李慧聽得暈頭轉向,大致聽出了一點就是這幾家人都是因為房子裝修產生的矛盾。
安撫住了大家,自己跑到門口撥打了孟書記的電話。
“喂!!喂!!孟書記,你一會過來有居民過來等著調解問題,哦!他們是因為裝修產生的矛盾。....哦!!你上午開會啊!!!...讓王林姐打電話找物業王經理。......讓王經理過來?好的。我知道了!!!”
這時候其他工作人員也陸陸續續地過來上班了。
王林聽到了李慧和她說的情況,迅速的撥打了物業王經理的電話“喂?你好,我是潤園社區居委會的工作人員王林!是王經理的電話?
哦!!我們社區這里有幾戶居民因為裝修問題產生了矛盾,希望你過來調解一下......哦!我們孟書記今天去辦事處開會了。.....不過這個裝修問題不是應該歸物業管理嗎?.......什么?你也沒時間??....讓社區工作人員先調解?那你們物業人員為什么不負責?....什么?你們調解過了無效,所以讓他們過來找社區的??我不管你今天是真有事還是假有事,這個裝修矛盾本來就是該物業負責協調的........我們小區,每戶業主入住新房子裝修不都是到物業簽字登記的嗎?你們不是還收取裝修保證金的嗎?你們物業要是不負責,那你們收人家錢,讓人家簽字干啥?錢你們物業收了,裝修不督查,居民產生矛盾倒是直接推到社區來協調,那要你們物業還有什么作用?....你不要解釋,我告訴你王經理,今天必須派一個負責人過來,不行就把那幾棟樓的管家派來。現在就過來。五分鐘必須有人過來,不然小心我把人帶到物業去。掛了!”
三分鐘的電話,讓原本好心情的王林的情緒已經瀕臨爆發邊緣,錯了!!事實上已經爆發了。
“@@###*****……##@¥@¥@¥#”站在門口掛上電話的王林,火爆脾氣立刻就爆發出來了。一堆問候那個物業經理的語言直接蹦出。
今天社區只有王林、李慧、宓語香上班,其他人都去開會,或者送材料去了。
宓語香停好車子走過來,看到王林火爆脾氣上頭,臉色通紅。湊到李慧的跟前小聲問“慧慧,怎么了?你王林姐這是被誰氣的?”
李慧無奈地撇撇嘴,“還能有誰?物業唄!!那個奇葩的王經理。我終于體會到了孟書記為啥讓王林姐給那個物業經理打電話了。要是我,估計人家根本直接就把我給掛了。王林姐的戰斗力絕對是一流。”
三人陸續進入辦公室是
從為首的一個青年男士的話語間了解到矛盾糾紛的具體原因,
主要原因就是樓上鄰居裝修房屋,占用了樓下的陽臺空間。原來潤園設計的時候有部分的高層房型是雙層樓房是有飄窗的,單層沒有陽臺。家住在單層,沒有陽臺,而上面的雙層那一戶有陽臺。樓上鄰居就把陽臺擴展了,把空調外機的臺子和飄窗連在一起形成了一個落地陽臺。這樣就影響了樓下客廳的采光效果。讓樓下的鄰居無緣無故的多出了一個屋檐出來。
這本來是該物業解決的問題,可是物業推到社區居委會這兒了。居民直接說出了物業公司答復他們的原話,“就是我們物業協調不了的問題,你們可以去找社區居委會調解。”
大家伙一聽物業這種解釋立刻就聯合起來商量第二天來到社區投訴。
王林的話比較有效,不一會,負責那幾棟私自擴建陽臺飄窗單元樓的物業管家就過來了。
杜薇和趙靜還有王林三人看上去比較有氣勢的坐在了會議桌的一旁,管家坐在下手,接著就是居民們找出了兩個代表,一個是代表雙層,擴建的居民代表,一個是代表單層的被遮光的居民代表。
一位大姐搶先開口她們家只是在給自己家的陽臺加裝防盜網,并沒有裝到樓下樓下的窗戶上去,她一直使用的都是他自己家的房屋空間。飄窗下面的半米距離都屬于她們家的房子,而不屬于樓下的,當時上房的時候,銷售的房產人員跟她們這么說的。