第一次咨詢　收納面談與澄清咨詢目標

通過收納面談，本著熱情、真誠的從業態度，通過共情、積極關注，我與小陳建立了良好的咨訪關系，為后續的咨詢工作奠定了良好基礎。

一、案例分析

按照學校新修訂的人才培養方案，商務英語專業從2019級開始，學生將在大學一年級下學期選擇專業方向，并重新分班，這是為了讓學生更好地適應社會的發展和需要。但是對于剛進大學的新生來說，很多同學都感到非常迷茫，如何選擇專業方向，如何選擇適合個人發展的專業方向，如何更好地與將來的職業相掛鉤，如何與求職深造相結合，這是2019年商務英語專業大部分新生共同面臨的問題。小陳帶著疑問找到我，希望我能夠給她一些建議。

二、澄清咨詢目標

首先我對小陳給予我的信任表示感謝，對其能夠面對困惑，尋求專業幫助的行為表示肯定。同時，向其強調咨詢過程是“共同工作”的過程，也就是“你是自己全部經歷和感受的專家，我僅僅是用我所掌握的生涯規劃咨詢技術協助和引導”。所以，咨詢師能夠做的就是和其一起去探索“究竟是什么問題困住了你？”找到“這些問題是從哪里來的？”通過分析這些問題，找到突破障礙的辦法。

經過反復討論，我們最終確認咨詢目標是：

（1）認識自我。

（2）認識外部世界。

（3）選擇專業方向。

（4）制訂行動計劃。

咨詢預計4~5次，自我探索1~2次，外部世界探索1次，科學決策和制訂行動計劃各1次。

對話再現

咨詢師：“小陳，你好，首先非常感謝你對我的信任。請你放心，咨詢過程和結果都是保密的。同時我要強調的是，咨詢師不能代替你做決策，只能從旁協助。希望你能夠在后面的咨詢中積極參與，真實反饋，認真完成作業，以便獲得最大的收獲。”

小陳：“好，我會的，謝謝老師。”

咨詢師：“那么你的主要困惑是什么呢？”

小陳：“我不知道自己喜歡哪個專業方向，同時不了解這些方向是做什么的，開設哪些課程，這讓我對于專業方向的選擇感到迷茫。”

咨詢師：“你是希望搞清楚，自己到底適合哪個專業方向？”

小陳：“對，我希望通過咨詢，對相關專業方向有所了解，并明確自己適合哪一個方向。”

咨詢師：“其實你需要做的是職業生涯規劃，或者往小了說，就是學業生涯規劃。要做好規劃，認識自己、認識現在的專業方向，如此才能決定選擇哪個專業方向。那么接下來，我們大概需要進行5次深入咨詢。”

小陳：“好。”

咨詢師：“首先我們需要認識自我，你覺得自己是一個什么樣的人呢？”

小陳：“我以前覺得自己很積極、熱情，但是上了大學之后，我發現自己變得隨遇而安，對于一些事物、活動要么沒有興趣要么不敢參與。我對現階段自我的認識是隨意，滿足于現狀，疲于改變，比較松懈懶散。”

咨詢師：“就沒有自己比較感興趣的事情嗎？”

小陳：“有感興趣的事，但是更多時候我的興趣好像被壓制下去了，我不好意思去釋放它們或者覺得就平平淡淡，沒什么不好的。”

咨詢師：“都是些什么興趣呢？”

小陳：“比如我喜歡唱歌，開學時有一個慰問新生的演出，還有之后的新生才藝晚會，我很想參加但是不敢去；我想加入吉他社，但是覺得選不上，所以沒去面試；想參加啦啦操比賽，但是沒有室友陪伴，我也沒有去。像這樣的情況不少，有些我已經記不起來了，我覺得自己并沒有想象中勇敢，沒有什么追求。”

咨詢師：“其實你喜歡和人打交道，喜歡參與集體活動，你也提到你是積極熱情的。”

小陳：“可以這么說，但是我有點害怕。有時候我覺得可以做好，可是真到箭在弦上的時候我又覺得好尷尬，后悔為什么要做。”

咨詢師：“你覺得你對自己的性格和興趣認識夠嗎？”

小陳：“我覺得不太了解自己，總是很矛盾。關于性格和興趣，感覺可以再摸索。”

咨詢師：“好的，有一些工具可以幫助你更加深入地認識自己。”

小陳：“嗯。”

三、家庭作業

通過第一次咨詢，我發現小陳對于自我認識非常欠缺，她急需對自我進行深入認識和探索。四川外國語大學給學生提供了非常好的自我探索的工具——吉訊大學生職業測評與規劃系統。每一位同學都可以免費試用，我把使用方法給了小陳，讓她回去后進行一下自我探索。