- 絕對成交:一個房地產銷售教父的自白
- (美)弗雷德里克·埃克倫德 布魯斯·利特菲爾德
- 3714字
- 2021-05-11 11:05:33
卸去偽裝,做真實的自己
你打算怎么做呢?如何才能找到真實的自己?又如何表達真實的自己?對許多人來說,這并不容易做到。別灰心,你可以通過以下五個簡單的步驟尋找真我。
1.審視內心。當今社會,每個人都想在社交媒體上證明自己有多么幸福和成功。有時我們覺得人生就像一場大規模的競賽,但從某種意義上講,人生是一場一個人的長跑賽,對手就是我們自己。我們獨自起跑,獨自前進,獨自跑過終點線。仔細想想,你會發現這是一件很美妙的事情。做生意的第一條原則就是“了解你的競爭對手”,而在你的人生長跑里,你首先要了解自己。
你如何形容自己?你是個風趣的人嗎?你有同情心嗎?你有特殊才能嗎?你會變戲法、看手相或打響指嗎?你是一個出色的舞者嗎?你有擅長的體育活動嗎?無論你擅長什么,都要把它發揮到極致。充分利用你的特長吧,不要害怕向別人展露你的才能。你要不斷強化自己的特長,讓其廣為人知,經常把它拿出來炫耀,人們會因此愛上你,真正的你。
2.建立你的招牌標識。人猿泰山的標志性動作是他的吼叫;說起克里斯提·魯布托(6),人們就會想到他設計的紅鞋底;而我的招牌動作就是高踢腿。這些招牌標識讓我們與眾不同。接下來,我要告訴你高踢腿的由來:我在14歲時自創了這招。因為我生長的速度實在是太快了,以至于每天夜里都會因為雙腿難以忍受的“生長痛”而突然醒來。我在兩年內就長高了約30厘米,這相當反常。我的一雙大長腿占據了整個身體的大半部分。每次和奶奶見面,她都不能一下認出我。所以我自創了一招高踢腿,希望用這樣的方式把奶奶逗樂,同時讓她永遠記住我。這個方法非常奏效。如今,我的招牌高踢腿讓每個人都記住了我。
你的特長是什么?你有招牌標識嗎?你的招牌標識一定不能讓你感到不自在。即使它是一件很小的物件,比如一枚滑稽的胸針、一雙格子毛呢襪,或者是一塊口袋方巾,你也要把它找出來,讓它變成你的“廣告牌”。你需要它,它能讓別人記住你,以后就算你在睡覺,這個招牌標識也能繼續發揮作用。因為別人會模仿你,讓你被更多的人知道。我曾經建議我的生意伙伴約翰打粉色領結,但他說討厭打領結,但喜歡穿粉色襯衫。
3.不要在意別人的看法。不要想著取悅他人,也不要活在別人的眼中,這樣做只是徒勞。我經常對我的團隊說:“你們可以騙人一時,卻無法自欺一世。”在晚上入睡前,你要知道真正的自己是什么樣的。如果你不能真誠地面對自己,總想為了取悅他人而改變,自然會感到很難過。因為就算得到別人再多的認可,你也不會認可自己。
你要堅守自我,因為大多數人已經“沉淪”。這些已經“沉淪”的人會樂于圍繞在你身邊,他們遲早會愛上你。或許這需要一點時間,但等待是值得的。我認識很多成功人士,他們確實很喜歡隱藏自我,但我知道他們內心很空虛,因為那些成功不屬于真實的他們,而是屬于他們身體里另外一個人。
美國金融家、股市投機大師伯納德·巴魯克說過:“做真實的自己,說出你內心真實的感受,因為那些介意的人對你并不重要,而對你重要的人則不會介意。”你生來就要做你自己,不要讓別人對你指手畫腳。你已經十分優秀,一旦你意識到這一點,身邊的人也會跟你一樣意識到。至于那些充滿嫉妒心、無休止地唱反調的人,就隨他們去吧,沒必要在乎他們的看法(但這種人還是有用處的,這一點我們稍后再講)。
4.了解你的人生動力。什么會讓你微笑?什么會讓你感受到愛?你喜歡挑戰嗎?你喜歡和別人一起做事嗎?你希望你的工作給自己和別人的生活帶來積極的影響嗎?你的夢想是什么?心理學家說,人類的三大動力分別是“成就需求”“親和需求”和“權力需求”。你要確定哪幾種需求最能讓你在早晨起床時感到興奮,這將有利于塑造一個成功的人生。
我的動力當然是“成就需求”,我一生都在追求成功,而我也確實實現了我的目標、甚至取得了令人驕傲的成就。我對“權力需求”并沒有特別青睞,且對“親和需求”最不感興趣,因為我從來不想加入任何俱樂部或社團,也不想成為任何組織的一員。我是一個獨行俠,喜歡獨來獨往,好打抱不平。那么,你的動力是什么?
5.坦然面對失敗。在一個高度競爭的社會里,我們必須面對現實,像慶祝勝利那樣勇于接受失敗。以我為例,我也接受了互聯網創業的失敗,而且我必須承認自己犯過很多錯誤。你要勇敢邁出那一步,用中國道家“陰陽相成”的哲學觀點來看待得與失。用開放的心態接受成敗,并勇于將自己成功的經驗或失敗的教訓告訴別人,正如現在我與你分享我的故事一樣。
假如你一直在做真實的自己,那你完全可以在前一天晚上安然入睡,然后第二天早上起床去征服全世界。這是我以前參加電視節目時學到的經驗。我愈發表現出真實的自己,就能愈加坦誠地面對我的失敗感和不安全感,并收到別人更多的關愛。
我曾在電視節目上飽受羞辱,經歷了內心的痛苦掙扎,但最終我接受了這個現實。我先是大哭了一場,然后便放開手,讓一切隨風而去。對我來說那是一段難得的經歷。我不再是電視屏幕上那個光鮮亮麗、被人們所喜愛的弗雷德里克,而是成為了真正的自己。我放下了無謂的抵抗,坦然接受了這一切。
讓我用一個極端的例子來說明如何做真實的自己吧。我要和你分享我的另一條銷售經驗。當我與那些社會名流合作時,就更加意識到做真正的自己是多么重要。名人有金錢有地位,他們根本不關心你是什么職位、名片上印什么頭銜,更不關心什么數據和報告。他們會忽略這些信息,或者交由他們的經紀人來處理。他們有一種先入為主的觀念:“既然我想辦法找到了你,或你想辦法找到了我,那么你一定是這個領域的佼佼者。而既然我是某個行業里的頂尖人物,那你也必然是最優秀的。”
名人們每時每刻都要面對自己的“粉絲”,說一些言不由衷的話,滿足“粉絲”們的異想天開,所以真實對他們來說尤為可貴。每個人在名人身邊都會緊張,但你必須要表現得像他們可以信賴的朋友,展現出你的自信和非凡魅力。只有這樣,他們才愿意和你打交道。
如果一位名人看著我,想著和我共進午餐,這就意味著我贏得了他的信任。人們想和真實的你,而不是戴著面具的你吃午餐。我向很多名人推薦過房產,包括莎拉·杰西卡·帕克、金·卡戴珊、米克·賈格爾、杰西卡·阿爾芭、希拉里·斯萬克、吹牛老爹等。當我第一次見到這些名人時,就一直保持著真實的自己,當然也會在他們面前表演高踢腿。
有一次,我和萊昂納多·迪卡普里奧握手后,就在他的保鏢和隨從面前,甚至是在街對面遮遮掩掩的狗仔隊面前來了一個高踢腿,露出我的彩色襪子和尖頭皮鞋,并大叫一聲:“嗚!”我敢說,萊昂納多當時肯定認為我瘋了。但他同時也在想:“這家伙這么自信,那他一定能跟所有人都合得來,我欣賞他!”表演完這個高踢腿后,我恢復了雙腳站立的姿勢,整理了一下外套和凌亂的頭發。隔了約一秒鐘,才一本正經地對他說:“我可不是浪得虛名。”你猜怎么著?這方法奏效了,并且屢試不爽。
我一直對我的團隊說:沒人想和一個沉悶無聊、膽怯、自暴自棄的人合作。我當然也不喜歡這樣的人。在這個行業里,每一筆交易都涉及大筆資金,馬虎不得。買房子是客戶人生中的一個重要的經濟決定,如果客戶不喜歡經紀人所效力的公司,他就會轉身走開。我知道這個道理,所以寧愿自己去賣房子,也不愿和那些缺乏銷售技巧、性格沉悶的人合作。
當我要買一輛車、一杯咖啡,甚至去理一次發時,都會遵循這個原則。我們都希望身邊圍繞著優秀的人,每當要買某件東西時,我希望站在面前的人擁有足夠的自信、幽默和屬于他自己的鮮明的個性。
找到真實的你,然后向別人推銷自己,除此以外一切都是徒勞。接受真實的自己,為自己鼓掌。只要你做最好的自己,人們就愿意和你做生意。恕我直言,人生本身來就是一場“人際生意”,全世界的成功人士都是屬于對這個社會高度適應的人群。
我們應該滿懷信心地走進一個客戶家里時,保持真正自我的同時,還要留意房間里其他人,并說服他們購買我們的產品;我們應當能覺察和理解他們的行為與情緒,領會他們的話語,并通過他們的肢體動作了解他們的想法;我們還應該理解他們最迫切的需求、最想實現的愿望和夢想,并與之產生共鳴。我在后續章節里會告訴你相關的社交技巧,學會了這些重要技巧,你就可以參加任何社交活動。結交大批新朋友。而在這些人中,有些會成為你的客戶或摯友。
如果你知道自己是什么樣的人,你就能做到少說多聽,逐漸建立他人對你的信任,并能與各種人相處。無論他們收入高低、年齡大小、是男是女、擁有什么樣的文化背景,你都能以恰當的方式和他們打交道。這是因為:當你成為了真實的自己,人們就會記住你、談論你,甚至夸獎你。這就像把一顆石頭扔進水里,漣漪會不斷擴散。
(1) Donald Trump,美國知名房地產商,被稱為“地產之王”。——譯者注
(2) eHarmony,美國最大的婚戀交友網站之一。——譯者注
(3) Siri是蘋果公司在其產品iPhone4S,iPad 3及以上版本手機上應用的一項語音控制功能。——譯者注
(4) Oracle,全球最大的企業級軟件公司,總部位于美國加利福尼亞州的紅木灘。2013年,甲骨文已超越IBM,成為繼Microsoft后全球第二大軟件公司。——譯者注
(5) Coming out,主要是指同性性傾向、雙性性傾向的人公開性傾向,以及跨性別者當眾公開自己的性別認同。此語來自于“櫥柜里的骷髏”(Skeleton in the closet),意思為“家丑”,英文中the Closet被引申為“不可告人”的意思。——譯者注
(6) Christian Louboutin,法國高跟鞋設計師,紅鞋底是他的招牌。——譯者注