官术网_书友最值得收藏!

第3章 新工作

翌日,崔櫻櫻在星凹傳媒有限公司的面試特別順利。

許是因為她事先做了些準備。

關于電話客服的職業面試會遇到什么樣的問題。

該怎么回答,和如何回答得正確,她都進行了一番查詢和了解。

可這次面試的時候,異常簡單。

跟想象中的那種有難度的面試完全不同。

那些準備好的問題答案根本就用不上。

她不過是填了一個履歷表格,然后便見到了據說是公司負責項目的經理,何月桂。

何月桂看過去是一個跟她的年齡差不多的女人,穿著襯衫女士西服正裝。

她手持一些來面試的人的履歷資料,讓他們跟著她走。

她的舉手投足之間還透露著些許的老練。

崔櫻櫻也在這些來應聘的人中間,由何月桂經理帶著他們看了看辦公環境,他們幾個就正式上崗了。

坐在自己的辦公桌面前,用抹布將桌面整理干凈,還沒有坐定,崔櫻櫻便也被何月桂叫著去會議室開會了。

會議室中央有一個長方形的會議桌。

此時會議室里面已經坐滿了,崔櫻櫻只能跟著其他幾個人一樣,將辦公室的椅子拖到會議室里,坐在圍著會議桌的邊上。

主持開會的人開始了自我介紹。

原來,這個長臉皮膚略黑的中年男人就是這家公司的老板,也是總裁。

“你們好,我叫何偉宜,大家以后不用叫我何總,叫我何大哥就行了。呃,大家來到公司里,那么就是一家人了。有什么事都互相照應著點。很歡迎新來的幾個兄弟姐妹,你們又給公司增添了新鮮血液!哈哈,歡迎!”

何經理臉上微笑著,露出了一口潔白的牙齒。

接著,他帶頭鼓掌,眼睛的視線移到崔櫻櫻還有其他幾個剛剛被領進來的新員工身上。

崔櫻櫻頓時感到這家公司的老板好親切呀!

不過,這種親切讓她總覺得哪里有些不對勁。

卻說不上來到底是哪里。

那么多雙眼睛這個時候看著自己,她微微起身,跟大家打了個招呼。

“大家好,我是崔櫻櫻,今天新來的同事。”

“好!歡迎小崔!接著下一位新同事,也介紹一下自己吧?!?

何偉宜朝崔櫻櫻投來欣賞的眼光,又帶頭鼓起掌來。

崔櫻櫻的旁邊坐著的,是一個學生模樣的男青年。

他也禮貌地自我介紹了一下,他叫寧俊。

同樣的也得到了所謂何大哥的熱烈歡迎。

后面幾個人也都走了這一個流程。

“好,話不多說。大家去忙業務吧!我們公司是采取的一帶一的業務政策,你們很快就能夠上手的。相信你們。加油!”

何偉宜右手攥緊拳頭,抬手,做了個加油的動作。

崔櫻櫻剛要搬動她的椅子,就有一個個子較高,戴著一個無框圓型眼鏡的男同事走過來,幫她搬了椅子回辦公室。

他轉頭說道,“小姐姐,我叫石輝,以后就由我來帶你了。公司的業務很簡單的,你應該能很快上手了。”

“謝謝啊!”崔櫻櫻眉梢微挑。

太好了,來到了一家上司友好,同事熱情,工作內容似乎還比較簡單的公司。

如果做的開心,就長期在這家公司做,那也未嘗不可。

崔櫻櫻這么想著。

她已經坐到了辦公室的工位上。

她的工位右邊靠近走道,左邊是剛剛跟她一起介紹自己的新人寧俊。

寧俊穿著一身黃色短袖T恤,藍色牛仔褲,在辦公室的所有人當中,與他一樣看過去是學生模樣的人不在少數。

崔櫻櫻環顧了一下四周,這個辦公室的規模還真是不小。

很多員工此時已經開始打電話了。

但是大家似乎都壓低了自己的聲音,在她所坐的位置,并不能聽清楚每個人電話里說著什么。

不一會兒,石輝走了過來,將一份幾頁A4紙的資料拿到了崔櫻櫻的面前。

“小姐姐,這些是你今天要學習的電話客服的話術,然后熟悉得差不多了,你就可以用你桌前的電話打給客戶了!”

說完,石輝臉上堆了個極勉強的笑容。

他迅速地轉而嚴肅地說道,“這些話術就是你的業務工作。電話量可是跟你的工資直接掛鉤的!有什么不明白的再問我吧?!?

他頓了頓,用右手推了推他的圓型眼鏡,扯著嗓子小聲補充了一句,“我們這里干得好的電話客服,每個月每人平均的工資都能夠上萬呢!”

崔櫻櫻點頭回應他。

說完石輝忙自己的去了,崔櫻櫻翻看了一下眼前的話術本。

默讀了一遍,又小聲地讀了一遍。

看過去,這些話術像是開發新客戶用的。

話術的最后,本子上都用箭頭標注了出來,而后面寫的大多數是:轉第二級客服專員。

崔櫻櫻沒有發現什么不對勁。

她身旁的寧俊已經開始打電話了。

“喂,您好,是張女士嗎?您的身份證號是不是……?”

……

“好的,我給您轉給我們的專員。您稍等?!?

接著寧俊將電話上的轉接按鈕按亮。

這就完成了一份業務了。

崔櫻櫻看了,恍然大悟,哦!原來這么簡單。

于是,她也試著打通了話術本上的一個客戶的電話。

“喂,您好,是陳先生對嗎?您最近是不是在辦理貸款……?”

……

“好的,我為您轉給我們的專員。您稍等。”

接著,崔櫻櫻也將她面前電話上的轉接按鈕按亮。

這?

就完成了?

真的是非常簡單呀!

崔櫻櫻心想。

她此時自信心爆棚。

原來自己這么快就上手了新工作了。

再看看這家公司的辦公環境并不比上次面試失敗的那家貿易公司差。

而且待遇也不錯,這太好了!

頓時她覺得充滿了干勁!

就這么很快一個上午過去了。

崔櫻櫻想趁中午的時候,去詢問一下有沒有安排員工宿舍的事。

當她忙完去何老板的辦公室的時候,辦公室已經沒有人了。

她只好作罷,先去午間休息和解決午餐的問題再說吧。

在星凹傳媒有限公司旁邊就有一家飯店。

崔櫻櫻走了進去。

她點了一碗湯面。

坐下來正準備吃,她的對面一個黃色短袖T恤男孩坐了下來。

學生模樣。

“寧俊,你也來吃飯呀!”

“你好,小崔姐姐,真愁不知道吃什么。我也去點一碗面吧。”

“好呀!”

過了一會兒,寧俊也坐定。

他神色突然一變,使勁壓低了聲音,用手勾成一個弧度,對崔櫻櫻說道,“小崔姐姐,你有沒有發現公司有什么不對勁?”

“嗯?”

崔櫻櫻不解地看著他。

仿佛是怕引起別人的注意,寧俊又壓著聲音說道,

“姐,你沒覺得那些話術本上的話術有問題么?”

……

回到辦公室。

崔櫻櫻開始還覺得,是不是寧俊將她當成競爭對手了,才故意要設置障礙,制造謠言,要逼她放棄走掉。

可是,她仔細琢磨寧俊講的那些疑點,再看看眼前的話術本。

驚于現實。

難道。

這是一家電信詐騙公司?!

主站蜘蛛池模板: 巩义市| 惠东县| 涞源县| 饶平县| 永兴县| 登封市| 延边| 乐至县| 淮北市| 莎车县| 分宜县| 镶黄旗| 梅州市| 页游| 鹤壁市| 紫阳县| 绥棱县| 平果县| 济源市| 久治县| 杨浦区| 紫金县| 白银市| 天门市| 垫江县| 介休市| 东辽县| 安远县| 阿拉善右旗| 呈贡县| 剑川县| 甘泉县| 沙田区| 诏安县| 阜南县| 贵溪市| 庄河市| 图木舒克市| 噶尔县| 易门县| 望奎县|