1.1 透視企業運營

麻將，這一看似簡單的游戲，能夠流傳至今，正是因為其間蘊藏的古老智慧。借助這樣的智慧，我們也能透視企業運營，真正找到企業運營的關鍵。

不同的企業有各自的運營法則，全球各地的人們也都有各自的文化習慣，一群有著共同目的的人聚集在一起，就能借助規則實現整合，進而創造出令人驚奇的成就，這與麻將的游戲模式實在像極了。

由此及彼，麻將不正是運營管理的縮影嗎？

（1）四人—參與者—團隊。所有員工集結在一起，組成團隊，成為企業運營的重要驅動力。

（2）結果獲得—目的性—業務。業務是企業運營的核心內容，業務模式奠定了團隊作戰的基調，也成為企業運營的目標。

（3）規則—有規則—約束。無規矩不成方圓，企業想要將所有員工的力量整合到一起，就需要以規則為約束。

（4）結果—有成果—考核。成果是檢驗團隊戰斗力的關鍵指標，而如何定義企業運營的成果則需要相應的考核機制。

在上述4個關鍵要素中，還要注意隱含的關鍵詞，即“所有”或“竭盡所有”：企業運營中的所有人、所有業務、所有規則、所有考核都必須得到有效整合。

從麻將透視企業運營，我們就會很容易獲得企業運營的兩個重要啟迪。

（1）麻將能夠經久不衰，意味著這種運營理念有效。

（2）反向來看，企業運營管理更應建立“大道至簡”的思維模式。