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第3章 公共關系管理方法

1.學校公眾關系的管理與領導

學校公共關系是指學校組織與其目標公眾結成的社會關系,包括學校內部公眾關系和外部公眾關系。內部公眾關系包括學校與教職員工、學生等的關系;外部公眾關系包括學校與家長、社區、特殊公眾、媒體、政府、國際等的關系。

學校公共關系管理是對學校內部公眾關系和外部公眾關系及其相關傳播溝通事務的管理。包括公眾關系管理、事務管理(學校專題管理、問題-機會管理、危機管理等)...

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