李楠微笑了一下：“張董這是在考我哈，呵呵，那我就繼續(xù)給張董匯報(bào)……特色服務(wù)的推出，其實(shí)對每一個(gè)酒店而言，都會隨著不同時(shí)令段而不斷推陳出新。作為酒店人最明白，主要的并非單單是環(huán)境設(shè)施的花樣設(shè)計(jì)，也不在于價(jià)格上的優(yōu)劣勢等，而是最重要的一環(huán)：如何落實(shí)到推而廣之，如何使服務(wù)做到深入人心，這才是酒店運(yùn)營者所關(guān)注的最大課題，即成功服務(wù)的推出是必要落實(shí)到具體實(shí)施及宣傳推廣之上。”

“個(gè)性化的服務(wù)就要采...