一、填空題

1. （ ）是一切事業(yè)成功的基礎(chǔ)，人隨時(shí)都處在溝通之中。

2．在溝通時(shí)，應(yīng)該認(rèn)真地傾聽(tīng)他人的講話，這是溝通（ ）的一項(xiàng)原則。

3．一個(gè)只要不是情操低下、行為卑劣兼酒囊飯袋的人，那就無(wú)論其能力大小，各種條件好壞，都應(yīng)有充分的（ ）而不應(yīng)自感低人一等。

4. （ ）也是人際交往中的一個(gè)重要的語(yǔ)言技巧。

5．課堂是教學(xué)的重要場(chǎng)合，遵守課堂（ ）是對(duì)所有學(xué)生的...