霍桑效應——允許孩子宣泄不良情緒

父母的煩惱

小樂感冒還沒有痊愈就想吃冰淇淋，媽媽不同意，小樂生氣地揮著小拳頭打媽媽，邊打邊嚷嚷：“我就要冰淇淋，就要冰淇淋，你為什么不給我，你是壞媽媽，你是壞媽媽。”看見小樂這樣的表現，媽媽很無奈。

小樂是個內向的小姑娘，她不喜歡說話，一遇上不髙興的事情，就狠狠地咬自己的手，或使勁抓扯自己的頭發。看著孩子這樣，媽媽心疼極了。

社會心理學中的“霍桑效應”也就是所謂的“宣泄效應”。霍桑工廠是美國西部某電器公司的一家分廠，為了提高工作效率，該廠請來包括心理學家在內的各種專家，在約兩年的時間內找工人談話兩萬余次，耐心聽取工人對管理的意見和抱怨，讓他們盡情地宣泄出來。結果，該廠的工作效率大大提高，而這種奇妙的現象就被稱作“霍桑效應”。

心理學家認為，每個人都應當學會發泄情緒，特別是孩子，他們心理承受能力差，也不會用大道理來幫自己釋懷，要他們能很快調整心態，做到豁然開朗似乎比較苛求。最直接的方法就是將情緒發泄出來，這對他們的身心都有好處。

每個孩子都會有一定的情緒狀態，如恐懼、喜悅、悲哀、憤怒等。與成年人能夠有理智地控制情緒不同，孩子的自我控制能力較弱，有了負面的情緒就會馬上發泄出來。由于孩子年紀還小，缺乏與人交往、溝通的經驗，又無法認識到自己產生的情緒。所以在出現負面情緒時不知道如何表達，只好用自己的方法發泄情緒。當然，如果缺少父母的引導，孩子宣泄情緒的方式是很不恰當的，他們會哭鬧、攻擊他人、傷害自己等。不過，即便孩子發泄情緒的方式有些過激，父母也應給予充分理解，所需要做的不是阻止他們，更不是生氣或使用暴力，而是讓他們懂得如何發泄自己的情緒。當孩子情緒平復后，你會發現他比以前更懂事了，還會為自己的過激行為感到慚愧，并對父母的寬容心存感激。

孩子慢慢長大，心里想的東西越來越多，那種“給塊糖就不哭”的日子早已過去了。他們開始用心感受世界，尋找自己的朋友，開始將自己的內心封閉起來而只裝入某些小秘密。有時，他們忽然覺得自己充滿了矛盾和困惑，內心煩躁不安，想與人大吵一架。孩子的心理是脆弱的，各種壓力使處于天真爛漫年齡段的他們感到無所適從，假如他們總把學習、生活或人際交往中遇到的所有不良情緒郁積在心里，時間長了，難免有一天會做出一些不可收拾的事情，還可能造成心理障礙。

心理支招

1.隨時觀察孩子的情緒

父母需要有一雙敏銳的眼睛，可以隨時洞察孩子的情緒變化。當發現孩子情緒低落或反常的時候，引導他們找一種合理的發泄方式，試著與孩子進行貼心的交流和疏導。或帶孩子到野外登山或進行激烈的體育活動，讓其情緒得以釋放；或兌現一件孩子期待很久的承諾，以滿足其平時的不平衡心理。這時你會發現因自己的理解而拉近了與孩子之間的距離，你們彼此之間相處會更和睦、更愉快。

2.避免粗暴對待

性格粗暴的父母在看到孩子有不良宣泄時，就忍不住暴跳如雷，用簡單、粗暴的方式直接壓制，遏制孩子的發泄。這樣的方法表面看起來效果明顯，但實際上孩子是出于害怕才停止宣泄的，原來的不良情緒沒有得到緩解，又多了被粗暴壓制的痛苦，很容易出現情緒問題。長時間這樣，孩子內心郁積的情緒問題越來越多，性格會變得抑郁沮喪，終有一天會爆發。

3.避免輕易向孩子妥協

孩子的不良發泄有時是因為提出的要求沒有得到滿足，一些父母出于對孩子的疼愛或覺得煩躁，見到孩子哭鬧就馬上無條件“投降”，滿足其所有要求。這樣做的結果是讓孩子產生誤解，認為只要哭鬧就會迫使父母就范，于是每當有不被允許的要求，就會哭鬧、撒嬌。

4.培養孩子的多方面興趣

培養孩子多方面的興趣，鼓勵他們積極主動地投入各種活動，廣泛地與他人尤其是同齡孩子交往，是讓孩子學會積極地宣泄情緒的有效方法之一。尤其是孩子出現不良情緒時，父母不能長時間讓孩子沉浸在消極情緒中，而應引導孩子學會轉移關注的方式消除不良情緒，讓孩子真正懂得在遇到挫折或沖突時，不能將自己的思想陷入引起沖突或挫折的情緒之中，而應盡快地擺脫這種情境，投入到自己感興趣的其他活動中去。

5.允許孩子向“自己”宣泄情緒

孩子在遭遇沖突或挫折時，往往會將事由或心中的不滿感受告訴父母，以尋求同情和安慰。孩子經常喜歡“告狀”，這是以尋求支持的方式應付心理壓力的策略。父母應該予以理解，這不僅體現了孩子對父母的信任，同時也是孩子消除心理郁積的常用方式。

6.設置“沖突”情境，給予“補償”教育

父母對于孩子表達的情緒體驗、感受，不應妄加批評或評論，而應通過設置“沖突情境”教會孩子表述自己的感受，討論和商量出合理的解決辦法。在“沖突情境”出現后要讓孩子自己進行評論，學會尋找解決矛盾、讓沖突雙方都滿意的策略，讓孩子通過討論，自覺地按照合理的方式宣泄不良情緒。