《科學(xué)管理原理》一書出版,標(biāo)志著管理理論的誕生,同時(shí)使得西方19世紀(jì)末20世紀(jì)初的早期工廠管理實(shí)踐向科學(xué)管理邁進(jìn)了一大步。這本書講述了應(yīng)用科學(xué)方法確定從事一項(xiàng)工作的“最佳方法”,使管理從經(jīng)驗(yàn)變?yōu)榭茖W(xué)。本書作者泰勒被稱為“科學(xué)管理之父”。
《科學(xué)管理原理》這本書的主要闡述了科學(xué)管理的基礎(chǔ),科學(xué)管理的原理,但這本書之所以被寫出的目的是為了解決當(dāng)時(shí)的一個(gè)社會(huì)問題----“磨洋工”現(xiàn)象。
“磨洋工”現(xiàn)象是指:動(dòng)作很慢,故意浪費(fèi)時(shí)間或拖延時(shí)間。此語來源于建筑工程的一道程序。舊式建筑講究“磨磚對(duì)縫”,即對(duì)磚墻的表面進(jìn)行打磨,此工序稱為“磨工”。1917年至1921年,美國在BJ建協(xié)和醫(yī)院,建筑質(zhì)量要求高,中國人稱為“洋工”,參加建筑工程的工人就把這一工序稱為“磨洋工”。后人們用“磨洋工”代稱磨蹭、怠工。
產(chǎn)生“磨洋工”的三大原因?yàn)椋浩湟皇牵汗と说囊环N錯(cuò)誤觀念:產(chǎn)出量增加,會(huì)導(dǎo)致大量的工人失業(yè)。其二是:雇主事先確定適合各類雇員的最高工資額。其三是:.幾乎各行各業(yè)仍在沿用單憑經(jīng)驗(yàn)行事的低效方法。這導(dǎo)致工人浪費(fèi)大部分的勞動(dòng)。
泰勒最開始著手研究科學(xué)管理方法是基于觀察,觀察伯利恒公司的工人的工作狀態(tài),最后在觀察的基礎(chǔ)上,應(yīng)用試驗(yàn)的方法對(duì)工人進(jìn)行一定的選擇和訓(xùn)練,最終發(fā)現(xiàn)了科學(xué)管理的方法。
最典型的實(shí)驗(yàn)就是:搬生鐵實(shí)驗(yàn)。搬生鐵實(shí)驗(yàn)的四個(gè)核心內(nèi)容是:其一:精心挑選工人。其二:誘導(dǎo)工人,使其了解這樣做的話對(duì)他們沒有絲毫的損害。其三:對(duì)他們進(jìn)行訓(xùn)練和培訓(xùn),使他們獲得與他們工作有關(guān)的相關(guān)技能,以便更高效率地完成任務(wù)。其四:按照科學(xué)的方法去工作,而不再以經(jīng)驗(yàn)行事。
對(duì)于泰勒的搬生鐵的實(shí)驗(yàn),我們可以類推到我們的日常學(xué)習(xí)中去,也可以分為四個(gè)內(nèi)容:其一是:精心挑選適合自己的學(xué)習(xí)領(lǐng)域(例如:心理學(xué))。其二是:誘導(dǎo)自己,激勵(lì)自己,鼓勵(lì)自己,同時(shí)告訴自己學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)對(duì)自己是有利的。其三是:對(duì)自己要學(xué)習(xí)的東西進(jìn)行刻意練習(xí)。其四是:總結(jié)自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),簡化學(xué)習(xí)過程,總結(jié)出有效的學(xué)習(xí)方法,然后按照具體有效的學(xué)習(xí)方法進(jìn)行學(xué)習(xí),做到事半功倍的效果,從而提高自己學(xué)習(xí)的效率。
泰勒是相信因果決定論(因果決定論是一種認(rèn)為自然界普遍存在因果法則的學(xué)說,即因果法則存在于一切事物之中)的,所以在泰勒的《科學(xué)管理原理》中,泰勒研究科學(xué)管理的方法時(shí),最開始便是尋找效率低下的原因,然后再尋找出方法來解決問題,然后結(jié)果就是當(dāng)時(shí)的效率提高了3倍。因此,在我們的生活中,我們也要適當(dāng)?shù)厝ッ靼走@種學(xué)說---因果決定論。只有找到原因,才能更好地解決問題,最后才能收獲好的結(jié)果。
在我看來,管理應(yīng)該從思想開始,改變自己的思維,想法,態(tài)度。以內(nèi)在的動(dòng)機(jī)去驅(qū)動(dòng)行為的改變。其次是尋找出自己效率低下的原因:是操作不熟練?還是不喜歡做某項(xiàng)工作?同時(shí)還要走出自己的舒適區(qū),發(fā)現(xiàn)更加有效的方法,去提高自己的效率,改變自己的生活方式。除此之外,任務(wù)觀念也很重要。以具體的任務(wù)來規(guī)劃自己的時(shí)間和精力。把目標(biāo)具體化,拒絕空想,無實(shí)干,同時(shí)在經(jīng)濟(jì)人的基礎(chǔ)上去嚴(yán)格要求自己,在自我實(shí)現(xiàn)人的基礎(chǔ)上去激勵(lì)自己。
最后,銘記“業(yè)精于勤,荒于嬉;行成于思,毀于隨”。