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第5章 校園文化的功能

勿庸置疑,校園文化對于學(xué)校組織及其組織成員的發(fā)展,有著十分重大的意義,但許多研究人員在探討校園文化的功能時(shí),卻往往只關(guān)注校園文化的積極功能,我們這里把它稱為正向功能,卻忽視其消極功能,我們叫它負(fù)向功能,實(shí)際上,在任何一個(gè)組織當(dāng)中,組織文化的這兩種功能都不可避免地存在著。

校園文化的正向功能

臺灣學(xué)者陳慧芬在研究組織文化的功能時(shí)注意到,組織文化具有促進(jìn)系統(tǒng)的穩(wěn)定、提供意義的理解、增進(jìn)成員的認(rèn)同、劃定組織的界限、作為控制的機(jī)制、激發(fā)成員的投注、提升組織的表現(xiàn)等功能。美國管理學(xué)家羅賓斯則認(rèn)為,組織文化在組織中扮演著厘清界線的角色,使組織不同于其他組織;組織文化可以增強(qiáng)組織成員的組織認(rèn)同感、自豪感;組織文化具有凝聚功能,可以提高組織系統(tǒng)的穩(wěn)定性;此外,組織文化還發(fā)揮著澄清疑惑與組織控制工具的作用,并有一套雖然沒有明文規(guī)定但為每一位員工認(rèn)同并遵守的游戲規(guī)則,起著規(guī)范員工行為的作用。美國學(xué)者舍恩認(rèn)為,對學(xué)校校園文化的研究,應(yīng)從組織本身與組織成員兩個(gè)方面來考慮,就前者而言,組織文化為組織提供了共同的意識形態(tài)、信仰、觀念體系甚至是共同的語言,增進(jìn)組織溝通,化解沖突和矛盾,整合各種組織要素,提高組織效能,達(dá)成組織目標(biāo),提高組織適應(yīng)環(huán)境持續(xù)發(fā)展的能力,組織文化也因此而將某一組織與其他組織區(qū)別開來;就后者而言,組織文化有助于增進(jìn)成員之于組織的認(rèn)同感,提高向心力和凝聚力,增進(jìn)員工的榮譽(yù)感,降低員工焦慮等等。

具體來說,校園文化的正向功能可分解為七個(gè)方面功能:

(1)教育功能。校園文化的教育功能與下面將要提到的另一正向功能——規(guī)范功能差別不是很大,只不過二者的視角有些不同罷了。學(xué)校是培育人才的場所,學(xué)校中的各種教育教學(xué)活動(dòng)與管理活動(dòng),無不要圍繞學(xué)校的教育目標(biāo)展開。無論是校內(nèi)的各種媒體(包括報(bào)刊、廣播、電視、電影、黑板報(bào)、網(wǎng)絡(luò))、場館(圖書館、科學(xué)館、體育館等)、教學(xué)設(shè)備,還是良好的校風(fēng)、校貌,各種規(guī)范、規(guī)章,以及悠久的學(xué)校歷史傳統(tǒng)和獨(dú)特的辦學(xué)風(fēng)格,都以其蘊(yùn)涵的文化力量潛移默化地影響著、教育著身處其中的學(xué)生,從而使校園文化的教育功能展現(xiàn)出來。此外,學(xué)校中優(yōu)美的校園環(huán)境、良好的師生關(guān)系、民主的管理氛圍、豐富多彩健康向上的社團(tuán)活動(dòng),無一不給人以身心愉悅之感,長期置身于這樣的文化氛圍之中,易形成積極、樂觀、向上的價(jià)值觀和生活態(tài)度。

(2)導(dǎo)向功能。校園文化是社會(huì)文化系統(tǒng)中的亞文化,它同時(shí)又是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者和教育者有意安排和引導(dǎo)其發(fā)展方向的文化。因此,學(xué)校在一定程度上反映和折射出社會(huì)文化的主體導(dǎo)向,并對學(xué)校組織發(fā)展以及青少年學(xué)生的身心發(fā)展起著一定的導(dǎo)向作用。學(xué)校管理者通過各種文化活動(dòng),把師生員工引導(dǎo)到實(shí)現(xiàn)學(xué)校目標(biāo)所確定的方向上來,使之在確定的目標(biāo)下從事教育、教學(xué)和管理活動(dòng)。當(dāng)學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)為師生員工所吸引、接受和認(rèn)同,就會(huì)煥發(fā)出極大的工作和學(xué)習(xí)熱情,就會(huì)在潛移默化的氛圍中形成共同的價(jià)值觀念,產(chǎn)生一種信念和力量向著既定的目標(biāo)去努力。

(3)凝聚功能。校園文化為成員提供了進(jìn)一步理解、認(rèn)同學(xué)校組織的載體。從根本上講,組織文化是一種意義理解的框架,使成員了解組織的歷史傳統(tǒng)、精神、目標(biāo),組織文化也反映成員在認(rèn)知、情感等方面的共識,滿足成員的組織歸屬感。在共同的組織文化影響下,組織成員擁有共同的價(jià)值觀念、工作作風(fēng)和行為方式,增進(jìn)成員對組織的認(rèn)同感,成員之間的認(rèn)同感也會(huì)得到加強(qiáng),感情會(huì)更為融洽,從而減少或化解組織矛盾與沖突,同心同德,步調(diào)一致,共同為實(shí)現(xiàn)學(xué)校組織目標(biāo)而努力。因此,校園文化為組織成員提供共同的知覺、思考、理解的模式,是組織整合與成員溝通的重要基礎(chǔ),是聯(lián)系和協(xié)調(diào)學(xué)校所有成員思想與行為的紐帶,具有較強(qiáng)的凝聚作用。在學(xué)校管理實(shí)踐中,當(dāng)一種觀念被教職工認(rèn)同后,就會(huì)以一種“潤物細(xì)無聲”的方式來溝通人們的思想,產(chǎn)生對學(xué)校目標(biāo)的認(rèn)同感,從而形成一股強(qiáng)大的凝聚力量,并由此產(chǎn)生巨大的整體效應(yīng)。

(4)激勵(lì)功能。校園文化是一種內(nèi)化的規(guī)范的力量,組織成員對學(xué)校組織文化的理解、認(rèn)同他們所信奉的價(jià)值以及蘊(yùn)藏于內(nèi)心的無意識的假設(shè)等等,都可能激發(fā)、驅(qū)使組織成員對學(xué)校組織的生存與發(fā)展、對學(xué)校教育事業(yè)的改革與發(fā)展等,投入極大的熱情與關(guān)注,從而不計(jì)個(gè)人利害得失,以積極的態(tài)度和熱誠投身到學(xué)校工作之中。

(5)規(guī)范功能。校園文化的規(guī)范功能一方面體現(xiàn)在組織建設(shè)上,另一方面體現(xiàn)在學(xué)校組織成員的行為規(guī)范上。就前者而言,校園文化為學(xué)校教育教學(xué)工作和學(xué)校管理工作的開展提供了活動(dòng)的框架。學(xué)校在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、制定和實(shí)施組織規(guī)章制度、解決組織沖突與矛盾的過程中,都離不開對學(xué)校校園文化所蘊(yùn)含的意義與價(jià)值的理解,學(xué)校的各種制度與規(guī)范都會(huì)與學(xué)校的主流文化保持一致。就組織文化對于組織成員的行為規(guī)范而言,在學(xué)校組織運(yùn)行過程中,學(xué)校校園文化為學(xué)校成員提供了某些思想與行為的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn),組織成員也能感受到身為組織一員應(yīng)履行的組織角色,如果自己的言行舉止符合組織文化的要求,則較易被組織接納,反之,往往會(huì)被邊緣化,甚至被淘汰。校園文化中蘊(yùn)含的道德與規(guī)范,會(huì)使成員感受到一種無形的心理壓力,人們?yōu)榱巳〉眯睦砥胶舛杂X地服從團(tuán)體規(guī)范,從而形成良好的行為習(xí)慣,從而形成心理相容、和皆有序的組織氛圍。這里,我們看到,校園文化的規(guī)范與約束作用往往表現(xiàn)為成員的自覺行為,而非組織強(qiáng)迫,而學(xué)校規(guī)章制度、政策法規(guī)等的規(guī)范作用則具有強(qiáng)制性質(zhì),兩者有著很大的差別。當(dāng)前,許多學(xué)校管理者注意到校園文化是強(qiáng)化學(xué)校組織控制與管理,提高組織效能的有效手段,所強(qiáng)調(diào)的也正是這種“柔性管理”。

(6)標(biāo)識功能。校園文化是學(xué)校組織區(qū)別于其他組織的界限。校園文化使學(xué)校呈現(xiàn)某種獨(dú)特的氛圍,使學(xué)校與其他社會(huì)組織甚至其他學(xué)校區(qū)別開來。不僅如此,學(xué)校組織成員,如教師和學(xué)生,長期受到校園文化潛移默化的影響和熏陶,對校園文化所蘊(yùn)含的意義與價(jià)值有較深入的理解與體會(huì),也會(huì)表現(xiàn)出某種特有的氣質(zhì),從而與其他組織成員區(qū)別開來。至于學(xué)校校訓(xùn)、旗幟、口號甚至校服、建筑等蘊(yùn)含校園文化價(jià)值的文化資源,更是學(xué)校組織十分顯明的標(biāo)識物。

(7)穩(wěn)定功能。校園文化是學(xué)校共有的價(jià)值與意義體系,在學(xué)校系統(tǒng)的運(yùn)作與發(fā)展過程中,往往成為組織團(tuán)結(jié)與穩(wěn)定的重要力量,使學(xué)校組織能夠面對并解決來自學(xué)校內(nèi)部與外部的種種環(huán)境挑戰(zhàn),使學(xué)校組織免于混亂與動(dòng)蕩,也減輕學(xué)校組織成員面臨各種不確定因素而產(chǎn)生的焦慮,確保基本的組織安全與保障。

校園文化的負(fù)向功能

雖然校園文化的正向功能比較容易引起人們的關(guān)注,但校園文化不可避免的負(fù)向功能有時(shí)候所起的作用也很大,因此,應(yīng)該引起人們的關(guān)注。我們可以從多種角度來認(rèn)識組織文化的負(fù)向功能,例如,矛盾與沖突尖銳的組織文化,必然帶來組織整合、行政運(yùn)作方面的困難,并導(dǎo)致組織效能的低下。學(xué)校組織的保守性,決定了學(xué)校組織文化強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定、平凡、規(guī)范的一面,這往往使學(xué)校陷于封閉、呆板、排斥創(chuàng)新與改革;而形式主義盛行的組織文化具有反求真、不務(wù)實(shí)、反科學(xué)的負(fù)面功能;權(quán)威主義的組織文化具有反民主、反專業(yè)的負(fù)面功能;落后的組織文化具有反革新、反適應(yīng)等負(fù)面功能,影響學(xué)校組織適應(yīng)環(huán)境持續(xù)發(fā)展的能力;功利主義的組織文化則追求實(shí)惠,具有反教育、反理想、反價(jià)值的負(fù)面功能等等。這些例子似乎有些極端,通常情況下,學(xué)校校園文化的負(fù)向功能往往會(huì)在下列情況下表現(xiàn)出來:

(1)主流文化與亞文化的矛盾與沖突,導(dǎo)致組織整合困難。每一社會(huì)組織都存在許多的亞文化,而且,這些亞文化往往與主流文化之間、亞文化與亞文化之間都在一定程度上存在著矛盾與沖突,所以,人們稱學(xué)校中的亞文化為“沖突的亞文化”。在學(xué)校組織中,一旦學(xué)校的主流文化與亞文化產(chǎn)生沖突,就會(huì)給組織整合帶來諸多困難,并導(dǎo)致組織效能的下降。因此,在學(xué)校組織中,積極培育一個(gè)強(qiáng)有力的主流文化,是十分必要的,只有當(dāng)學(xué)校的主流文化為成員所理解、接受、認(rèn)同并內(nèi)化為內(nèi)在價(jià)值,才能避免亞文化與主流文化的尖銳沖突,甚至亞文化凌駕于主流文化之上的危機(jī)。

(2)校園文化的保守性成為學(xué)校組織的變革的障礙。從根本上講,校園文化是一種保守性的文化,學(xué)校總是將人類文明積淀下來的既成文化成果傳遞給年青一代;學(xué)校教育的性質(zhì)決定了學(xué)校教育過程往往是一個(gè)文化積累的過程,而不是一個(gè)文化創(chuàng)新的過程;學(xué)校教育(文化影響)的成果往往具有長期性、滯后性的特點(diǎn),這些都決定了校園文化所不可避免地具有的保守性質(zhì)。我們可以從多種角度來認(rèn)識學(xué)校文化阻礙學(xué)校組織變革所表現(xiàn)出的負(fù)向功能。首先,校園文化促進(jìn)了學(xué)校組織的穩(wěn)定與安全,但是,當(dāng)學(xué)校組織面臨外界環(huán)境挑戰(zhàn),需要進(jìn)行變革時(shí),校園文化往往會(huì)表現(xiàn)出一種安于現(xiàn)狀的慣性或惰性,使得學(xué)校組織無法做出即時(shí)的反應(yīng),順應(yīng)環(huán)境的變遷,適時(shí)扭轉(zhuǎn)劣勢或創(chuàng)造先機(jī)。其次,學(xué)校校園文化促進(jìn)成員對組織的認(rèn)同,在思想與行動(dòng)上達(dá)成共識,有利于培育員工對學(xué)校組織的忠誠。但是,這也有可能使學(xué)校組織成員產(chǎn)生依賴情結(jié),陷入不切實(shí)際的陶醉與樂觀,而當(dāng)學(xué)校組織面臨困難與挑戰(zhàn)時(shí),則容易形成群體的逃避情緒。第三,校園文化對學(xué)校成員的思想與行為具有一定的規(guī)范與控制作用,這有助于維護(hù)和鞏固學(xué)校組織系統(tǒng)。但是,這也往往會(huì)使學(xué)校組織排斥各種新觀念的影響,減少組織變革與發(fā)展的機(jī)會(huì)。第四,在特殊的情況下,如果學(xué)校校園文化與學(xué)校組織目標(biāo)發(fā)生偏差,并且為多數(shù)組織成員所認(rèn)同,學(xué)校校園文化就會(huì)引致錯(cuò)誤的組織發(fā)展方向,非但不利于組織目標(biāo)的認(rèn)同,反而會(huì)妨害組織目標(biāo)的達(dá)成以及組織的持續(xù)發(fā)展,這種文化影響越大,學(xué)校組織所蒙受的損害越多。此外,對于一些辦學(xué)歷史悠久的老學(xué)校而言,學(xué)校傳統(tǒng)的文化積淀甚厚,往往為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者與廣大員工視為學(xué)校發(fā)展過程中的精神財(cái)富。但是,這種精神財(cái)富也使之成為學(xué)校變革與創(chuàng)新的障礙,使學(xué)校組織運(yùn)作僵化,不能應(yīng)時(shí)代變遷而進(jìn)行變革。

總之,校園文化在組織的穩(wěn)定與發(fā)展、組織效能的提升、成員的歸屬、認(rèn)同與溝通等諸多方面都發(fā)生著重要影響;校園文化也存在著阻礙組織變革、主流文化與亞文化矛盾與沖突等負(fù)向功能。學(xué)校管理者要做的是重視校園文化建設(shè),注重發(fā)揮校園文化的正向功能,最大限度避免或克服各種負(fù)向功能,立足當(dāng)前,放眼未來,勇于創(chuàng)新,大膽實(shí)踐,在改革中大力加強(qiáng)校園文化建設(shè),使之更好地為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)。

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