學(xué)習(xí)型組織的先驅(qū)哈瑞森·歐文斯曾這樣說(shuō)：“很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái)，組織的主要目標(biāo)一直以生產(chǎn)出產(chǎn)品或提供服務(wù)賺取利潤(rùn)，但現(xiàn)在，組織更緊迫、更主要的任務(wù)就是要成為高效的學(xué)習(xí)型組織。這并不是說(shuō)產(chǎn)品、利潤(rùn)就不再重要，而是在未來(lái)社會(huì)，如果沒(méi)有持續(xù)的學(xué)習(xí)，組織將不可能賺到任何利潤(rùn)。組織的主要工作是學(xué)習(xí)，其他工作都靠后排。”

“組織的主要工作是學(xué)習(xí)”，就是要把工作過(guò)程看作是學(xué)習(xí)過(guò)程，通過(guò)工作過(guò)程中的“反思”...