（一）

20世紀60年代初，有一種噴霧式的清潔劑——“處方四〇九”進入了美國家庭，并且久盛不衰。

有一天，想不到的事發生了，市場上出現了一次奇怪的“脫銷”……

丹佛市許多家“處方四〇九”的分銷店，常有顧客跑進來，急切地要買“處方四〇九”。這時，臉帶笑容的售貨員總是說：“真對不起，剛賣完。”

這種日用品的一時短缺，給許多顧客帶來了不便，那些心急的家庭主婦更是抱怨不已。“處...