問題是帶人走出困境的最好向導，危機是教人進行創造的最好老師。機制再完美，本身不會自動發生作用，起決定作用的依然是人，尤其是危機處理中的領導者，任何機制無論如何嚴密、完善，最終仍然無法取代危機中人的意志、洞察與決斷，正是這個因素真正賦予危機處理機制強大的生命力，真正的生命力是人賦予的、人的意識賦予的，憂患意識、危機意識賦予的。

危機過程中的轉折和質變臨界點

首先定義一下什么叫危機。沖...