫這個合理化建議,劉主任會以為是我唆使你寫的呢。”

牛大力垂頭喪氣地回到家,看到方晴戴著耳機在餐桌上用筆記本電腦在工作。

“你今天怎么八點多才到家,我買了幾斤排骨,想給你做個排骨湯。剛才公司來了幾個緊急郵件需要我處理,你自己去廚房做吧。”方晴摘下頭上的耳機,對牛大力說。

牛大力這時才感到自己饑腸轆轆,走進廚房,看見櫥柜臺面上放著一大袋切好的排骨。牛大力心想用砂鍋做排骨湯需要的時間太長,現在已經快晚上九點了,做點面條對付一下吧。

“方晴,現在太晚了,用砂鍋做排骨湯需要很長時間。你吃了嗎?我想做點面條,需不需要給你帶份?”牛大力走到方晴身邊,問道。

“我吃過了。櫥柜下層有個新的高壓鍋,你用它做排骨湯吧。”方晴說完話,又戴上耳機。

牛大力先把排骨用熱水焯好,然后把排骨放到高壓鍋內,放入蔥姜八角料酒和鹽等調味品,蓋上鍋蓋,打開燃氣灶。

牛大力回到書房,感到筋疲力盡,躺在折疊床上,耳邊回響起劉主任和張立德的冷嘲熱諷。牛大力明白自己今天違反了職場禁忌,可能還涉及權力斗爭,自己剛剛看起來光明的職場前景,又黯淡了下來……

牛大力的肚子又開始叫了。排骨!牛大力趕緊一骨碌站到地上,鞋也沒穿,跑向廚房。只見高壓鍋的排氣閥突突噴著蒸汽,高壓鍋在燃氣灶上不安地跳動,牛大力奮力跑過去,想關掉燃氣。

砰的一聲巨響,牛大力感覺自己右臉像被人重重地打了一個耳光,耳朵瞬間失去聽力。

“牛大力!你怎么樣?”方晴拍著牛大力的額頭,焦急的喊道。

“方晴,我就是那個‘被侮辱和被損害的人’。”牛大力被方晴又拍又喊地叫醒了,感覺右臉被蒸汽的熱浪燙得有點腫了,一時悲從中來,突然想到昨天幫方晴搬書時看到的一本書的名字,現在用來形容自己非常貼切。

“你是被侮辱和被損害的人?我看你是搗亂惹事的人!用高壓鍋做個排骨湯都能弄炸了,你還能干點什么!”方晴看著一片狼藉的廚房,想到自己的煩心工作,對牛大力呵斥道。

“方晴,我從遇到你以后,就沒好過!你動不動就沖我瞪眼睛,沖我嚷,陪你參加晚宴我把眼睛弄傷了,昨晚我照照鏡子被你用杯子爆頭,剛才又差點被你的高壓鍋炸毀容了。”牛大力越說越委屈,越說越氣憤。

“你不愿意在這住,明天就搬走。”方晴沉著臉、冷冷地說完,轉身回到餐桌繼續工作。

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