在演講中，一開(kāi)頭就擺出“唯我正確”的架勢(shì)，針對(duì)聽(tīng)眾的不同看法，進(jìn)行批駁式的訓(xùn)話，效果總是不好的。為什么？著名的心理學(xué)家魯濱孫教授有一段話回答得很好。他說(shuō)：“在日常生活中，原來(lái)自己的一些觀點(diǎn)、意見(jiàn)改變了，接受了新的觀點(diǎn)、意見(jiàn)，是不知不覺(jué)的，是沒(méi)有感到心中遇到什么壓力，傷了什么感情。但突然有人指出，你的看法是錯(cuò)誤的，那在心理上，就會(huì)對(duì)這種責(zé)難起反感，就不會(huì)輕易變更自己的信念。相反，會(huì)不由得去頑強(qiáng)地衛(wèi)護(hù)...