——湯姆生

以下這封信被放在一家大型教學(xué)醫(yī)院一個(gè)門診部門。雖然作者不明，但它的內(nèi)容卻值得所有從事健康醫(yī)療的人借鑒。

給這個(gè)機(jī)構(gòu)的每一個(gè)人員：

當(dāng)你今天拿起病歷表、翻閱醫(yī)療綠卡時(shí)，我希望你會(huì)記得我要告訴你的話。

昨天我在這兒，和我的父母一起。我們并不知道我們該何去何從，因?yàn)閺那拔覀儧]有接受過你們的服務(wù)。我們從沒有被蓋過“免費(fèi)”這樣的戳記。

昨天我看著我的父親變成一個(gè)...