錢律師面露難色：“員工不愿意和我談！”

葉天一愣：“就是說，也要走到法庭？”

錢律師點點頭：“是的！”

葉天立刻眉頭一皺，心說：這是要把酒店的名聲搞臭呀！

只要勞動仲裁和法院有判決結果，就能在網上查到。

對酒店的影響都不好。

錢律師夠專業，夠狠的！

他不想再談此事，對錢律師說道：“你安心處理勞動仲裁，桑拿浴場這兩件事情！”

“想辦法庭前和解！”

把蕭婉瑜介紹給錢律師：“新來的公關部部長，今后酒店對外事務由她一手處理！”

錢律師和蕭婉瑜點頭認識，告辭，離開。

葉天讓蕭婉瑜檢索酒店新聞。

兩人立刻發現，監察大隊，勞動仲裁，桑拿浴場的新聞已經出現在網上。

葉天丟下手機，腦袋里想著錢律師，罵道：“混蛋，太過分！”

蕭婉瑜請示：“要不要報案！”

葉天搖頭：“這種事情警察不會管的！”

“你搜集好證據，向平臺，帖主發律師函，爭取將影響降到最低。”

“動作要快！”

蕭婉瑜立刻答應。

此時酒店外面傳來救護車的聲音。

葉天趕緊走到窗戶往下看，只見兩個醫生從救護車上下來，抬著擔架沖進酒店。

葉天連忙打電話給保障部部長劉大林：“出什么事情了？”

劉大林連忙回答：“409號房間的浴室玻璃破碎，傷到房客，我和客房部部長唐美麗正在現場?！?

葉天放下電話，和蕭婉瑜立即趕到409號房間。

只見浴室的玻璃門碎裂，地上都是玻璃渣子。

受傷的是個中年女子。

她站在洗臉池旁邊，身上穿得簡單，但是衣服的款式新潮，品質高檔。

胳膊，腿腳沒有明顯的傷痕。

正在大罵：“什么破酒店，我要投訴你們！”

客房部部長唐美麗正站在旁邊，陪著笑臉，小心翼翼地回應：“小姐，這里危險，請你到房間休息！”

中年女人眼睛一橫，罵道：“別哄我！我知道你們想干什么，等我一出去，你們立刻銷毀證據！”

“想的美！”

罵完，拿起手機先錄視頻，再拍照。

“我要把照片視頻發到網上去，讓所有的人知道，雅泰酒店到底是什么破樣子！”

此時醫生來到現場，大聲喊道：“誰打的電話？傷員在哪里？”

中年女人回應：“是我打的，人在這里呢！”

眾人讓開，醫生走近跟前問道：

“哪里受傷了？”

“你哪里不舒服？”

“頭暈，腦脹，還是心慌？血壓高不高？有沒有心臟??？”

中年女人一手叉腰，一手托著腦袋：“我現在哪里都不舒服！”

醫生裝好血壓計，戴上聽筒，給中年女人測量。

過會兒收起測量儀器，嘀咕一聲：“除掉心跳有點快，其他指標挺正常。”

中年女人皺起眉頭，擺擺手：“這不是生理毛病，是心理毛病，我已經被酒店嚇出神經病啦！”

“眼前發黑，手腳發抖，渾身無力，惡心，想吐，我已經待不住啦！我要去醫院檢查！”

“趕緊送我去！”

唐美麗不想把事情搞大，和中年女人商量：“小姐，有沒有必要到醫院去呢？我看你的身上沒有傷！”

“請您到外面休息，喝點熱水應該就好啦！”

“您有什么要求盡管提，在合理的范圍之內酒店肯定賠！”

中年女人勃然大怒，指著唐美麗的鼻子大罵：“喝點熱水就好了？你以為我得感冒了？”

“告訴你，我在雅泰酒店嚇出來的毛病治不好的！今后你們養我一輩子吧！”

唐美麗受不了訛詐，立刻回一句：“你想去哪就去哪，腿腳長在你的身上，別人管不著！”

中年女人被激得氣急敗壞，說不出話：“你~”

葉天立刻走上前，命令唐美麗：“請你馬上陪著客人去醫院檢查，把客戶服務好，是我們的責任！”

走到中年女人跟前深鞠一躬：“對不起，讓您受驚啦！請您先去檢查，有傷養傷，有病養病。”

“等康復以后，我們談賠償條件！”

唐美麗很不服氣：“葉總，我覺得她在瞎胡鬧！你看她身上沒有半點玻璃渣子，根本沒事！”

“也許玻璃是自己碎掉的！”

葉天轉頭看著唐美麗，一臉怒氣：“你是客房部部長，不應該說出這種話?！?

“我建議你向客人賠禮道歉！”

“等事情結束后，酒店會調查原因，你這個客房部部長肯定要負責，接受處罰！”

唐美麗滿臉委屈，雙手恭順地放在腿邊，向中年女子鞠躬：“跟您道歉，請您原諒！”

中年女子鼻孔朝天，冷哼一聲。

醫生開始催促：“你們趕緊確定要不要去醫院？救護車很緊張，不可能等你們！”

葉天笑著對中年女人說道：“趕緊去吧！你也別著急，該檢查的盡管檢查！”

“家里人也通知一下，別讓他們擔心！”

中年女人切一聲，冷冷地抱怨：“總算來一個會說話的人，讓老娘的火氣小一點！”

“派個人帶錢跟著我，我要好好做個體檢！”

說完，跟著醫生走出去！

葉天看著無比囂張的中年女人，擔心唐美麗，又安排保障部部長劉大林跟著。

眾人散開。

葉天站在浴室門口，看著滿地的玻璃渣子，想起唐美麗說的話：“也許是玻璃自己碎掉的！”

再仔細想想，唐美麗的說法似乎有點道理。

中年女人身上很干凈，離著玻璃渣子比較遠。

看不到身上帶傷的樣子。

“最好沒有傷，酒店賠點精神撫慰金就行！”

葉天吩咐客房服務員將房門關好，保護現場，未經他的同意，任何人不許進去。

返回辦公室坐下。

忽然想到一個重要的東西，立即給劉大林發消息：“想盡一切辦法說服客人，談條件，絕對不要將照片和視頻發到網上！”

劉大林回復OK。

大約一個小時過后，唐美麗打來電話匯報：“葉總，客人已經完成初步檢查，沒有受傷！”

“她強烈要求住院，做各種檢查！”

葉天沒有多想：“聽她的！不要激怒她！”

唐美麗答應。

葉天又問：“她的家人聯系到沒有？如果需要的話，我們幫忙買火車票，買汽車票！”

唐美麗：“聽她打過電話，好像她就是本地人！”

聞聽此言，葉天輕輕地絲一聲，心說：“一個穿著高檔的本地人，偏偏住酒店，感覺有點奇怪！”