——卡耐基

你有時可能會遇到這種情況：對方顯然完全錯了，但他卻拒絕承認，一意孤行。在這種情況下，不要指責他人，因為這不是聰明人的做法。你應該了解他，從他人的角度去考慮問題。

對方表現出來的思想和行為是有一定原因的，你只要尋出其中隱藏的原因來，你便得到了了解他人行動或人格的鑰匙。而要找到這種鑰匙，就必須設身處地將你自己放在他人的位置上。

你可以這樣思維：“如果我處在他當時的環境...