要有良好的自我期望

有人說(shuō)，作為一名銷(xiāo)售員，他有兩大敵人：看得見(jiàn)的敵人——競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以及看不見(jiàn)的敵人——自己。銷(xiāo)售人員在面對(duì)日復(fù)一日的拒絕時(shí)，如果沒(méi)有頑強(qiáng)的斗志和必勝的信念，免不了會(huì)產(chǎn)生“太受打擊了，我實(shí)在是堅(jiān)持不下去了”這種逃避思想，這就是心中看不見(jiàn)的敵人之一。要想戰(zhàn)勝這種看不見(jiàn)的敵人，就一定要有自信，要經(jīng)常鼓勵(lì)自己。

事實(shí)上，在催眠狀態(tài)中，人能挖掘出潛意識(shí)的自我，能認(rèn)識(shí)到自己的潛能，所以，如果你運(yùn)用自我催眠，是能挖掘出自信心的。

心理學(xué)家指出，我們可以運(yùn)用自我催眠的方法來(lái)改變那些已經(jīng)存儲(chǔ)著的重要信息，以此來(lái)改變我們的情緒，這一改變通常是正面的、積極的。當(dāng)然，我們要說(shuō)的催眠法并不是要人們?nèi)ネ浭裁矗峭ㄟ^(guò)改變?nèi)藗兊臐撘庾R(shí)來(lái)改變?nèi)藗儗?duì)事物的看法。不少人發(fā)現(xiàn)，其實(shí)我們完全可以改變自己對(duì)事物的情緒和看法，同樣，我們也完全可以擁有積極樂(lè)觀的心態(tài)。

因此，在銷(xiāo)售的過(guò)程中，無(wú)論遇到什么，我們都要反復(fù)暗示自己，不要被低落的情緒控制。那些成功者之所以成功，就是因?yàn)樗麄冏龅搅诉@點(diǎn)。

大學(xué)畢業(yè)之后的小凱和很多年輕人一樣，進(jìn)入了銷(xiāo)售行業(yè)，但因?yàn)楸旧硇愿駜?nèi)向、不善言談，小凱的業(yè)績(jī)并不理想，常常被老板數(shù)落。長(zhǎng)期的工作壓力讓他失眠、食不下咽，他的父母以為他得了什么病了，不斷噓寒問(wèn)暖，可是小凱還是無(wú)法振作。母親安慰他說(shuō)：“小凱，你是不是擔(dān)心工作的事啊？”小凱看了母親一眼，沒(méi)有說(shuō)話(huà)。

看著小凱焦躁不安的樣子，母親非常著急，可是一點(diǎn)辦法也沒(méi)有，就給自己的朋友打電話(huà)尋求建議。小凱母親的朋友推薦她帶兒子去作催眠，這樣也許能靜下心來(lái)，平靜地面對(duì)壓力。

小凱對(duì)催眠并沒(méi)有抵觸心理，相反，催眠師認(rèn)為他是一個(gè)很容易進(jìn)入狀態(tài)的人。后來(lái)催眠師打開(kāi)了DVD，放了一首舒緩的輕音樂(lè)，緩緩的音律讓小凱的心慢慢地平靜了下來(lái)。

隨后，催眠師對(duì)小凱進(jìn)行暗示：“我知道，也許在你的潛意識(shí)里，你還認(rèn)為自己很沒(méi)用，但我想問(wèn)問(wèn)你的潛意識(shí)，在工作這一問(wèn)題上，你做到精通專(zhuān)業(yè)知識(shí)了嗎？平時(shí)銷(xiāo)售前對(duì)客戶(hù)了解多少？”小凱輕輕地?fù)u了搖頭。“既然如此，所有的擔(dān)心都是因?yàn)槟銢](méi)有作自我改變，不是嗎？”小凱深深地吸了一口氣，好像不那么緊張了。

當(dāng)小凱從催眠狀態(tài)清醒過(guò)來(lái)后，催眠師又為他分析了他的心情，小凱才發(fā)現(xiàn)自己如果真的繼續(xù)這樣擔(dān)心的話(huà)，才會(huì)真的影響工作，所以他的內(nèi)心漸漸地安寧了很多。在從催眠師那里回來(lái)的路上，小凱感到很困倦了，回到家他就踏踏實(shí)實(shí)地睡了一覺(jué)。

第二天，小凱像換了一人似的，整個(gè)人都生氣了。

故事中的銷(xiāo)售員小凱在銷(xiāo)售工作中給自己施加了巨大的心理壓力，因而他焦躁不已，寢食難安。無(wú)奈之下，他的母親帶他去作了催眠，在催眠師的幫助下，小凱焦躁的心迅速地平靜了下來(lái)。可見(jiàn)，催眠法能夠平靜心情，緩解壓力，讓你在關(guān)鍵時(shí)候保持平和。如果你感覺(jué)到痛苦和焦慮，如果你懂一點(diǎn)自我催眠的方法，那么當(dāng)你對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)不安的心情時(shí)，催眠法能讓你的心得到安慰。

從另外一個(gè)方面看，作為銷(xiāo)售人員，你一定要有良好的期望，只有自信，才能催眠和征服客戶(hù)。曾經(jīng)有人問(wèn)康拉得·希爾頓：“何時(shí)得知自己將會(huì)成功？”希爾頓的回答是：“當(dāng)我還潦倒困頓到必須睡在公園的長(zhǎng)板凳上時(shí)，我已經(jīng)知道自己以后將會(huì)成功。”馬云也曾說(shuō)過(guò)：“今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但大多數(shù)人死在昨天的晚上，看不到后天的太陽(yáng)。”人生不就是這樣嗎？只要你堅(jiān)持信念，相信自己會(huì)成功，無(wú)論今天遇到了什么困難，都能勇敢面對(duì)和克服，那么，明天你就會(huì)看到為你升起的太陽(yáng)。

可見(jiàn)，信念是一種無(wú)堅(jiān)不摧的力量，能催眠我們，當(dāng)你堅(jiān)信自己能成功時(shí)，你必能成功。許多人一事無(wú)成，就是因?yàn)樗麄兊凸懒俗约旱哪芰Γ苑票。灾劣诳s小了自己的成就。信心能使人產(chǎn)生勇氣，成功的契機(jī)，是建立自己的信心和勇氣，以信心克服所有的障礙。

有些銷(xiāo)售人員，尤其是剛從事銷(xiāo)售行業(yè)的銷(xiāo)售員，會(huì)對(duì)銷(xiāo)售工作產(chǎn)生一些恐懼，甚至發(fā)出這些疑問(wèn)：客戶(hù)怎么可能會(huì)購(gòu)買(mǎi)呢？要是客戶(hù)拒絕怎么辦？賣(mài)不出產(chǎn)品就沒(méi)有業(yè)績(jī)，這可怎么辦呢？越是對(duì)這些問(wèn)題感到優(yōu)慮，在銷(xiāo)售過(guò)程中就越是容易出現(xiàn)問(wèn)題。而同時(shí)，銷(xiāo)售員這種消極情緒也會(huì)影響到客戶(hù)的情緒，客戶(hù)會(huì)認(rèn)為這種消極心態(tài)的產(chǎn)生是由產(chǎn)品造成的。

為此，銷(xiāo)售人員應(yīng)該積極培養(yǎng)自己的樂(lè)觀心態(tài)，當(dāng)你的心態(tài)變得積極時(shí)，客戶(hù)自然會(huì)受到你的影響。

然而，自信的產(chǎn)生是自我意識(shí)的選擇。一個(gè)人可以選擇帶來(lái)成功的自信，也可以選擇束縛自己的自卑，這一切全由人自己來(lái)決定。如果你想選擇自信，就應(yīng)該先明確自己身上有哪些優(yōu)點(diǎn)，并一條一條記在心里，不斷地告訴自己：“我身上擁有無(wú)限的能力和無(wú)限的可能性。”當(dāng)你明確了自己的強(qiáng)項(xiàng)，選擇和發(fā)揮自己最擅長(zhǎng)的能力，也就是自己的優(yōu)勢(shì)潛能時(shí)，自然就產(chǎn)生了自信。